72 sonuç "knowledge base" için
Neden şifre değişikliğim reddedildi?
Reddedilen şifre değişikliği için yaygın nedenler şunlardır: Süresi dolmuş bir güvenlik talebi Yanlış mevcut şifre Minimum uzunluktan daha kısa bir yeni şifre Yeni şifre ile onayı arasında uyumsuzluk Sorunu çözmek için…
OpsIQ hesap şifremi nasıl değiştiririm?
OpsIQ Hesap Şifrenizi Nasıl Değiştirirsiniz OpsIQ hesap şifrenizi değiştirmek için bu adımları izleyin: Profil Yönetimi bölümüne gidin. Mevcut şifrenizi girin. En az sekiz karakter uzunluğunda yeni bir şifre girin. Yeni…
Şirket adımı ve KDV, TIN veya vergi kimlik numaramı nereye ekleyebilirim?
Şirket adınızı ve vergi kimlik numaranızı, örneğin KDV, TIN veya eşdeğer numarayı eklemek için Manage Profile özelliğini kullanın. Bu profil, şirket veya yasal ad bilgilerinizi ve hesap ve fatura kayıtları için…
Hesap e-posta adresimi Yönetim Profili'nden değiştirebilir miyim?
Kayıtlı e-posta adresi profil alanında görüntülenir, ancak bu formdan düzenlenemez. E-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız, lütfen OpsIQ destek ile iletişime geçin. Bu değişiklik, sıradan bir profil alanı olarak…
Mevcut OpsIQ müşterileri nasıl destek alır?
Mevcut müşteriler, müşteri bağlamı gerektiren herhangi bir hesap, lisans, faturalama veya teknik sorun için oturum açmalı ve bir destek talebi oluşturmalıdır. Ücretli Cloud planları, belirli plana bağlı olarak öncelikli…
OpsIQ Admin AI Chat nedir?
Admin AI Chat, yetkili personel için tasarlanmış bir operasyonel asistandır. Faturalama, biletleme, CRM, siparişler, alan adları, ziyaretçiler, bilgi ve diğer iş yönleri dahil olmak üzere bağlı bağlamlar arasında akıl…
Yardım Merkezi araması doğal soruları ve yazım hatalarını anlayabilir mi?
Evet, arama AI Arama Yardımı içerir; bu, yazım hatalarını anlayabilir, ziyaretçinin dilinde yanıt verebilir ve yayımlanmış bilgiden yanıtlar oluşturabilir. İlgili makaleler AI Yardım Masası & SLA ile Biletleme Sistemi —…
Müşteriler bir şey aradığında ve iyi bir cevap yoksa ne olur?
OpsIQ, sonuçsuz aramaları içerik fırsatları olarak kaydeder. İyi bir cevap mevcut olmadığında, müşterilere yardımcı olmak için bir destek talebi sunabilir. İlgili makaleler AI Yardım Masası & SLA ile Biletleme Sistemi —…
Onaylı bilgi yayımlandıktan sonra nerelerde kullanılabilir?
Aynı onaylı makale, kamu Yardım Merkezi, müşteri sohbeti, bilet desteği ve OpsIQ yazım araçlarında kullanılabilir. İlgili makaleler AI Yardım Masası & SLA ile Biletleme Sistemi — OpsIQ Destek Yanıtları, KB & E-posta…
Bir istem birden fazla yardım makalesi oluşturabilir mi?
Evet, Article Studio bir özeti tek bir makaleye veya en fazla 12 makaleden oluşan bir koordineli sete dönüştürebilir. İlgili makaleler AI Yardım Masası & Biletleme Sistemi ile SLA — OpsIQ Destek Yanıtları, KB & E-posta…
Kendi markamı ve alan adımı Yardım Merkezi için kullanabilir miyim?
Evet, Yardım Merkezi kendi markanızla özelleştirilebilir. Logonuzu, renklerinizi, tipografiyi ve navigasyonu entegre edebilirsiniz. Ayrıca, Yardım Merkezi için doğrulanmış bir özel alan adı kullanmak da mümkündür…
Yardım Merkezi kaç dilde yayınlanabilir?
OpsIQ, Yardım Merkezinin 40 desteklenen dilde yayınlanabileceğini belirtmektedir. İlgili makaleler AI Yardım Masası & SLA ile Biletleme Sistemi — OpsIQ Destek Yanıtları, KB & E-posta için AI Yazma Asistanı — OpsIQ AI…