97 kết quả cho "tickets"
Cách thức định tuyến vé hoạt động trong OpsIQ là gì?
OpsIQ hỗ trợ các quy tắc dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm từ khóa, cấp độ khách hàng, ngôn ngữ, độ ưu tiên, nguồn, và các tín hiệu được phép khác. Các quy tắc này sau đó có thể áp dụng các kết quả như phân công…
Hệ thống Vé OpsIQ là gì?
OpsIQ bao gồm một bàn trợ giúp gốc có các phòng ban, email đến, định tuyến, phân công, chính sách SLA, phân loại AI và soạn thảo, truy cập cổng thông tin khách hàng, quy trình làm việc liên quan đến vé, phê duyệt, hợp…
Có bao nhiêu chiến dịch khảo sát và phản hồi được bao gồm theo từng kế hoạch?
Giới hạn Chiến dịch Khảo sát và Phản hồi theo Kế hoạch Các giới hạn đã công bố cho các chiến dịch khảo sát và phản hồi khác nhau theo kế hoạch. Dưới đây là chi tiết: Giới hạn Chiến dịch Khảo sát Starter: 1 chiến dịch…
Liệu Admin AI có thực hiện thay đổi mà không hỏi tôi không?
Không theo mặc định cho công việc hệ quả. OpsIQ tách biệt các đề xuất khỏi việc thực hiện đã được phê duyệt. Các hành động đã đăng ký mang theo xác nhận và quy tắc rủi ro, và các hoạt động nhạy cảm có thể yêu cầu sự…
Tôi có thể chọn một mô hình AI khác cho AI Quản trị không?
Có, OpsIQ hỗ trợ AI Quản lý, bao gồm các nhà cung cấp BYOK (Mang Theo Khóa Của Bạn) như OpenAI, Anthropic, Gemini và Grok. Nó cũng cung cấp các tùy chọn tự lưu trữ hoặc do khách hàng kiểm soát khi có thể. Sự linh hoạt…
OpsIQ có giữ một lịch sử về hoạt động của Admin AI không?
Có, OpsIQ giữ một lịch sử về hoạt động của Admin AI. Lịch sử AI đối diện với Chủ sở hữu ghi lại thông tin sau: Lời nhắc Phản hồi Kết quả Thông tin nhà cung cấp/mô hình Thời gian Chi tiết hoạt động liên quan, nếu có Lịch…
Tôi có thể nhúng Admin AI vào bảng điều khiển quản trị của mình không?
Có, bạn có thể nhúng Admin AI vào bảng điều khiển quản trị của riêng bạn. Trang Admin AI mô tả một trình tải nhúng và một đường dẫn danh tính đã ký để đặt trợ lý trong một trải nghiệm quản trị khác. Điều quan trọng cần…
Admin AI có thể nhớ các sửa chữa hoặc sở thích hoạt động không?
Admin AI kết hợp các khái niệm về sửa chữa và bộ nhớ máy chủ, cho phép nó giữ lại hướng dẫn hoạt động lặp đi lặp lại thay vì yêu cầu dạy lại mỗi lần. Tuy nhiên, các chính sách quan trọng vẫn nên được ghi chép trong các…
Liệu Admin AI có thể thực hiện nhiều cuộc điều tra cùng một lúc không?
Có, OpsIQ hỗ trợ các cuộc điều tra chỉ đọc song song. Điều này cho phép các lộ trình chẩn đoán riêng biệt thu thập chứng cứ mà không làm cho mỗi lộ trình trở thành một thao tác ghi. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho…
OpsIQ có sao lưu các tệp trước khi Admin AI thay đổi mã máy chủ không?
Quy trình làm việc của máy chủ kết nối mô tả hành vi sao lưu-trước-khi-thay-đổi và khôi phục một cú nhấp chuột cho các thay đổi đủ điều kiện. Tính năng này được thiết kế để làm cho công việc máy chủ hoặc mã được hỗ trợ…
Admin AI của OpsIQ có thể truy cập một máy chủ qua SSH không?
OpsIQ mô tả một chế độ máy chủ kết nối trong đó Admin AI có thể kiểm tra sức khỏe máy chủ, đọc hoặc chỉnh sửa mã, chạy lệnh và hỗ trợ với bảo mật hoặc hoạt động, với điều kiện rằng kết nối máy chủ và quyền truy cập rõ…
Có bao nhiêu chiến dịch Promotion Studio được bao gồm trong mỗi kế hoạch?
Giới hạn chiến dịch Promotion Studio theo kế hoạch Các giới hạn chiến dịch đã công bố cho mỗi kế hoạch như sau: Starter: 1 chiến dịch Launch: 3 chiến dịch Growth: 25 chiến dịch Business: Không giới hạn chiến dịch Scale…
OpsIQ có đánh dấu phí sử dụng AI khi tôi sử dụng khóa API của riêng mình không?
Trang giá cả mô tả Bring Your Own Key (BYOK) được hỗ trợ như là thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp mà không có phí đánh dấu từ OpsIQ. Bạn cung cấp thông tin xác thực cho một nhà cung cấp được hỗ trợ và thanh toán cho…
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho lưu trữ tổng là gì?
Giới hạn lưu trữ tổng hiện tại được công bố như sau: Starter: 512 MB Launch: 2,048 MB Growth: 25,600 MB Business: 102,400 MB Scale: 307,200 MB Enterprise: Không giới hạn Các giới hạn này đại diện cho quyền lợi của kế…
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các chiến dịch Promotion Studio là gì?
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các chiến dịch Promotion Studio Các giới hạn hiện tại được công bố cho các chiến dịch Promotion Studio như sau: Starter: 1 chiến dịch Launch: 3 chiến dịch Growth: 25 chiến dịch Business…
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho số trang mỗi lần thu thập thông tin Site Intelligence là gì?
Giới hạn hiện tại được công bố cho số trang mỗi lần thu thập thông tin Site Intelligence như sau: Starter: Không bao gồm Launch: Không bao gồm Growth: 500 Business: 2,000 Scale: 6,000 Enterprise: Không giới hạn Những…
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho phân tích AI Site Intelligence mỗi tháng là gì?
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho phân tích AI Site Intelligence Các giới hạn hiện tại được công bố cho phân tích AI Site Intelligence mỗi tháng như sau: Starter: Không bao gồm Launch: Không bao gồm Growth: 200 Business…
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các đối thủ Site Intelligence là gì?
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các đối thủ Site Intelligence Các giới hạn hiện tại được công bố cho các đối thủ Site Intelligence như sau: Starter: Không bao gồm Launch: Không bao gồm Growth: 10 Business: 25 Scale: 75…
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các từ khóa theo dõi Site Intelligence là gì?
Giới hạn hiện tại được công bố cho Site Intelligence các từ khóa theo dõi như sau: Starter: Không bao gồm Launch: Không bao gồm Growth: 500 Business: 5,000 Scale: 15,000 Enterprise: Không giới hạn Những giới hạn này là…
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho việc thu thập dữ liệu Site Intelligence mỗi tháng là gì?
Giới hạn hiện tại được công bố cho việc thu thập dữ liệu Site Intelligence mỗi tháng như sau: Starter: Không bao gồm Launch: Không bao gồm Growth: 100 Business: 500 Scale: 1,500 Enterprise: Không giới hạn Những giới hạn…