246 kết quả cho "support"
Mã khôi phục 2FA của OpsIQ là gì?
Mã khôi phục là mã đăng nhập hoặc xác minh khẩn cấp được tạo ra khi bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mỗi mã khôi phục được thiết kế để chỉ hoạt động một lần, vì vậy một mã đã sử dụng không nên được mong đợi sẽ…
Làm thế nào để tôi kích hoạt 2FA trên tài khoản OpsIQ của mình?
Cách kích hoạt 2FA trên tài khoản OpsIQ của bạn Để kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trên tài khoản OpsIQ của bạn, hãy làm theo các bước sau: Mở phần Bảo mật & 2FA trong cài đặt tài khoản của bạn. Bắt đầu quá trình…
Tôi có thể kiểm soát những thông báo email nào từ Tùy Chọn?
Tùy Chọn Thông Báo Email Phần Tùy Chọn cho phép bạn quản lý các thông báo email liên quan đến nhiều khía cạnh của tài khoản của bạn. Bạn có thể kiểm soát thông báo cho: Tin nhắn thanh toán và hóa đơn Cập nhật và phát…
Ví của tôi có thể sử dụng một loại tiền tệ khác với tài khoản của tôi không?
Ví khách hàng được thiết kế để hoạt động với một loại tiền tệ ví tài khoản ưa thích. Khi một khoản thanh toán ví liên quan đến một loại tiền tệ hóa đơn khác, OpsIQ có thể sử dụng tỷ giá chuyển đổi đã được cấu hình khi…
Tôi có thể thay đổi tiền tệ thanh toán của mình không?
Thay Đổi Tiền Tệ Thanh Toán Của Bạn Bạn có thể chọn một tiền tệ thanh toán trước khi đặt hàng đầu tiên của mình. Khi hoạt động thanh toán đã xảy ra, tài khoản của bạn có thể khóa bạn vào tiền tệ thanh toán đã thiết lập…
Tôi có thể thay đổi ngôn ngữ của tài khoản OpsIQ của mình không?
Có, bạn có thể thay đổi ngôn ngữ của tài khoản OpsIQ của bạn khi nhiều địa phương được kích hoạt. Phần Tùy chọn liệt kê các ngôn ngữ tài khoản có sẵn và lưu lựa chọn của bạn cho giao diện tài khoản và các mẫu email được…
Làm thế nào để tôi thay đổi múi giờ tài khoản của mình?
Để thay đổi múi giờ tài khoản của bạn, hãy mở Preferences và chọn múi giờ bạn ưa thích. Múi giờ rất quan trọng vì nó được sử dụng bởi trải nghiệm tài khoản để trình bày thông tin dựa trên thời gian. Chọn múi giờ chính…
Làm thế nào để tôi thay đổi giao diện của tài khoản OpsIQ của mình?
Phần Preferences cho phép bạn chọn giao diện cho tài khoản OpsIQ của bạn. Các tùy chọn có sẵn bao gồm: Giao diện Tối Premium Giao diện Sáng Premium Tùy chọn Hệ thống - Tùy chọn này theo sở thích của thiết bị hoặc trình…
Tại sao yêu cầu thay đổi mật khẩu của tôi bị từ chối?
Những lý do phổ biến cho việc yêu cầu thay đổi mật khẩu bị từ chối bao gồm: Một yêu cầu bảo mật đã hết hạn Một mật khẩu hiện tại không chính xác Một mật khẩu mới ngắn hơn độ dài tối thiểu Một sự không khớp giữa mật khẩu…
Làm thế nào để tôi thay đổi mật khẩu tài khoản OpsIQ của mình?
Cách thay đổi mật khẩu tài khoản OpsIQ của bạn Để thay đổi mật khẩu tài khoản OpsIQ của bạn, hãy làm theo các bước sau: Đi đến phần mật khẩu trong Quản lý Hồ sơ. Cung cấp mật khẩu hiện tại của bạn. Nhập một mật khẩu mới…
Tại sao tôi nên hoàn thành địa chỉ thanh toán của mình?
