63 نتائج "customer portal" کے لیے
کیا Customer Portal Knowledge Base کے مواد کا استعمال کر سکتا ہے؟
جی ہاں، Customer Portal Knowledge Base سے مواد استعمال کر سکتا ہے۔ Portal اور Help Center کی سطحیں منظور شدہ علم پیش کر سکتی ہیں، جبکہ Portal Studio وسیع تر تصدیق شدہ پیشکش کا انتظام کرتا ہے۔ پورٹل ایک علیحدہ مضمون کے…
AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ آپ کو منظم علم تخلیق کرنے اور 40 زبانوں میں ایک برانڈڈ ہیلپ سینٹر شائع کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ آپ کو AI جوابات کو بنیاد فراہم کرنے، اپنے صارفین کے پورٹل میں مضامین کو سامنے لانے، اور اپنے صارفین کے لیے مواد کو…
میں سپورٹ ای میل کیوں نہیں حاصل کر رہا حالانکہ ٹکٹ کو اپ ڈیٹ کیا گیا تھا؟
ٹکٹ خود آپ کے اکاؤنٹ میں بااختیار گفتگو رہتا ہے۔ ای میل کی ترسیل آپ کی سپورٹ ای میل کی ترجیحات، میل کی ترسیل، اور پیغام کی روٹنگ پر منحصر ہو سکتی ہے۔ یہ جانچنے کے لیے کہ آپ کو سپورٹ ای میل کیوں نہیں مل رہا حالانکہ ٹکٹ…
جب میں ایک تکنیکی مدد کا ٹکٹ کھولتا ہوں تو مجھے کون سی معلومات شامل کرنی چاہیے؟
جب آپ ایک تکنیکی مدد کا ٹکٹ کھولیں تو براہ کرم درج ذیل معلومات شامل کریں: ضروری معلومات متاثرہ پروڈکٹ: وضاحت کریں کہ آپ کس پروڈکٹ کے ساتھ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں۔ ورک فلو کی وضاحت: وضاحت کریں کہ آپ کس ورک فلو کی پیروی…
کیا ایک منتظم میرے صارف اکاؤنٹ کے لیے ایک Cloud workspace تفویض کر سکتا ہے؟
ایک اہل Cloud workspace جو آپ کے صارف اکاؤنٹ سے منسلک ہے، My Products میں ظاہر ہو سکتا ہے، چاہے یہ انتظامی عمل کے ذریعے فراہم کیا گیا ہو یا تفویض کیا گیا ہو، نہ کہ مکمل طور پر خود سروس چیک آؤٹ کے ذریعے آرڈر کیا گیا ہو۔…
کیا میں سپورٹ کے لیے ZIP فائل جمع کروا سکتا ہوں؟
جی ہاں، ZIP آرکائیو سپورٹ ٹکٹ کے لیے سپورٹ کردہ اٹیچمنٹ کی اقسام میں شامل ہیں، جو کہ 10 MB فی فائل کی حد اور فائل کی توثیق کے تابع ہیں۔ براہ کرم ZIP فائل میں پاس ورڈ، نجی چابیاں، یا اسناد کی برآمدات شامل نہ کریں صرف…
میری سپورٹ اٹیچمنٹ کیوں مسترد کی گئی؟
سپورٹ اپ لوڈ کا عمل دونوں سائز اور محفوظ فائل کی پابندیاں نافذ کرتا ہے۔ ایک فائل کئی وجوہات کی بنا پر مسترد کی جا سکتی ہے: فائل 10 MB سے تجاوز کر گئی ہے۔ فائل ایک بند شدہ توسیع کا استعمال کرتی ہے۔ فائل ایک قبول شدہ مواد…
کیا سپورٹ ٹکٹ بند کرنے سے اس کے منسلکات اور تاریخ حذف ہو جاتی ہے؟
نہیں، سپورٹ ٹکٹ بند کرنے سے اس کے منسلکات اور تاریخ حذف نہیں ہوتے۔ ٹکٹ بند کرنے سے اس کی ورک فلو کی حالت تبدیل ہوتی ہے، لیکن یہ ٹکٹ کا ریکارڈ حذف نہیں کرتا۔ گفتگو اور صارف کے نظر آنے والے منسلکات ٹکٹ کے ساتھ سپورٹ سسٹم…
کیا Notifications کو صاف کرنے سے میری Activity کی تاریخ مٹ جاتی ہے؟
نہیں۔ Notifications اور Activity مختلف مقاصد کے لیے ہیں۔ ایک notification کو صاف کرنا inbox کی چیز کو ہٹا دیتا ہے، جبکہ بنیادی اکاؤنٹ، بلنگ، پروڈکٹ، سپورٹ، یا سیکیورٹی ریکارڈ اپنی اپنی برقرار رکھنے اور آڈٹ کے رویے کے…
کیا میں عارضی برآمد ختم ہونے کے بعد اکاؤنٹ کا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہوں؟
جب عارضی برآمد کی اجازت ختم ہو جائے گی، تو آپ اس اجازت سے اکاؤنٹ کا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکتے۔ نیا برآمد حاصل کرنے کے لیے، ڈیٹا برآمد کے حصے میں واپس جائیں اور جب آپ کا اکاؤنٹ ایک اور درخواست کی اجازت دیتا ہے تو نیا…
