246 sonuç "support" için
AI kullanım problemi için hangi hesap sayfasını kullanmalıyım?
Bulut müşterileri, çalışma alanını ve AI çalışma modunu doğrulamak için AI Dashboard ile başlamalıdır. Sonra, AI Budgets ve Usage'ı gözden geçirin. Managed AI'nin mevcut ölçümlü kapasitesi veya token finansmanı olup…
Bir ürün erişim sorunu için hangi hesap sayfasını kullanmalıyım?
Bir ürün erişim sorununu çözmek için, ürün durumunu doğrulamak için My Products sayfasını kontrol etmeye başlayın. Bulut Ürünleri Eğer bir Bulut ürünü kullanıyorsanız, sağlama ve alan doğrulama durumunu kontrol edin…
Fatura problemi için hangi hesap sayfasını kullanmalıyım?
Eğer bir fatura problemi yaşıyorsanız, aşağıdaki hesap sayfalarını kontrol ederek başlayın: Faturalar belirli bir fatura veya ödeme için Plan & Faturalama abonelik veya plan durumu için İşlemler finansal faaliyet için…
Başka bir müşterinin ürününe, biletine, çalışma alanına veya dışa aktarmasına neden erişemiyorum?
Müşteri kaynakları sahiplik kapsamındadır. Hesap, oturum açmış olan müşterinin ürüne, çalışma alanına, destek biletine, ek dosyaya, dışa aktarmaya veya diğer korunan kaynaklara sahip olduğunu veya bunlara hak…
Bir hesap formu neden güvenlik belirtecinin süresinin dolduğunu söyledi?
Hassas hesap formları, istek koruma kontrolleri kullanır. Bir form uzun bir süre açık bırakılırsa veya oturum değişirse, eski gönderim güncel yetkilendirme ile kabul edilmek yerine reddedilebilir. Bu sorunu çözmek için…
OpsIQ neden benden tekrar oturum açmamı istiyor?
Müşteri hesabı, her korumalı istekte aktif oturumları doğrular. İptal edilmiş, süresi dolmuş veya geçersiz bir oturum, güvenlik açısından hassas bir hesap değişikliği veya müşteri askıya alma, yeni bir oturum açmayı…
Neden bir hesap eylemi eksik veya devre dışı?
Hesap eylemleri durumdan haberdardır. Bir kontrol birkaç nedenle kullanılamayabilir: Ürün türü bu eylemi desteklemiyor. Siparişiniz aktif değil. Ödeme beklemede. Çalışma alanı hala sağlanıyor. Bir alan doğrulanmamış…
Diğer tüm cihazlardan nasıl çıkış yapabilirim?
Diğer tüm cihazlardan çıkış yapmak için, hesabınızın şifresini değiştirebilirsiniz. Bu işlem, diğer tüm müşteri portal oturumlarını iptal edecektir. Ayrıca, Aktif Oturumlar & Cihazlar özelliği aracılığıyla bireysel…
OpsIQ hesabımdan çıkış yaptığımda ne olur?
OpsIQ hesabınızdan çıkış yapmak, kimlik doğrulamalı müşteri portal oturumunu sonlandırır ve hesap portalı tarafından kullanılan kalıcı müşteri oturum durumunu temizler. Bir OpsIQ Cloud çalışma alanının kendi ayrı…
OpsIQ referansı hemen yayımlanır mı?
Hayır, gönderilen bir referans hemen kamuya açık içerik haline gelmez. Bunun yerine, bir moderasyon sürecinden geçer. Eğer bir fotoğraf geçersiz bulunursa, referans metni inceleme için saklanabilir, böylece tüm…
OpsIQ hesabımdan bir referans gönderebilir miyim?
Uygun bir hesap, kontrol panelinden bir referans göndermesi için davet edilebilir. Form, görüntü adınızı, rolünüzü veya şirketinizi, referans metnini ve isteğe bağlı bir fotoğrafı toplar. Referansın kamuya açık kullanım…
Pazar yerinde satın aldığım bir konektörü nasıl kullanırım?
Satın alınan bir konektör, uygun müşteri haklarınızın bir parçası haline gelir. Ancak, kurulum, müşteri hesabında bir iç kurulum adresi açığa çıkarmak yerine, sahip olunan OpsIQ çalışma alanının konektör deneyiminden…
Hesabımdaki OpsIQ Marketplace nedir?
OpsIQ Marketplace, müşterilere yayımlanan bağlantı tekliflerine erişim sağlar. Yazar katılımı etkinleştirildiğinde, onaylı bağlantı yazarları için bir iş akışını da kolaylaştırır. Müşteriler satın alımlarını gözden…
Eski hesap etkinliğini gözden geçirebilir miyim?
Evet, eski hesap etkinliğini gözden geçirebilirsiniz. Etkinlik sayfası sayfalıdır, bu da en son olayların ötesine geçmenizi sağlar. Ayrıca, gözden geçirmeniz gereken olayları bulmanıza yardımcı olmak için genel…
Hesap Aktivite sayfası nedir?
Hesap Aktivite sayfası, önemli hesap olayları için müşteri denetim izi olarak hizmet eder. Hesap, faturalama, ürün, indirme ve güvenlik olayları gibi çeşitli türdeki aktiviteleri içerir. Her bir giriş, zaman, kategori…
Hesap bildirimlerini temizleyebilir miyim?
Evet, bildirimleri okuyabilir veya onay ile tüm hesap bildirimlerini temizleyebilirsiniz. Temizlemek, bildirim öğelerini bildirim görünümünden kaldırır ancak temel iş veya destek kayıtlarını silmez. İlgili makaleler AI…
Tüm hesap bildirimlerini okunmuş olarak işaretleyebilir miyim?
Evet, şu anda listelenen tüm bildirimleri okunmuş olarak işaretleyebilirsiniz. Lütfen bu işlemin yalnızca bildirim okunma durumunu değiştirdiğini; altındaki bilet, fatura, ürün veya güvenlik olayının durumunu…
OpsIQ hesap Bildirimlerinde ne görünür?
OpsIQ hesabınızdaki bildirimler, faturalama, destek, güvenlik, ürünler veya hesap değişiklikleri ile ilgili çeşitli güncellemeleri içerebilir. Her bildirim, sizi ilgili müşteri eylemine yönlendiren bir bağlantı…
Bir başkasının bilet ekine adıyla erişebilir miyim?
Hayır, bir başkasının bilet ekine erişemezsiniz, adı ne olursa olsun. Müşteri bilet erişimi sahiplik kapsamındadır. Bilet ekleri, oturum açmış müşteriyle ilişkili bilete karşı doğrulanır ve dahili destek notu ekleri…
Bir Bilgi Tabanı makalesini değerlendirebilir miyim?
Evet, bir Bilgi Tabanı makalesini değerlendirebilirsiniz. Makale geri bildirimi, oturum açmış bir müşterinin bir makaleyi yararlı veya yararsız olarak işaretlemesine olanak tanır. Bu geri bildirim, gelecekteki destek…