247 ผลลัพธ์สำหรับ "support"
ฉันสามารถให้คะแนนบทความใน Knowledge Base ได้ไหม?
ใช่, คุณสามารถให้คะแนนบทความใน Knowledge Base ได้. การให้ข้อเสนอแนะแบบบทความช่วยให้ลูกค้าที่ลงชื่อเข้าใช้สามารถทำเครื่องหมายบทความว่าเป็นประโยชน์หรือไม่เป็นประโยชน์…
ฉันจะค้นหาฐานความรู้ของ OpsIQ ได้อย่างไร?
ในการค้นหาฐานความรู้ของ OpsIQ ให้ใช้ช่องค้นหาเพื่อป้อนผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ หรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือ ผลลัพธ์การค้นหาจะขึ้นอยู่กับเนื้อหาความรู้ของลูกค้าที่มีอยู่ หากไม่มีบทความที่เกี่ยวข้องถูกส่งคืน…
บัญชี OpsIQ ของฉันรวมถึงฐานความรู้หรือไม่?
ใช่, บัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ของคุณใน OpsIQ รวมถึงฐานความรู้ ฐานความรู้นี้ให้เนื้อหาการสนับสนุนลูกค้าที่จัดระเบียบตามหมวดหมู่, บทความที่โดดเด่น, และฟังก์ชันการค้นหา คุณสามารถเปิดบทความเพื่ออ่านสรุปและคำแนะนำทั้งหมด…
มีใครสามารถใช้ลิงก์การส่งออกข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
ให้ถือว่าการดาวน์โหลดการส่งออกชั่วคราวเป็นข้อมูลบัญชีที่ละเอียดอ่อนและไม่ควรแชร์มัน การเข้าถึงจะเชื่อมโยงกับลูกค้าที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์และการตรวจสอบการอนุญาตการส่งออก อย่างไรก็ตาม…
ข้อมูลใดบ้างที่ถูกยกเว้นจากการส่งออกข้อมูลบัญชีของฉัน?
การส่งออกข้อมูลลูกค้าไม่ตั้งใจที่จะเปิดเผยความลับการตรวจสอบสิทธิ์ วัสดุด้านความปลอดภัยที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน, การรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือ ความลับการตรวจสอบอีเมล, ความลับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน, และ…
การดาวน์โหลดข้อมูลการส่งออกบัญชีมีให้ใช้งานนานแค่ไหน?
การส่งออกที่สร้างขึ้นจะใช้การอนุญาตดาวน์โหลดชั่วคราวที่หมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมง กรุณาดาวน์โหลดไฟล์เก็บก่อนที่จะหมดอายุ หากการอนุญาตหมดอายุแล้ว…
ฉันสามารถขอส่งออกข้อมูลบัญชี OpsIQ ได้บ่อยแค่ไหน?
ข้อจำกัดของบัญชีจะอนุญาตให้ส่งคำขอส่งออกใหม่ได้เพียงหนึ่งครั้งภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง นโยบายนี้ช่วยลดการสร้างข้อมูลสำรองที่ละเอียดอ่อนซ้ำซ้อนโดยไม่จำเป็นในขณะที่ยังคงอนุญาตให้ลูกค้าได้รับการส่งออกที่เป็นปัจจุบัน…
ฉันสามารถส่งออกข้อมูลบัญชี OpsIQ ของฉันได้ไหม?
ใช่, คุณสามารถส่งออกข้อมูลบัญชี OpsIQ ของคุณได้ ฟีเจอร์การส่งออกข้อมูลช่วยให้ลูกค้าที่ได้รับการตรวจสอบสามารถขอส่งออกข้อมูลบัญชีลูกค้า รวมถึงข้อมูลโปรไฟล์, ใบแจ้งหนี้, ตั๋วสนับสนุน, และข้อมูลพื้นที่ทำงาน Cloud…
งบประมาณ AI ควบคุมค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการ BYOK หรือไม่?
ไม่, การควบคุมงบประมาณบัญชีสำหรับการวัดผลที่จัดการโดย OpsIQ. การใช้งาน BYOK จะถูกเรียกเก็บเงินและควบคุมโดยผู้ให้บริการ AI ภายนอก. ดังนั้น, หากคุณต้องการขีดจำกัดค่าใช้จ่าย BYOK ที่เข้มงวด…
เมื่อใดที่งบประมาณ AI จะถูกรีเซ็ต?
การติดตามงบประมาณ AI รายเดือน ของบัญชีจะถูกรีเซ็ตในช่วงต้นของแต่ละเดือนปฏิทิน แดชบอร์ดยังสามารถให้คำเตือนเมื่อใกล้ถึงงบประมาณที่กำหนด ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการใช้จ่ายก่อนที่ Soft-mute cap จะหยุดฟีเจอร์…
งบประมาณ AI ที่เป็นศูนย์หมายความว่าอย่างไร?
