194 ผลลัพธ์สำหรับ "customer"
คำว่า 'กำลังตั้งค่า' หมายถึงอะไรในผลิตภัณฑ์ OpsIQ?
ผลิตภัณฑ์อาจแสดงสถานะ "กำลังตั้งค่า" หรือสถานะการจัดเตรียมหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อหรือชำระเงิน ขณะที่ OpsIQ กำลังเตรียมบริการ สำหรับผลิตภัณฑ์ Cloud…
ฉันสามารถค้นหาในบัญชี OpsIQ ของฉันได้ไหม?
ใช่, คุณสามารถค้นหาในบัญชี OpsIQ ของคุณได้. อินเทอร์เฟซบัญชีรวมถึงฟีเจอร์การค้นหาที่ช่วยให้คุณค้นหาสถานที่ทั่วไปได้อย่างรวดเร็ว เช่น: การเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้ ความปลอดภัย เซสชัน การดาวน์โหลด โดเมน กระเป๋าเงิน…
ฉันสามารถจัดการอะไรได้บ้างจากแดชบอร์ดบัญชี OpsIQ ของฉัน?
แดชบอร์ดสรุปผลิตภัณฑ์ของคุณ, พื้นที่ทำงาน, สถานะการเรียกเก็บเงิน, ใบอนุญาต, ใบแจ้งหนี้ล่าสุด, การใช้งาน, กิจกรรมสนับสนุน, และการดำเนินการบัญชีที่สำคัญ. มันยังสามารถเน้นขั้นตอนถัดไปที่แนะนำ, เช่น: การชำระใบแจ้งหนี้…
พื้นที่บัญชี OpsIQ คืออะไร?
พื้นที่บัญชี OpsIQ เป็นศูนย์ควบคุมลูกค้าสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับ OpsIQ ของคุณ มันรวมฟีเจอร์ต่างๆ รวมถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ, พื้นที่ทำงานใน Cloud, ใบอนุญาต Self-Hosted, การเรียกเก็บเงิน, ใบแจ้งหนี้, ใบเสร็จ…
OpsIQ สามารถย้อนกลับการกระทำของ AI ได้หรือไม่?
OpsIQ สามารถย้อนกลับการกระทำเมื่อมีการดำเนินการที่มีการกำหนดการย้อนกลับหรือสามารถย้อนกลับได้ ฟีเจอร์การย้อนกลับนี้เชื่อมโยงกับบันทึกการตรวจสอบต้นฉบับ อย่างไรก็ตาม…
โหมด Suggest, Copilot และ Autopilot สำหรับการดำเนินการของ OpsIQ คืออะไร?
Suggest จะทำให้ AI อยู่ในบทบาทของการแนะนำ Copilot จะช่วยในการดำเนินการในขณะที่ขอการอนุมัติที่จำเป็น Autopilot สามารถดำเนินการที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าที่มีสิทธิ์ แต่ยังคงถูกจำกัดโดยขอบเขต บทบาท ขีดจำกัดอัตรา/มูลค่า…
ตัวเลือกการยืนยันที่มีสำหรับ AI Actions คืออะไร?
ตัวเลือกการยืนยันสำหรับ AI Actions การกระทำสามารถใช้กฎการยืนยันเช่น: ไม่เคย ครั้งต่อเซสชัน เสมอ ตัวเลือกเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเสี่ยง และผู้ดูแลระบบมีความสามารถในการบังคับใช้การยืนยันสำหรับงานที่ละเอียดอ่อน…
OpsIQ AI สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลของฉันโดยตรงได้หรือไม่?
OpsIQ แนะนำให้ใช้การดำเนินการ API ที่ได้รับการอนุมัติแทนการอนุญาตให้เข้าถึงฐานข้อมูลโดยตรงแบบไม่จำกัด วิธีนี้ช่วยให้ธุรกิจเปิดเผยเฉพาะการอ่านและการดำเนินการที่ AI ต้องการจริงๆ มันรวมถึงมาตรการต่างๆ เช่น การตรวจสอบสิทธิ์…
OpsIQ AI Actions คืออะไร?
AI Actions คือการดำเนินการที่ลงทะเบียนประเภทที่ OpsIQ AI ได้รับอนุญาตให้ขอแต่ละการกระทำจะระบุชื่อ พารามิเตอร์ ขอบเขตและบทบาทที่จำเป็น นโยบาย จุดสิ้นสุด ความเสี่ยง พฤติกรรมการยืนยัน และสคีมาการตรวจสอบความถูกต้อง…
ฉันสามารถเชื่อมต่ออีเมลกล่องจดหมายได้กี่กล่องกับ OpsIQ?
ข้อจำกัดการเชื่อมต่อกล่องจดหมายอีเมลใน OpsIQ ข้อจำกัดกล่องจดหมายที่เผยแพร่สำหรับการเชื่อมต่อกับ OpsIQ มีดังนี้: Starter: 1 กล่องจดหมาย Launch: 2 กล่องจดหมาย Growth: 10 กล่องจดหมาย Business: 50 กล่องจดหมาย Scale: 150…
OpsIQ รองรับการส่งอีเมลที่ไม่สำเร็จและการร้องเรียนหรือไม่?
