622 kết quả cho "opsiq"
Điều gì xảy ra với vai trò của bộ xử lý trong một triển khai Tự lưu trữ hoàn toàn?
Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) giải thích rằng trong một cấu hình Tự lưu trữ hoàn toàn, OpsIQ có thể hoạt động chủ yếu như một nhà cấp phép phần mềm thay vì xử lý dữ liệu của người dùng cuối của khách hàng. Các dịch vụ…
Chương trình Đối tác có hỗ trợ việc giao hàng cho khách hàng theo nhãn trắng không?
Có, Chương trình Đối tác hỗ trợ việc giao hàng cho khách hàng theo nhãn trắng. Tài liệu đối tác phác thảo các tùy chọn nhãn trắng cho widget, cổng thông tin tài khoản và báo cáo SEO qua email. Nó cũng bao gồm các tính…
Sales Bridge có hỗ trợ Shopify và các nền tảng thương mại khác không?
Có, Sales Bridge hỗ trợ Shopify và mô tả các mẫu thanh toán tùy chỉnh. Thêm vào đó, mô hình kết nối của OpsIQ hỗ trợ WooCommerce và các hệ thống thương mại khác thông qua các tích hợp gói, thị trường hoặc tùy chỉnh. Các…
Sales Bridge có thể phục hồi các sự kiện đơn hàng bị bỏ lỡ không?
Có, Sales Bridge có cơ chế tự phục hồi/điền lại trong bảy ngày có thể đọc lại các giao dịch đủ điều kiện. Nó sử dụng ID đơn hàng nguồn một cách idempotent, đảm bảo rằng một webhook bị bỏ lỡ không tự động tạo ra một…
Tôi có thể nhóm nhiều Trang Từ Xa lại với nhau không?
Có, Các Trang Từ Xa có thể mang danh tính nhóm, điều này giúp các không gian làm việc đa thương hiệu hoặc đại lý tổ chức các trang liên quan trong khi vẫn giữ phạm vi cấp trang. Nhóm cải thiện điều hướng và tổng hợp…
Mỗi Trang Từ Xa có thể có thương hiệu khác nhau không?
Có, OpsIQ hỗ trợ thương hiệu và cấu hình theo từng trang trong khi giữ các trang dưới một không gian làm việc. Tính năng này rất có lợi cho các nhóm có nhiều thương hiệu, các trang khu vực, hoặc các đại lý. Xin lưu ý…
Mỗi kế hoạch có thể quản lý bao nhiêu website từ xa?
Giới hạn Quản lý Website Từ xa theo Kế hoạch Các giới hạn hiện tại cho việc quản lý các website từ xa như sau: Starter: 1 trang web Launch: 1 trang web Growth: 5 trang web Business: 15 trang web Scale: 40 trang web…
Các tùy chọn xác nhận nào có sẵn cho các hành động AI?
Tùy chọn xác nhận cho các hành động AI Một hành động có thể sử dụng các quy tắc xác nhận như: Không bao giờ Một lần mỗi phiên Luôn luôn Các tùy chọn này phải tuân theo chính sách rủi ro, và các quản trị viên có khả năng…
Sự khác biệt giữa hộp thư hỗ trợ và hộp thư CRM là gì?
Một hộp thư hỗ trợ chuyển đổi email của khách hàng thành vé hoặc phản hồi vé theo chuỗi. Ngược lại, một hộp thư CRM được thiết kế cho các thư từ bán hàng hoặc quan hệ và theo dõi phản hồi. Nó không tạo ra vé hoặc phản…
Mỗi kế hoạch có thể theo dõi bao nhiêu lưu lượng khách tham quan?
Giới hạn Theo Dõi Lưu Lượng Khách Tham Quan theo Kế Hoạch Các giới hạn được công bố cho việc theo dõi lưu lượng khách tham quan khác nhau theo kế hoạch: Giới Hạn Lượt Thăm Được Theo Dõi Starter: 10,000 lượt truy cập mỗi…
Điều gì xảy ra khi một khách truy cập từ chối sự đồng ý phân tích?