ค่าศูนย์หมายความว่าไม่มีการกำหนดขีดจำกัดบัญชีรายเดือนสำหรับฟีเจอร์นั้น มันไม่ได้บ่งชี้ว่าฟีเจอร์ AI มีการใช้งานศูนย์หรือไม่มีค่าใช้จ่าย ศูนย์ปกติ, กระเป๋าโทเค็น, ผู้ให้บริการ, และขีดจำกัดบริการยังคงสามารถใช้ได้。…
Alert-only ในงบประมาณ AI คืออะไร?
Alert-only จะบันทึกและแสดงให้เห็นว่า ฟีเจอร์ได้ถึงหรือเกินงบประมาณที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม มันจะไม่หยุดฟีเจอร์ AI โดยอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้มีประโยชน์เมื่อความต่อเนื่องมีความสำคัญมากกว่าการบังคับหยุดการใช้งานในระดับบัญชีอ�…
Soft-mute ในงบประมาณ AI คืออะไร?
Soft-mute เป็นโหมดการบังคับขีดจำกัดสำหรับฟีเจอร์ AI ที่จัดการ เมื่อฟีเจอร์ AI ที่จัดการถึงขีดจำกัดงบประมาณที่กำหนด ฟีเจอร์นั้นจะถูกหยุดการใช้งาน AI ที่มีงบประมาณเพิ่มเติมจนกว่างบประมาณจะรีเซ็ตหรือการตั้งค่าจะถูกเปลี่ยน…
OpsIQ AI Budgets คืออะไร?
AI Budgets ช่วยให้ลูกค้า Cloud สามารถตั้งค่าการควบคุมต่อฟีเจอร์สำหรับการใช้งาน Managed AI ภายในพื้นที่ทำงานที่เลือก ฟีเจอร์แต่ละตัวสามารถมีขีดจำกัดรายเดือน และมีพฤติกรรมที่เป็นไปได้สองอย่างเมื่อถึงขีดจำกัด…
ทำไมฉันถึงไม่เห็นการใช้งาน Cloud AI สำหรับการติดตั้งที่โฮสต์เองของฉัน?
การกำหนดค่าของ AI ที่โฮสต์เองและการใช้งานของผู้ให้บริการจะถูกจัดการโดยผลิตภัณฑ์ที่โฮสต์เองเอง แดชบอร์ด AI ของบัญชีถูกออกแบบมาสำหรับการวัดการใช้งาน Cloud workspace และการจัดการโหมด ดังนั้นลูกค้าที่ไม่มี Cloud workspace…
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันมีพื้นที่ทำงาน Cloud มากกว่าหนึ่งพื้นที่ในแดชบอร์ด AI?
หน้าบัญชี AI มีความตระหนักถึงพื้นที่ทำงาน หากคุณมีพื้นที่ทำงานหนึ่งพื้นที่ มันสามารถถูกเลือกโดยอัตโนมัติ หากคุณมีหลายพื้นที่ทำงาน ให้เลือกพื้นที่ที่โหมด AI, การใช้งาน, หรืองบประมาณที่คุณต้องการจัดการ…
การใช้งาน AI อะไรที่แดชบอร์ดบัญชีสามารถจัดประเภทได้?
การรายงาน AI ที่จัดการสามารถจัดประเภทการบริโภคตามฟีเจอร์ของ OpsIQ ที่ใช้ ซึ่งรวมถึงพื้นที่ต่างๆ เช่น: การสนทนากับลูกค้า AI Admin AI ถาม OpsIQ ความช่วยเหลือในการเขียน ความช่วยเหลือในกล่องจดหมาย การคัดกรองและสรุป…
ทำไม OpsIQ ถึงไม่แสดงการใช้จ่าย BYOK ของผู้ให้บริการของฉัน?
ด้วย Bring Your Own Key (BYOK) ผู้ให้บริการ AI ภายนอกจะเรียกเก็บเงินจากบัญชีผู้ให้บริการของคุณโดยตรง OpsIQ สามารถระบุได้ว่าพื้นที่ทำงานถูกกำหนดค่าสำหรับ BYOK; อย่างไรก็ตาม…
ฉันสามารถเปลี่ยนระหว่าง Managed AI และ BYOK ได้หรือไม่?
ใช่, พื้นที่ทำงาน Cloud สามารถเปลี่ยนโหมดการทำงานของ AI เมื่อมีการกำหนดค่าที่จำเป็นอยู่ การเปลี่ยนไปที่ BYOK (นำกุญแจของคุณเองมาใช้) ต้องการข้อมูลประจำตัวของผู้ให้บริการที่ถูกต้องสำหรับฟีเจอร์ AI ที่คุณตั้งใจจะใช้…
แดชบอร์ด AI ในบัญชี OpsIQ ของฉันคืออะไร?
สำหรับลูกค้า Cloud, แดชบอร์ด AI จะสรุปโหมดการทำงานของ AI และการบริโภค Managed AI สำหรับพื้นที่ทำงานที่เลือก หากคุณมีพื้นที่ทำงาน Cloud หลายแห่ง, คุณสามารถเลือกพื้นที่ทำงานที่คุณต้องการตรวจสอบ ลูกค้า Self-Hosted…