ฟีเจอร์อีเมลของ OpsIQ รวมถึงการสนับสนุนสำหรับการจัดการการส่งอีเมลที่ไม่สำเร็จและการร้องเรียน โดยขึ้นอยู่กับว่ารีเลย์หรือผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อเปิดเผยเหตุการณ์เหล่านี้หรือไม่…
สามารถส่งอีเมลขาเข้าถึง OpsIQ ผ่าน webhook ได้หรือไม่?
ใช่, OpsIQ รองรับเส้นทาง webhook ขาเข้ารวมถึงรูปแบบการตรวจสอบและการส่งต่อ หน้าสำหรับอีเมลอธิบายดังนี้: HMAC-SHA256 หรือ การตรวจสอบสิทธิ์แบบพื้นฐาน การตรวจสอบเวลา เส้นทาง webhook ที่ไม่ซ้ำกัน การยินยอมอย่างชัดเจน…
OpsIQ ช่วยตรวจสอบ SPF, DKIM และ DMARC หรือไม่?
ใช่ ช่องทางอีเมลรวมถึงเครื่องมือประเมินสุขภาพโดเมนที่ครอบคลุม SPF, DKIM, DMARC, MX และปัญหาต่างๆ เช่น ข้อจำกัดการค้นหา SPF พร้อมคำแนะนำที่พร้อมใช้งาน การตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลยังคงเป็นความรับผิดชอบของการกำหนดค่า DNS…
OpsIQ AI สามารถร่างการตอบกลับทางอีเมลได้หรือไม่?
ใช่, อีเมลสามารถรวมเข้ากับ OpsIQ Writing และสามารถสร้างร่างที่มีความเข้าใจบริบทโดยใช้เธรดอีเมล, บริบทของลูกค้า, ฐานความรู้, และเสียงของบริษัทที่กำหนดไว้ ตัวแทนมีความสามารถในการอนุมัติ, แก้ไข, สร้างใหม่…
OpsIQ ตรวจจับอีเมลอัตโนมัติและข้อความที่ไม่ตอบกลับหรือไม่?
ใช่, OpsIQ ตรวจจับอีเมลอัตโนมัติและข้อความที่ไม่ตอบกลับ มันใช้ตรรกะการระงับที่ใช้สัญญาณเช่น List-Unsubscribe, List-ID, เครื่องหมายกลุ่ม, ที่อยู่ที่ไม่ตอบกลับ, และรูปแบบ daemon/system…
ความแตกต่างระหว่างกล่องจดหมายสนับสนุนและกล่องจดหมาย CRM คืออะไร?
กล่องจดหมาย สนับสนุน จะเปลี่ยนอีเมลจากลูกค้าที่เข้ามาเป็นตั๋วหรือการตอบกลับตั๋วที่มีการสนทนา ในขณะที่กล่องจดหมาย CRM มีวัตถุประสงค์สำหรับการสื่อสารด้านการขายหรือความสัมพันธ์และการติดตามการตอบกลับ…
OpsIQ เก็บประวัติการเขียน AI หรือไม่?
งานที่สร้างโดย AI จะมีส่วนร่วมในประวัติและวิธีการตรวจสอบ AI ของ OpsIQ ซึ่งอนุญาตให้เจ้าของที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบผู้ให้บริการ/โมเดล, บริบทของคำสั่งหรือคำแนะนำ, การตอบสนอง, ผลลัพธ์, และระยะเวลาเมื่อมีความเหมาะสม…
บริษัทของฉันสามารถกำหนดรูปแบบการเขียนใน OpsIQ ได้หรือไม่?
ใช่ บริษัทของคุณสามารถกำหนดรูปแบบการเขียนใน OpsIQ ได้ การควบคุม Workspace ช่วยให้คุณตั้งเสียง โทน ความเป็นทางการ ลายเซ็น วลีต้องห้าม และความชอบด้านรูปแบบที่สอดคล้องกัน อย่างไรก็ตาม…
OpsIQ Writing สามารถใช้บทความใน Knowledge Base ได้หรือไม่?
ใช่, OpsIQ Writing สามารถใช้บทความใน Knowledge Base ได้ โหมดการตอบสนองที่มีความรู้สามารถทำให้การเขียนอยู่บนเนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติ เว็บไซต์อธิบายวิธีการต่างๆ รวมถึงพฤติกรรมที่ชาญฉลาด สมดุล เคร่งครัด และเฉพาะลิงก์…
OpsIQ Writing จะส่งร่าง AI โดยอัตโนมัติหรือไม่?
การตรวจสอบโดยมนุษย์ เป็นรูปแบบเริ่มต้นสำหรับ OpsIQ Writing การตอบกลับอัตโนมัติจะเหมาะสมเมื่อผู้ดูแลระบบกำหนดการทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจนและฟีเจอร์อนุญาตให้ทำเช่นนั้น…