94 kết quả cho "writing"
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các cuộc trò chuyện chat của khách hàng mỗi tháng là gì?
Giới hạn hiện tại được công bố cho các cuộc trò chuyện chat của khách hàng mỗi tháng như sau: Starter: 250 Launch: 1,500 Growth: 15,000 Business: 50,000 Scale: 150,000 Enterprise: Không giới hạn Những giới hạn này là…
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các cuộc trò chuyện AI mỗi tháng là gì?
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các cuộc trò chuyện AI mỗi tháng Các giới hạn hiện tại được công bố cho các cuộc trò chuyện AI mỗi tháng như sau: Starter: 100 Launch: 750 Growth: 12,000 Business: 50,000 Scale: 150,000…
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho số ghế là gì?
Giới hạn hiện tại được công bố cho số ghế trong các kế hoạch OpsIQ như sau: Starter: 2 chỗ ngồi Launch: 3 chỗ ngồi Growth: 10 chỗ ngồi Business: 25 chỗ ngồi Scale: 75 chỗ ngồi Enterprise: Không giới hạn chỗ ngồi Những…
Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các trang được theo dõi hoặc từ xa là gì?
Giới hạn hiện tại được công bố cho các trang được theo dõi hoặc từ xa như sau: Starter: 1 Launch: 1 Growth: 5 Business: 15 Scale: 40 Enterprise: Không giới hạn Những giới hạn này là quyền lợi của kế hoạch, vì vậy nên sử…
Kế hoạch OpsIQ Launch Tự lưu trữ bao gồm những gì?
Không có kế hoạch Launch Tự lưu trữ. Launch là một kế hoạch Đám mây: $15/tháng trên OpsIQ Cloud, với 30 ngày dùng thử miễn phí. Launch trên Đám mây bao gồm 3 chỗ ngồi, 500 vé và 1,500 cuộc trò chuyện với khách hàng mỗi…
Cơ sở kiến thức, Trung tâm trợ giúp và Cổng thông tin Khách hàng khác nhau như thế nào?
Cơ sở kiến thức Knowledge Base quản lý và điều hành các bài viết, trong khi Trung tâm trợ giúp Help Center công bố kiến thức đó cho người đọc và mục đích tìm kiếm. Cổng thông tin Portal Studio kiểm soát việc trình bày…
Các bài viết trong cơ sở tri thức có thể xuất hiện trong cổng thông tin khách hàng của chúng tôi không?
Có, OpsIQ có thể hiển thị các bài viết đã được phê duyệt trong cổng thông tin khách hàng của bạn. Cơ sở tri thức vẫn là nguồn thông tin chính xác cho các bài viết, tìm kiếm, ngôn ngữ và bản dịch. Các bài viết liên quan…
Trung tâm Trợ Giúp có thể hiểu các câu hỏi tự nhiên và lỗi chính tả không?
Có, tìm kiếm bao gồm Hỗ Trợ Tìm Kiếm AI có thể hiểu lỗi chính tả, phản hồi bằng ngôn ngữ của khách truy cập, và soạn thảo câu trả lời từ kiến thức đã được công bố. Các bài viết liên quan Hệ Thống Hỗ Trợ AI & Quản Lý Vé…
Điều gì xảy ra nếu khách hàng tìm kiếm một cái gì đó và không có câu trả lời tốt?
OpsIQ ghi lại các tìm kiếm không có kết quả như là cơ hội nội dung. Khi một câu trả lời tốt không tồn tại, nó có thể cung cấp một yêu cầu hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng. Các bài viết liên quan Hệ Thống Hỗ Trợ AI & Quản Lý…
Nơi nào có thể sử dụng kiến thức đã được phê duyệt sau khi nó được xuất bản?
Bài viết đã được phê duyệt giống nhau có thể được sử dụng trong Trung tâm Trợ giúp công cộng, trò chuyện với khách hàng, hỗ trợ vé, và công cụ viết OpsIQ. Các bài viết liên quan Hệ Thống Hỗ Trợ AI & Quản Lý Vé Với SLA —…
Một lời nhắc có thể tạo ra nhiều bài viết trợ giúp cùng một lúc không?
Có, Article Studio có thể biến một bản tóm tắt thành một bài viết đơn hoặc một bộ bài viết phối hợp lên đến 12 bài viết. Các bài viết liên quan Hệ Thống Hỗ Trợ AI & Quản Lý Vé Với SLA — OpsIQ Trợ lý Viết AI cho Phản hồi…
OpsIQ có cho phép AI xuất bản các bài viết trong cơ sở tri thức tự động không?
Không, OpsIQ không cho phép AI tự động xuất bản các bài viết trong cơ sở tri thức. Việc tạo bài viết chỉ ở chế độ xem trước cho đến khi một người điều hành phê duyệt việc xuất bản. Chỉ các bản nháp đã được phê duyệt mới…
Tôi có thể sử dụng thương hiệu và miền của riêng mình cho Trung tâm Trợ giúp không?
Có, Trung tâm Trợ giúp có thể được tùy chỉnh với thương hiệu của riêng bạn. Bạn có thể tích hợp logo, màu sắc, kiểu chữ và điều hướng của mình. Thêm vào đó, có thể sử dụng một miền tùy chỉnh đã được xác minh cho Trung…
Có bao nhiêu ngôn ngữ có thể xuất bản Trung tâm Trợ giúp?
OpsIQ tuyên bố rằng Trung tâm Trợ giúp của nó có thể được xuất bản bằng 40 ngôn ngữ được hỗ trợ. Các bài viết liên quan Hệ Thống Hỗ Trợ AI & Quản Lý Vé Với SLA — OpsIQ Trợ lý Viết AI cho Phản hồi Hỗ trợ, KB & Email —…