کیا میں اپنے اکاؤنٹ میں بڑے فہرستوں کو صفحہ بند کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ بڑے اکاؤنٹ کی فہرستوں کو صفحہ بند کر سکتے ہیں۔ ایسی فہرستیں جیسے سیشنز، سیکیورٹی سرگرمی، رسیدیں، لین دین، سپورٹ کی تاریخ، اور دیگر ریکارڈز ضرورت کے وقت صفحہ بندی کا استعمال کرتی ہیں، بجائے اس کے کہ تمام…
AI استعمال کے مسئلے کے لیے مجھے کون سا اکاؤنٹ صفحہ استعمال کرنا چاہیے؟
کلاؤڈ صارفین کو AI Dashboard کے ساتھ شروع کرنا چاہیے تاکہ ورک اسپیس اور AI آپریٹنگ موڈ کی تصدیق کی جا سکے۔ اس کے بعد، AI Budgets اور Usage کا جائزہ لیں۔ چیک کریں کہ آیا Managed AI کے پاس دستیاب میٹرڈ صلاحیت یا ٹوکن…
مجھے پروڈکٹ تک رسائی کے مسئلے کے لیے کون سا اکاؤنٹ صفحہ استعمال کرنا چاہیے؟
ایک پروڈکٹ تک رسائی کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے، شروع کریں My Products صفحے کو چیک کرکے پروڈکٹ کی حیثیت کی تصدیق کریں۔ کلاؤڈ پروڈکٹس کے لیے اگر آپ کلاؤڈ پروڈکٹ استعمال کر رہے ہیں، تو پروویژننگ اور ڈومین کی تصدیق کی حالت…
کیا مجھے پاس ورڈز، API ٹوکن، 2FA کوڈز یا توثیق کے راز سپورٹ کے ساتھ شیئر کرنے چاہئیں؟
نہیں۔ پاس ورڈز، مکمل API ٹوکن راز، توثیق کرنے والے راز، بحالی کے کوڈز، ادائیگی کے کارڈ کی سیکیورٹی کوڈز، عارضی برآمدی اجازت نامے، یا ڈومین کی توثیق کے راز کو ٹکٹوں، علم کی رائے، یا چیٹ میں شیئر نہ کریں۔ سپورٹ اکاؤنٹ کے…
میں دوسرے کسٹمر کی مصنوعات، ٹکٹ، ورک اسپیس یا برآمد تک رسائی کیوں نہیں حاصل کر سکتا؟
کسٹمر وسائل ملکیت کے دائرے میں ہیں۔ اکاؤنٹ یہ تصدیق کرتا ہے کہ سائن ان شدہ کسٹمر کے پاس مصنوعات، ورک اسپیس، سپورٹ ٹکٹ، منسلکات، برآمد، یا دیگر محفوظ وسائل کی ملکیت ہے یا وہ ان کے استعمال کا حق رکھتا ہے، اس سے پہلے کہ…
اکاؤنٹ فارم نے سیکیورٹی ٹوکن کی میعاد ختم ہونے کا کیوں کہا؟
حساس اکاؤنٹ فارم درخواست-تحفظ چیک استعمال کرتے ہیں۔ اگر کوئی فارم طویل مدت کے لیے کھلا رہتا ہے یا اگر سیشن تبدیل ہوتا ہے، تو پرانی جمع کرائی گئی معلومات کو مسترد کیا جا سکتا ہے بجائے اس کے کہ اسے پرانی اجازت کے ساتھ…
OpsIQ مجھ سے دوبارہ سائن ان کرنے کے لیے کیوں کہتا ہے؟
کسٹمر اکاؤنٹ ہر محفوظ درخواست پر فعال سیشن کی تصدیق کرتا ہے۔ ایک منسوخ، ختم شدہ، یا غیر درست سیشن، ایک سیکیورٹی حساس اکاؤنٹ تبدیلی، یا کسٹمر معطلی ایک نئے سائن ان کی ضرورت کر سکتی ہے۔ دوبارہ سائن ان کرنے کے لیے، براہ…
اکاؤنٹ کی کارروائی کیوں غائب یا غیر فعال ہے؟
اکاؤنٹ کی کارروائیاں ریاست سے آگاہ ہیں۔ ایک کنٹرول کئی وجوہات کی بنا پر دستیاب نہیں ہو سکتا: پروڈکٹ کی قسم اس کارروائی کی حمایت نہیں کرتی۔ آپ کا آرڈر فعال نہیں ہے۔ ادائیگی زیر التواء ہے۔ ورک اسپیس ابھی بھی فراہم کی جا…
میں تمام دوسرے آلات سے سائن آؤٹ کیسے کروں؟
تمام دوسرے آلات سے سائن آؤٹ کرنے کے لیے، آپ اپنے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ یہ عمل تمام دوسرے کسٹمر پورٹل سیشنز کو منسوخ کر دے گا۔ اضافی طور پر، آپ سیشنز اور آلات کی خصوصیت کے ذریعے انفرادی فعال سیشنز کا…
جب میں اپنے OpsIQ اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کرتا ہوں تو کیا ہوتا ہے؟
آپ کے OpsIQ اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کرنا تصدیق شدہ صارف پورٹل سیشن کو ختم کرتا ہے اور اکاؤنٹ پورٹل کے ذریعہ استعمال ہونے والی مستقل صارف سائن ان حالت کو صاف کرتا ہے۔ یہ نوٹ کرنا اہم ہے کہ ایک OpsIQ Cloud ورک اسپیس اپنی…