Kiến trúc đồng ý của OpsIQ được thiết kế để ngăn chặn việc thu thập các danh mục bị từ chối tại nguồn. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng dữ liệu không được thu thập trước và ẩn đi sau đó. Khi phân tích hoặc phát lại không…
Live Visitor Pulse là gì?
Live Visitor Pulse là chế độ xem khách truy cập đang hoạt động của OpsIQ. Nó hiển thị những cá nhân hiện đang trên trang web, có thể tự động làm mới và làm nổi bật các thay đổi trang và ngữ cảnh phiên. Tính năng này cho…
Có thể các bài viết trong Cơ sở Kiến thức nội bộ giữ riêng tư không?
Có, kiến thức nội bộ, chưa công bố, hoặc kiến thức bị hạn chế quyền truy cập có thể chỉ được giữ cho nhân viên được ủy quyền hoặc quy trình làm việc AI. Thông tin này không cần phải xuất hiện trong Trung tâm Trợ giúp…
Mỗi kế hoạch có thể lưu trữ bao nhiêu trang Cơ sở Kiến thức và FAQ?
Trang Cơ sở Kiến thức và Giới hạn FAQ theo Kế hoạch Các giới hạn cho các trang Cơ sở Kiến thức (KB) đã xuất bản và FAQ khác nhau theo kế hoạch như sau: Giới hạn Trang Cơ sở Kiến thức Starter: 25 trang Launch: 100 trang…
Cổng Khách Hàng có thể sử dụng nội dung Cơ Sở Kiến Thức không?
Có, Cổng Khách Hàng có thể sử dụng nội dung từ Cơ Sở Kiến Thức. Cổng và Trung Tâm Trợ Giúp có thể trình bày kiến thức đã được phê duyệt, trong khi Studio Cổng quản lý việc trình bày xác thực rộng hơn. Cổng không tạo ra…
Trung tâm trợ giúp liên quan như thế nào đến Cơ sở kiến thức?
Cơ sở kiến thức Knowledge Base lưu trữ và quản lý các bài viết, trong khi Trung tâm trợ giúp phục vụ như một trải nghiệm công khai có thương hiệu, có thể tìm kiếm, xuất bản nội dung đã được phê duyệt. Kiến thức nội bộ…
Mỗi kế hoạch có thể có bao nhiêu bộ phận vé?
Giới hạn Bộ phận Vé theo Kế hoạch Các giới hạn đã công bố cho các bộ phận vé dựa trên từng kế hoạch như sau: Starter: 2 phòng ban Launch: 3 phòng ban Growth: 10 phòng ban Business: 25 phòng ban Scale: 75 phòng ban…
Liệu nhiều đại lý có thể làm việc trên cùng một vé một cách an toàn không?
OpsIQ bao gồm các tính năng như nhận thức va chạm, người theo dõi, vé liên quan, phê duyệt, quy trình làm việc tách biệt, cập nhật theo thời gian thực và một biện pháp hỗ trợ bỏ phiếu. Những tính năng này giúp giảm…
Có bao nhiêu chiến dịch khảo sát và phản hồi được bao gồm theo từng kế hoạch?
Giới hạn Chiến dịch Khảo sát và Phản hồi theo Kế hoạch Các giới hạn đã công bố cho các chiến dịch khảo sát và phản hồi khác nhau theo kế hoạch. Dưới đây là chi tiết: Giới hạn Chiến dịch Khảo sát Starter: 1 chiến dịch…
Phản hồi khảo sát có thể tự động thay đổi cấu hình AI của tôi không?
OpsIQ mô tả việc điều chỉnh AI dựa trên phản hồi là hướng tới tư vấn hơn là âm thầm viết lại các chính sách vận hành quan trọng. Phản hồi có thể tiết lộ các câu trả lời yếu, các chủ đề lặp đi lặp lại, các mẫu phản đối…