95 ผลลัพธ์สำหรับ "writing"
แผนแต่ละแผนรวมจำนวนการสร้าง OpsIQ Writing กี่ครั้ง?
การสร้าง OpsIQ Writing ตามแผน ขีดจำกัดการสร้างรายเดือนปัจจุบันสำหรับ OpsIQ Writing มีดังนี้: Starter: ไม่รวม Launch: 300 Growth: 10,000 Business: 40,000 Scale: 120,000 Enterprise: ไม่จำกัด…
OpsIQ Writing สามารถใช้บทความใน Knowledge Base ได้หรือไม่?
ใช่, OpsIQ Writing สามารถใช้บทความใน Knowledge Base ได้ โหมดการตอบสนองที่มีความรู้สามารถทำให้การเขียนอยู่บนเนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติ เว็บไซต์อธิบายวิธีการต่างๆ รวมถึงพฤติกรรมที่ชาญฉลาด สมดุล เคร่งครัด และเฉพาะลิงก์…
OpsIQ Writing สามารถใช้บริบทบัญชีลูกค้าได้หรือไม่?
ใช่, OpsIQ Writing สามารถใช้บริบทบัญชีลูกค้าได้ เมื่อผู้ดำเนินการได้รับอนุญาตและตัวเชื่อมต่อพร้อมใช้งาน มันสามารถเข้าถึงลูกค้าปัจจุบัน, เธรด, บริบทการเรียกเก็บเงิน, ตั๋วก่อนหน้า, และข้อมูลสดอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม…
OpsIQ Writing จะส่งร่าง AI โดยอัตโนมัติหรือไม่?
การตรวจสอบโดยมนุษย์ เป็นรูปแบบเริ่มต้นสำหรับ OpsIQ Writing การตอบกลับอัตโนมัติจะเหมาะสมเมื่อผู้ดูแลระบบกำหนดการทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจนและฟีเจอร์อนุญาตให้ทำเช่นนั้น…
OpsIQ Writing คืออะไร?
OpsIQ Writing คือชั้นการร่างที่ใช้ AI ช่วยสำหรับอีเมล, ตั๋ว, บทความความรู้, ประกาศ, และเนื้อหาการดำเนินงานอื่น ๆ ที่รองรับ มันใช้เธรดปัจจุบัน, บริบทของลูกค้าที่ได้รับอนุญาต, บริบทการเรียกเก็บเงินและบริการ, ตั๋วก่อนหน้า…
ข้อจำกัดของแผน OpsIQ สำหรับการสร้าง OpsIQ Writing ต่อเดือนคืออะไร?
ข้อจำกัดที่เผยแพร่ในปัจจุบันสำหรับการสร้าง OpsIQ Writing ต่อเดือนมีดังนี้: Starter: ไม่รวมอยู่ Launch: 300 Growth: 10,000 Business: 40,000 Scale: 120,000 Enterprise: ไม่จำกัด ข้อจำกัดเหล่านี้เป็นสิทธิ์ตามแผน…
ระบบช่วยเหลือ AI และระบบจัดการตั๋วพร้อม SLA — OpsIQ
ระบบจัดการตั๋ว AI ประกอบด้วยฟีเจอร์เช่น กฎการจัดเส้นทาง, สตูดิโอบริการ, SLA เวลาทำการ, การตอบกลับหลายภาษา, ปัญญาภาพและ PDF, บริบทของลูกค้าที่กำหนดขอบเขต, และการสนับสนุนหลายช่องทาง ตั๋วแต่ละใบมาถึงพร้อมที่จะถูกแก้ไข…
ให้ AI คำแนะนำของคุณ
บอก AI ว่าจะพูดคุยกับลูกค้าอย่างไร: โทนเสียงของคุณ, สิ่งที่มันอาจสัญญาและสิ่งที่ควรส่งให้กับบุคคล. เปิด การตั้งค่า → คำแนะนำ AI. เลือก Customer Chat AI. นี่คือวิธีที่ AI…
ข้อมูลใดที่ AI การสนับสนุน OpsIQ ไม่ควรถามลูกค้าให้เปิดเผย?
AI การสนับสนุนไม่ควรถามลูกค้าให้เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่น: รหัสผ่าน ความลับของ API-token เต็มรูปแบบ ความลับของ Authenticator รหัสการกู้คืน รหัสความปลอดภัยของบัตร หมายเลขบัตรชำระเงินเต็มรูปแบบ กุญแจส่วนตัว…
พื้นที่บัญชีใดบ้างที่สนับสนุนควรตรวจสอบก่อนที่จะส่งเรื่องปัญหาของลูกค้า?
เมื่อจัดการกับปัญหาของลูกค้า, สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบพื้นที่บัญชีเฉพาะก่อนที่จะส่งเรื่องไปยังระดับที่สูงขึ้น. ด้านล่างนี้คือพื้นที่สำคัญที่ต้องตรวจสอบ: ปัญหาการเข้าถึง สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง…
ฉันจะหลีกเลี่ยงการใช้ Managed AI ที่ไม่คาดคิดได้อย่างไร?
เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ Managed AI ที่ไม่คาดคิด ให้ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้: ตรวจสอบแดชบอร์ด AI ของคุณ ตรวจสอบแดชบอร์ด AI ตามพื้นที่ทำงานและฟีเจอร์เพื่อเฝ้าติดตามการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ. กำหนดงบประมาณ AI ตั้งงบประมาณ…
สามารถหยุดงบประมาณ AI เพียงฟีเจอร์เดียวแทนที่จะเป็นฟีเจอร์ AI ทั้งหมดได้หรือไม่?
ใช่, งบประมาณมีลักษณะเฉพาะฟีเจอร์. สามารถใช้ขีดจำกัดแบบปิดเสียงอ่อนกับหมวดหมู่ Managed AI ที่เฉพาะเจาะจงโดยไม่จำเป็นต้องปิดฟีเจอร์ AI อื่น ๆ ในพื้นที่ทำงานทั้งหมด. สิ่งนี้ช่วยให้คุณควบคุมการทำงานของ AI…
เมื่อใดที่งบประมาณ AI จะถูกรีเซ็ต?
การติดตามงบประมาณ AI รายเดือน ของบัญชีจะถูกรีเซ็ตในช่วงต้นของแต่ละเดือนปฏิทิน แดชบอร์ดยังสามารถให้คำเตือนเมื่อใกล้ถึงงบประมาณที่กำหนด ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการใช้จ่ายก่อนที่ Soft-mute cap จะหยุดฟีเจอร์…
งบประมาณ AI ที่เป็นศูนย์หมายความว่าอย่างไร?
ค่าศูนย์หมายความว่าไม่มีการกำหนดขีดจำกัดบัญชีรายเดือนสำหรับฟีเจอร์นั้น มันไม่ได้บ่งชี้ว่าฟีเจอร์ AI มีการใช้งานศูนย์หรือไม่มีค่าใช้จ่าย ศูนย์ปกติ, กระเป๋าโทเค็น, ผู้ให้บริการ, และขีดจำกัดบริการยังคงสามารถใช้ได้。…
Alert-only ในงบประมาณ AI คืออะไร?
Alert-only จะบันทึกและแสดงให้เห็นว่า ฟีเจอร์ได้ถึงหรือเกินงบประมาณที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม มันจะไม่หยุดฟีเจอร์ AI โดยอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้มีประโยชน์เมื่อความต่อเนื่องมีความสำคัญมากกว่าการบังคับหยุดการใช้งานในระดับบัญชีอ�…
Soft-mute ในงบประมาณ AI คืออะไร?
Soft-mute เป็นโหมดการบังคับขีดจำกัดสำหรับฟีเจอร์ AI ที่จัดการ เมื่อฟีเจอร์ AI ที่จัดการถึงขีดจำกัดงบประมาณที่กำหนด ฟีเจอร์นั้นจะถูกหยุดการใช้งาน AI ที่มีงบประมาณเพิ่มเติมจนกว่างบประมาณจะรีเซ็ตหรือการตั้งค่าจะถูกเปลี่ยน…
OpsIQ AI Budgets คืออะไร?
AI Budgets ช่วยให้ลูกค้า Cloud สามารถตั้งค่าการควบคุมต่อฟีเจอร์สำหรับการใช้งาน Managed AI ภายในพื้นที่ทำงานที่เลือก ฟีเจอร์แต่ละตัวสามารถมีขีดจำกัดรายเดือน และมีพฤติกรรมที่เป็นไปได้สองอย่างเมื่อถึงขีดจำกัด…
ทำไมฉันถึงไม่เห็นการใช้งาน Cloud AI สำหรับการติดตั้งที่โฮสต์เองของฉัน?
การกำหนดค่าของ AI ที่โฮสต์เองและการใช้งานของผู้ให้บริการจะถูกจัดการโดยผลิตภัณฑ์ที่โฮสต์เองเอง แดชบอร์ด AI ของบัญชีถูกออกแบบมาสำหรับการวัดการใช้งาน Cloud workspace และการจัดการโหมด ดังนั้นลูกค้าที่ไม่มี Cloud workspace…
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันมีพื้นที่ทำงาน Cloud มากกว่าหนึ่งพื้นที่ในแดชบอร์ด AI?
หน้าบัญชี AI มีความตระหนักถึงพื้นที่ทำงาน หากคุณมีพื้นที่ทำงานหนึ่งพื้นที่ มันสามารถถูกเลือกโดยอัตโนมัติ หากคุณมีหลายพื้นที่ทำงาน ให้เลือกพื้นที่ที่โหมด AI, การใช้งาน, หรืองบประมาณที่คุณต้องการจัดการ…
การใช้งาน AI อะไรที่แดชบอร์ดบัญชีสามารถจัดประเภทได้?
การรายงาน AI ที่จัดการสามารถจัดประเภทการบริโภคตามฟีเจอร์ของ OpsIQ ที่ใช้ ซึ่งรวมถึงพื้นที่ต่างๆ เช่น: การสนทนากับลูกค้า AI Admin AI ถาม OpsIQ ความช่วยเหลือในการเขียน ความช่วยเหลือในกล่องจดหมาย การคัดกรองและสรุป…