247 kết quả cho "support"
Tôi nên sử dụng trang tài khoản nào cho vấn đề sử dụng AI?
Khách hàng đám mây nên bắt đầu với bảng điều khiển AI Dashboard để xác nhận không gian làm việc và chế độ hoạt động AI. Tiếp theo, xem xét AI Budgets và Usage. Kiểm tra xem Managed AI có khả năng đo lường hoặc quỹ token…
Tôi nên sử dụng trang tài khoản nào cho một vấn đề truy cập sản phẩm?
Để giải quyết một vấn đề truy cập sản phẩm, bắt đầu bằng cách kiểm tra trang My Products để xác nhận trạng thái sản phẩm. Đối với Sản phẩm Đám mây Nếu bạn đang sử dụng một sản phẩm Đám mây, hãy xác minh trạng thái cấp…
Trang tài khoản nào tôi nên sử dụng cho một vấn đề thanh toán?
Nếu bạn đang gặp vấn đề về thanh toán, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra các trang tài khoản sau: Hóa Đơn cho một hóa đơn hoặc thanh toán cụ thể Gói & Thanh Toán cho trạng thái đăng ký hoặc gói Giao Dịch cho hoạt động tài…
Tại sao tôi không thể truy cập sản phẩm, vé, không gian làm việc hoặc xuất khẩu của khách hàng khác?
Tài nguyên khách hàng được xác định theo quyền sở hữu. Tài khoản xác minh rằng khách hàng đã đăng nhập sở hữu hoặc có quyền đối với sản phẩm, không gian làm việc, vé hỗ trợ, tệp đính kèm, xuất khẩu, hoặc các tài nguyên…
Tại sao một mẫu tài khoản lại nói rằng mã bảo mật đã hết hạn?
Các mẫu tài khoản nhạy cảm sử dụng kiểm tra bảo vệ yêu cầu. Nếu một mẫu được để mở trong một khoảng thời gian dài hoặc nếu phiên thay đổi, việc gửi cũ có thể bị từ chối thay vì được chấp nhận với quyền hạn lỗi thời. Để…
Tại sao OpsIQ yêu cầu tôi đăng nhập lại?
Tài khoản khách hàng xác thực các phiên hoạt động trên mỗi yêu cầu được bảo vệ. Một phiên đã bị thu hồi, hết hạn, hoặc không hợp lệ, một thay đổi tài khoản nhạy cảm về bảo mật, hoặc một sự đình chỉ khách hàng có thể yêu…
Tại sao một hành động tài khoản lại bị thiếu hoặc bị vô hiệu hóa?
Các hành động tài khoản là nhận thức trạng thái. Một điều khiển có thể không khả dụng vì một số lý do: Loại sản phẩm không hỗ trợ hành động này. Đơn hàng của bạn không hoạt động. Thanh toán đang chờ xử lý. Không gian…
Làm thế nào để tôi đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác?
Để đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác, bạn có thể thay đổi mật khẩu tài khoản của mình. Hành động này sẽ thu hồi tất cả các phiên cổng khách hàng khác. Ngoài ra, bạn có thể quản lý các phiên hoạt động cá nhân thông…
Điều gì xảy ra khi tôi đăng xuất khỏi tài khoản OpsIQ của mình?
Đăng xuất khỏi tài khoản OpsIQ của bạn sẽ kết thúc phiên khách hàng đã xác thực trong cổng thông tin và xóa trạng thái đăng nhập khách hàng liên tục được sử dụng bởi cổng tài khoản. Điều quan trọng cần lưu ý là một…
Một lời chứng thực của OpsIQ có được xuất bản ngay lập tức không?
Không, một lời chứng thực đã được gửi không trở thành nội dung công khai ngay lập tức. Thay vào đó, nó sẽ trải qua một quy trình kiểm duyệt. Nếu một bức ảnh được phát hiện là không hợp lệ, văn bản lời chứng thực vẫn có…
Tôi có thể gửi một lời chứng thực từ tài khoản OpsIQ của mình không?
Một tài khoản đủ điều kiện có thể được mời để gửi một lời chứng thực từ bảng điều khiển. Mẫu này thu thập tên hiển thị của bạn, vai trò hoặc công ty, nội dung lời chứng thực và một bức ảnh tùy chọn. Bạn phải đồng ý…
Làm thế nào tôi có thể sử dụng một kết nối mà tôi đã mua trong Thị trường?
Một kết nối đã mua trở thành một phần của quyền lợi khách hàng đủ điều kiện của bạn. Tuy nhiên, việc cài đặt được thực hiện từ trải nghiệm kết nối của một không gian làm việc OpsIQ đã sở hữu, thay vì bằng cách tiết lộ…
OpsIQ Marketplace trong tài khoản của tôi là gì?
OpsIQ Marketplace cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào các đề xuất kết nối đã được công bố. Khi tính năng tham gia của tác giả được kích hoạt, nó cũng tạo điều kiện cho một quy trình làm việc cho các tác giả kết…
Tôi có thể xem lại hoạt động tài khoản cũ không?
Có, bạn có thể xem lại hoạt động tài khoản cũ. Trang Hoạt động được phân trang, cho phép bạn điều hướng vượt ra ngoài các sự kiện gần đây nhất. Nó cũng cung cấp thông tin tóm tắt, chẳng hạn như hoạt động tổng thể, tải…
Trang Hoạt Động Tài Khoản là gì?
Trang Hoạt Động Tài Khoản phục vụ như là dấu vết kiểm toán của khách hàng cho các sự kiện tài khoản quan trọng. Nó bao gồm nhiều loại hoạt động khác nhau như tài khoản, thanh toán, sản phẩm, tải xuống, và sự kiện bảo…
Tôi có thể xóa thông báo tài khoản không?
Có, bạn có thể xóa thông báo đã đọc hoặc, với sự xác nhận, xóa tất cả thông báo tài khoản. Việc xóa chúng sẽ loại bỏ các mục thông báo khỏi chế độ xem thông báo nhưng không xóa các hồ sơ kinh doanh hoặc hỗ trợ cơ bản…
Tôi có thể đánh dấu tất cả thông báo tài khoản là đã đọc không?
Có, bạn có thể đánh dấu tất cả thông báo hiện có là đã đọc. Xin lưu ý rằng hành động này chỉ thay đổi trạng thái đọc của thông báo; nó không ảnh hưởng đến trạng thái của vé, hóa đơn, sản phẩm hoặc sự kiện bảo mật cơ…
Những gì xuất hiện trong Thông báo tài khoản OpsIQ?
Thông báo trong tài khoản OpsIQ của bạn có thể bao gồm nhiều cập nhật liên quan đến thanh toán, hỗ trợ, bảo mật, sản phẩm hoặc thay đổi tài khoản. Mỗi thông báo có thể chứa một liên kết dẫn bạn đến hành động của khách…
Tôi có thể truy cập tệp đính kèm vé của người khác nếu tôi biết tên của nó không?
Không, bạn không thể truy cập tệp đính kèm vé của người khác ngay cả khi bạn biết tên của nó. Quyền truy cập vé của khách hàng được xác định theo quyền sở hữu. Các tệp đính kèm vé được xác minh với vé thuộc về khách…
Tôi có thể đánh giá một bài viết trong Cơ sở Kiến thức không?
Có, bạn có thể đánh giá một bài viết trong Cơ sở Kiến thức. Phản hồi bài viết cho phép một khách hàng đã đăng nhập đánh dấu một bài viết là hữu ích hoặc không hữu ích. Phản hồi này được sử dụng để cải thiện nội dung hỗ…