234 sonuç "sla" için
OpsIQ Chat birden fazla web sitesinde çalışabilir mi?
Evet, OpsIQ Chat birden fazla web sitesinde çalışabilir. Uzaktan Siteler özelliği, bir çalışma alanının birden fazla alan üzerinde çalışmasına olanak tanırken, site kimliğini ve satır düzeyindeki kapsamı korur. Mevcut…
OpsIQ sohbet widget'ı beyaz etiketlenebilir mi?
Evet, OpsIQ sohbet widget'ı beyaz etiketlenebilir, beyaz etiket haklarını içeren planlar ve ortaklık düzenlemeleri için. Daha yüksek seviye planlar, daha güçlü marka kontrolü sağlar ve Ajans Ortaklığı programı, mevcut…
OpsIQ, ziyaretçileri sohbet ile proaktif olarak hedefleyebilir mi?
Evet, OpsIQ, bir sohbet deneyiminin ne zaman ve kime gösterileceğini belirlemek için proaktif kurallar ve deneyler kullanabilir. Bu karar, izin verilen sayfa, yolculuk, hesap veya ziyaretçi bağlamına dayanmaktadır…
OpsIQ Chat zengin mesajlar gönderebilir mi?
Evet, OpsIQ Chat düz metnin yanı sıra zengin mesaj kartlarını ve yapılandırılmış içerik bloklarını destekler. Zengin bloklar, konuşma içinde eyleme geçirilebilir veya biçimlendirilmiş bilgileri sunabilir. Ancak…
OpsIQ Chat'ın görsel bir akış oluşturucu var mı?
Evet, OpsIQ, belirleyici dalları, istemleri, nitelendirmeyi, yönlendirmeyi, işe alım ve devretme yollarını kolaylaştıran düğüm tabanlı bir akış oluşturucu içerir; bunun yanı sıra serbest biçimli AI sohbetlerini de…
Müşteriler OpsIQ AI Sohbetine resim gönderebilir mi?
Evet, müşteriler OpsIQ AI Sohbetine resim gönderebilirler; burada resim anlama etkinleştirilmiştir. OpsIQ, JPEG, PNG, GIF veya WebP formatlarında en fazla üç dosya için opt-in mevcut mesaj resmi analizi sunar ve her…
OpsIQ'da gerçek zamanlı sohbet teslimatı nasıl çalışır?
OpsIQ'da Gerçek Zamanlı Sohbet Teslimatının Çalışma Şekli OpsIQ, yapılandırıldığında Pusher, Ably veya Firebase gibi gerçek zamanlı sağlayıcıları kullanabilir. Tercih edilen itme yolu mevcut olmadığında, bir anket…
OpsIQ Chat insan devrini destekliyor mu?
Evet, OpsIQ Chat insan devrini destekliyor. AI sohbetleri, ilgili konuşma ve müşteri bağlamını korurken bir insan operatöre aktarılabilir. Ayrıca, bir yükseltme, müşterilerin AI'nın sınırına ulaştıktan sonra bilgileri…
OpsIQ Chat AI müşteri eylemlerini gerçekleştirebilir mi?
Evet, OpsIQ Chat AI müşteri eylemlerini gerçekleştirebilir, ancak yalnızca kayıtlı yönetilen eylemler aracılığıyla. Sohbet, bir bilet yönlendirmesi, onay, devretme veya bağlı iş operasyonu talep edebilir. Ancak, sunucu…
Can Client Chat AI canlı hesap bilgilerini sorgulayabilir mi?
Evet, Client Chat AI, kaynak sistem bağlı olduğunda ve müşteri doğru bir şekilde tanımlandığında canlı hesap bilgilerini sorgulayabilir. Sohbet, izin verilen bakiyeler, faturalar, hizmetler, alan adları, abonelikler…
OpsIQ, bir müşterinin kim olduğunu sohbette nasıl bilir?
OpsIQ, kimliği doğrulanmış sohbet oturumlarının doğru müşteri veya hesapla bağlantılı olmasını sağlamak için imzalı bir kimlik belirteci ve bir Ziyaretçi Kartı kullanır. Ziyaretçi Kartı, müşterinin adı, hesap durumu…
OpsIQ'daki Müşteri Sohbet AI nedir?
Müşteri Sohbet AI, OpsIQ'un müşteriyle etkileşimde bulunan konuşma katmanıdır ve canlı sohbet, yapay zeka, müşteri kimliği, hesap ve sipariş bağlamı, bilgi, güvenli eylemler, zengin mesajlar, akış oluşturma, proaktif…
OpsIQ CRM tahminleri nasıl çalışır?
OpsIQ CRM Tahminlerinin Çalışma Şekli OpsIQ, tahmin yeteneklerini artırmak için deterministik satış verilerini AI destekli analizle birleştirir. CRM, tahminler, anlık görüntüler, anlaşma sağlık değerlendirmeleri, AI…
OpsIQ, üçüncü taraf AI modellerini eğitmek için CRM verilerini kullanıyor mu?
Hayır, OpsIQ müşteri CRM verilerini üçüncü taraf temel modelleri eğitmek için kullanmaz. AI, yetkilendirilmiş canlı CRM bağlamını akıl yürütme, taslak oluşturma, puanlama veya bir talep sırasında yardım için…
OpsIQ'dan CRM verilerini dışa aktarabilir miyim?
Evet, OpsIQ, CRM verilerinin müşteriye ait olduğunu ve CSV iş akışları da dahil olmak üzere dışa aktarılabileceğini belirtmektedir. Kendinize ait barındırma dağıtımları, veritabanını müşterinin ortamında tutar. Lütfen…
OpsIQ CRM'deki Trust Dial nedir?
Trust Dial, OpsIQ CRM içindeki AI'ye verilen özerklik seviyesini kontrol eder. Üç çalışma modu vardır: Koruyucu Modlar: Bu modda, AI esasen öneri veya manuel bir rol üstlenir. Copilot: Bu mod, yardımcı yürütmeye izin…
OpsIQ AI CRM iletişimi tasarlayabilir mi?
Evet, OpsIQ, yetkilendirilmiş müşteri bilgilerini, anlaşma detaylarını, önceki etkileşimleri ve bilgi bağlamını kullanarak CRM iletişimi tasarlayabilir. CRM, gözden geçirme ve onay için sıraya alınabilecek temellere…
OpsIQ CRM teklif oluşturabilir mi?
Evet, OpsIQ CRM CPQ (Yapılandır, Fiyatlandır, Teklif) ve teklif yeteneklerini içerir. Bu işlevsellik sürümleri, indirimleri, vergi işlemlerini destekler ve kabul veya reddetme durumlarını içerir. Teklifler, ticari…
OpsIQ CRM ekipleri, bölgeleri ve kayıt görünürlüğünü destekliyor mu?
Evet, OpsIQ CRM ekip ve bölge kavramlarını destekler, ayrıca açık, sahip temelli veya ekip temelli erişim gibi kayıt görünürlüğü kontrolleri sunar. Bu işlevsellik, bir şirketin belirli kayıtları kimin…
OpsIQ CRM iletişim segmentasyonunu destekliyor mu?
Evet, OpsIQ CRM iletişim segmentasyonunu destekliyor. CRM, ekiplerin iletişimleri veya hesapları faydalı özellikler ve davranışlara göre gruplamasına olanak tanıyan segmentler ve yeniden kullanılabilir filtre setleri…