115 sonuç "admin" için
OpsIQ'da biletleri birleştirebilir veya ayırabilir miyim?
Evet, OpsIQ, tekrar etme ve birleştirme kavramlarını içerir. Ayrıca, bağımsız sorunlar içerdiğinde bir ipliği ayrı vakalara ayırmayı destekler. İlgili bilet bağlantıları, alakasız sorunları tek bir SLA veya sahip içine…
Birden fazla ajan aynı bilet üzerinde güvenli bir şekilde çalışabilir mi?
OpsIQ, çarpışma farkındalığı, takipçiler, ilgili biletler, onaylar, bölünmüş iş akışları, gerçek zamanlı güncellemeler ve bir anket yedekleme gibi özellikler içerir. Bu özellikler, eski görüntüleri ve tekrar eden işleri…
OpsIQ'nun AI bilet triage ve yanıt taslağı var mı?
Evet, OpsIQ bilet triage ve yanıt taslağı için AI kullanıyor. AI, sınıflandırabilir, özetleyebilir, muhtemel niyeti tanımlayabilir, ilgili bilgileri ortaya çıkarabilir ve yetkilendirilmiş müşteri ve bilet bağlamını…
OpsIQ SLA politikalarını destekliyor mu?
Evet, OpsIQ SLA politikalarını destekler. SLA hesaplamaları, iş dakikaları, zaman dilimleri, iş saatleri, hafta sonları, tatiller ve yaz saati uygulaması gibi çeşitli faktörleri içerebilir. Bir SLA, müşteri beklerken…
OpsIQ'da bilet yönlendirmesi nasıl çalışır?
OpsIQ, anahtar kelimeler, müşteri seviyesi, dil, öncelik, kaynak ve diğer izin verilen sinyaller gibi çeşitli faktörlere dayalı kuralları destekler. Bu kurallar, atama, departman, öncelik, etiket veya not gibi sonuçları…
Gelen e-posta OpsIQ'da bilet oluşturabilir mi?
Evet, destek amaçlı bir posta kutusu, gelen e-postaları yeni biletler veya konu yanıtlarını mevcut doğru bilete dönüştürebilir. Mesaj tanımlayıcıları ve idempotentlik kontrolleri, çift işleme yapılmasını önlemeye…
OpsIQ Bilet Sistemi nedir?
OpsIQ, yerel bir yardım masası içerir ve bu, departmanlar, gelen e-posta, yönlendirme, atamalar, SLA politikaları, AI triage ve taslak oluşturma, müşteri portal erişimi, ilgili bilet iş akışları, onaylar, iş birliği ve…
Her plan için kaç anket kampanyası ve yanıt dahildir?
Anket Kampanyası ve Yanıt Sınırları Plan Başına Yayınlanan anket kampanyası ve yanıt sınırları plana göre değişiklik göstermektedir. Aşağıda detaylar bulunmaktadır: Anket Kampanyası Sınırları Starter: 1 kampanya Launch…
Her plan başına kaç tane Promotion Studio kampanyası dahildir?
Promotion Studio Kampanya Sınırları Plan Başına Her plan için yayımlanan kampanya sınırları aşağıdaki gibidir: Starter: 1 kampanya Launch: 3 kampanya Growth: 25 kampanya Business: Sınırsız kampanya Scale: Sınırsız…
OpsIQ, kendi API anahtarımı kullandığımda AI kullanımını işaretliyor mu?
Fiyatlandırma sayfası, OpsIQ token ek ücreti olmadan doğrudan sağlayıcı faturalandırması olarak desteklenen Kendi Anahtarınızı Getirin (BYOK) tanımlar. Desteklenen bir sağlayıcı için kimlik bilgilerini sağlarsınız ve o…
OpsIQ planlarının toplam depolama için sınırları nelerdir?
Mevcut yayınlanan toplam depolama sınırları aşağıdaki gibidir: Starter: 512 MB Launch: 2,048 MB Growth: 25,600 MB Business: 102,400 MB Scale: 307,200 MB Enterprise: Sınırsız Bu sınırlar plan haklarını temsil etmektedir…
Promotion Studio kampanyaları için OpsIQ plan sınırları nelerdir?
OpsIQ Plan Sınırları için Promotion Studio Kampanyaları Promotion Studio kampanyaları için mevcut yayınlanan sınırlar aşağıdaki gibidir: Starter: 1 kampanya Launch: 3 kampanya Growth: 25 kampanya Business: Sınırsız…
OpsIQ plan limitleri Site Intelligence taraması başına sayfa sayısı nedir?
Site Intelligence taraması başına mevcut yayımlanan limitler aşağıdaki gibidir: Starter: Dahil değil Launch: Dahil değil Growth: 500 Business: 2,000 Scale: 6,000 Enterprise: Sınırsız Bu limitler plan haklarını temsil…
OpsIQ planlarının Site Intelligence AI analizleri için aylık limitleri nelerdir?
Site Intelligence AI Analizleri için OpsIQ Plan Limitleri Aylık Site Intelligence AI analizleri için mevcut yayınlanmış limitler aşağıdaki gibidir: Starter: Dahil değil Launch: Dahil değil Growth: 200 Business: 1,000…
Site Intelligence rakipleri için OpsIQ plan limitleri nelerdir?
OpsIQ Plan Limitleri Site Intelligence Rakipleri için Site Intelligence rakipleri için şu anda yayımlanan limitler aşağıdaki gibidir: Starter: Dahil değildir Launch: Dahil değildir Growth: 10 Business: 25 Scale: 75…
OpsIQ plan limitleri Site Intelligence ile takip edilen anahtar kelimeler için nedir?
Site Intelligence ile takip edilen anahtar kelimeler için mevcut yayınlanan limitler aşağıdaki gibidir: Starter: Dahil değil Launch: Dahil değil Growth: 500 Business: 5,000 Scale: 15,000 Enterprise: Sınırsız Bu limitler…
OpsIQ planlarının Site Intelligence taramaları için aylık limitleri nelerdir?
Site Intelligence taramaları için aylık mevcut yayınlanan limitler aşağıdaki gibidir: Starter: Dahil değil Launch: Dahil değil Growth: 100 Business: 500 Scale: 1,500 Enterprise: Sınırsız Bu limitler plan haklarıdır, bu…
OpsIQ planlarının CRM lead-scoring değerlendirmeleri için aylık sınırları nelerdir?
OpsIQ Plan Sınırları için CRM Lead-Scoring Değerlendirmeleri Aylık CRM lead-scoring değerlendirmeleri için mevcut yayınlanmış sınırlar aşağıdaki gibidir: Starter: Dahil değil Launch: Dahil değil Growth: 50,000 Business…
OpsIQ planlarının CRM iş akışı veya yaşam döngüsü çalışmaları için aylık sınırları nelerdir?
CRM iş akışı veya yaşam döngüsü çalışmaları için aylık mevcut yayınlanmış sınırlar aşağıdaki gibidir: Starter: Dahil değil Launch: Dahil değil Growth: 50,000 Business: 250,000 Scale: 750,000 Enterprise: Sınırsız Bu…
OpsIQ planlarının CRM iletişim gönderimleri için aylık limitleri nelerdir?
OpsIQ Plan Limitleri için CRM İletişim Gönderimleri Aylık Aylık CRM iletişim gönderimleri için mevcut yayınlanan limitler aşağıdaki gibidir: Starter: Dahil değil Launch: Dahil değil Growth: 20,000 Business: 100,000…