Hóa đơn có thể sử dụng danh tính thanh toán được lưu trữ trong hồ sơ khách hàng của bạn. Nếu thông tin thanh toán của bạn không đầy đủ, chế độ xem hóa đơn có thể yêu cầu bạn cập nhật hồ sơ của mình. Để đảm bảo rằng các…
Tôi thêm tên công ty và VAT, TIN hoặc mã số thuế ở đâu?
Để thêm tên công ty và mã số thuế của bạn, chẳng hạn như VAT, TIN hoặc số tương đương, hãy sử dụng tính năng Quản lý Hồ sơ. Hồ sơ này cho phép bạn nhập thông tin tên công ty hoặc tên pháp lý của bạn, cùng với thông tin…
Tôi có thể thay đổi địa chỉ email tài khoản của mình từ Quản lý Hồ sơ không?
Địa chỉ email đã đăng ký được hiển thị trong khu vực hồ sơ, nhưng không thể chỉnh sửa từ biểu mẫu đó. Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ email của mình, vui lòng liên hệ với hỗ trợ OpsIQ. Thay đổi này sẽ được xử lý thông qua…
Làm thế nào để tôi cập nhật hồ sơ tài khoản OpsIQ của mình?
Cách Cập Nhật Hồ Sơ Tài Khoản OpsIQ Của Bạn Để cập nhật thông tin cá nhân và thanh toán trong tài khoản OpsIQ của bạn, hãy làm theo các bước sau: Mở phần Quản Lý Hồ Sơ. Cập nhật các chi tiết sau nếu cần: Họ và tên Chi…
Tôi có cần hoàn thành mọi bước bắt đầu trước khi sử dụng OpsIQ không?
Các bước cần thiết để bắt đầu phụ thuộc vào sản phẩm cụ thể của bạn. Ví dụ, một khách hàng Cloud cần một không gian làm việc đã được cấp phát và có thể cũng cần xác minh tên miền. Ngược lại, một khách hàng Self-Hosted…
Tại sao onboarding lại nói rằng tôi vẫn cần xác minh email của mình?
Việc cung cấp đám mây và truy cập đám mây có thể vẫn bị khóa cho đến khi địa chỉ email của khách hàng của bạn được xác minh. Nếu bước xác minh vẫn chưa hoàn tất, hãy sử dụng tùy chọn gửi lại được hiển thị trong tài…
Làm thế nào để tôi hoàn thành onboarding OpsIQ?
Danh sách kiểm tra onboarding hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết để trở nên hoàn toàn hoạt động với OpsIQ. Những bước này bao gồm: Xác minh email của bạn. Hoàn thành hồ sơ của bạn. Chọn hoặc kích hoạt một gói. Cấp…
Ý nghĩa của 'Miễn phí' trên thẻ sản phẩm OpsIQ là gì?
Thuật ngữ 'Miễn phí' trên thẻ sản phẩm OpsIQ chỉ ra rằng một sản phẩm đang hoạt động hoặc đang trong giai đoạn thử nghiệm, và số tiền được tính phí hiện tại là bằng không. Điều này phản ánh trạng thái thanh toán hiện…
Cụm từ 'Đang thiết lập' có nghĩa là gì trên một sản phẩm OpsIQ?
Một sản phẩm có thể hiển thị trạng thái "đang thiết lập" hoặc trạng thái cung cấp sau khi bạn đặt hàng hoặc thực hiện thanh toán, trong khi OpsIQ chuẩn bị dịch vụ. Đối với các sản phẩm Cloud, điều này cho thấy rằng…
Tôi có thể tìm kiếm trong tài khoản OpsIQ của mình không?
Có, bạn có thể tìm kiếm trong tài khoản OpsIQ của mình. Giao diện tài khoản bao gồm một tính năng tìm kiếm cho phép bạn nhanh chóng tìm thấy các điểm đến phổ biến như: Thanh toán Hóa đơn Bảo mật Phiên Tải xuống Tên miền…