РЕСУРСИ
- Яка різниця між негайним скасуванням і скасуванням в кінці періоду?
- Що мені слід зробити перед скасуванням продукту з активними додатками?
- Чи можу я скасувати заплановане скасування OpsIQ?
- Чи може підписка залишатися активною до закінчення поточного оплачуваного періоду після скасування?
- Чи можу я керувати своїм хмарним доменом з окремого старого реєстру доменів?
- Чи можу я використовувати власний домен для порталу OpsIQ або Центру допомоги?
- Чи можу я використовувати свій власний брендинг і домен для Центру допомоги?
- Який домен я повинен ввести при замовленні Cloud робочого простору?
ПОПУЛЯРНЕ
01
Яку інформацію штучний інтелект підтримки OpsIQ ніколи не повинен просити клієнта розкривати?Штучний інтелект підтримки ніколи не повинен просити клієнтів розкривати чутливу інформацію, таку як: Паролі Повні секрети API-токенів Секрети…
02
Які області облікового запису повинна перевірити підтримка перед ескалацією проблеми клієнта?Коли вирішуєте проблеми клієнтів, важливо перевірити конкретні області облікового запису перед ескалацією питання. Нижче наведені ключові області для…
03
Як я можу дізнатися, чи є функція плану або ціна в старій статті все ще актуальною?Щоб визначити, чи є функція плану або ціна, згадана в старій статті, все ще актуальною, будь ласка, зверніться до живого Плану та Білінгу, Замовити…
04
Чи можу я використовувати сповіщення облікового запису як доказ того, що рахунок був сплачений?Використовуйте статус рахунку та квитанції як авторитетний фінансовий запис. Сповіщення є попередженням і може бути очищено незалежно; воно не…
05
Чому я можу не отримувати електронну пошту підтримки, навіть якщо квиток був оновлений?Сам квиток залишається авторитетною розмовою у вашому акаунті. Доставка електронної пошти може залежати від ваших уподобань щодо електронної пошти…