631 kết quả cho "ai"
OpsIQ là một sản phẩm hay một tập hợp các công cụ riêng biệt?
OpsIQ là một nền tảng kết nối với nhiều bề mặt sản phẩm thay vì một gói các ứng dụng không liên quan. Các tính năng bao gồm chat, CRM, vé, kiến thức, phân tích, khuyến mãi, SEO, email, khảo sát, sự đồng ý, cổng thông…
Những chức năng kinh doanh nào được bao gồm trong OpsIQ?
OpsIQ bao gồm nhiều chức năng chính được thiết kế để nâng cao hoạt động kinh doanh. Những chức năng này là: Trò chuyện AI với khách hàng CRM ưu tiên AI Hệ thống vé và SLA bản địa Cơ sở tri thức và Trung tâm trợ giúp…
OpsIQ là gì?
OpsIQ là một lớp vận hành AI được thiết kế cho các trang web và doanh nghiệp trực tuyến. Nó tích hợp nhiều chức năng khác nhau như trò chuyện với khách hàng, CRM, quản lý vé, quản lý tri thức, khuyến mãi, SEO, trí tuệ…
Cơ sở kiến thức, Trung tâm trợ giúp và Cổng thông tin Khách hàng khác nhau như thế nào?
Cơ sở kiến thức Knowledge Base quản lý và điều hành các bài viết, trong khi Trung tâm trợ giúp Help Center công bố kiến thức đó cho người đọc và mục đích tìm kiếm. Cổng thông tin Portal Studio kiểm soát việc trình bày…
OpsIQ chỉ có trên đám mây, hay chúng tôi có thể tự lưu trữ nó?
Tùy chọn Triển khai cho OpsIQ OpsIQ hỗ trợ cả triển khai trên đám mây và tự lưu trữ. Lựa chọn triển khai xác định ai sẽ vận hành hạ tầng cơ sở. Những gói nào có thể được Tự lưu trữ? Business, Scale và Enterprise…
OpsIQ có thể kết nối với các công cụ mà chúng tôi đã sử dụng không?
Có, OpsIQ có thể kết nối thông qua các kết nối nền tảng, API chung cho các thao tác đã được gõ, và webhooks đã ký cho việc gửi sự kiện. Các bài viết liên quan Webhooks đã ký & Hành động API cho Tự động hóa — OpsIQ Tích…
OpsIQ có cung cấp một dùng thử miễn phí không?
Có. Mỗi gói OpsIQ trả phí (Launch, Growth, Business và Scale) bắt đầu với một 30 ngày dùng thử miễn phí, và bạn không cần thẻ để bắt đầu. Gói Starter là miễn phí trên OpsIQ Cloud mà không có giới hạn thời gian. Trong…
OpsIQ bao gồm những gì?
OpsIQ là một nền tảng quản lý hoạt động khách hàng kết hợp nhiều tính năng vào một hệ thống. Những tính năng này bao gồm: Trò chuyện trực tiếp Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) Hệ thống ticket Cổng thông tin khách…
Trung tâm Trợ Giúp có thể hiểu các câu hỏi tự nhiên và lỗi chính tả không?
Có, tìm kiếm bao gồm Hỗ Trợ Tìm Kiếm AI có thể hiểu lỗi chính tả, phản hồi bằng ngôn ngữ của khách truy cập, và soạn thảo câu trả lời từ kiến thức đã được công bố. Các bài viết liên quan Hệ Thống Hỗ Trợ AI & Quản Lý Vé…
Nơi nào có thể sử dụng kiến thức đã được phê duyệt sau khi nó được xuất bản?
Bài viết đã được phê duyệt giống nhau có thể được sử dụng trong Trung tâm Trợ giúp công cộng, trò chuyện với khách hàng, hỗ trợ vé, và công cụ viết OpsIQ. Các bài viết liên quan Hệ Thống Hỗ Trợ AI & Quản Lý Vé Với SLA —…
Có bao nhiêu ngôn ngữ có thể xuất bản Trung tâm Trợ giúp?
OpsIQ tuyên bố rằng Trung tâm Trợ giúp của nó có thể được xuất bản bằng 40 ngôn ngữ được hỗ trợ. Các bài viết liên quan Hệ Thống Hỗ Trợ AI & Quản Lý Vé Với SLA — OpsIQ Trợ lý Viết AI cho Phản hồi Hỗ trợ, KB & Email —…