22 kết quả cho "brand"
Cơ sở tri thức AI & Trung tâm trợ giúp đa ngôn ngữ — OpsIQ
OpsIQ cho phép bạn tạo ra tri thức có quản lý và xuất bản một Trung tâm trợ giúp mang thương hiệu bằng 40 ngôn ngữ. Điều này cho phép bạn định hình các câu trả lời AI, hiển thị các bài viết trong cổng thông tin khách…
Tôi có thể quản lý tên miền Đám mây của mình từ một đăng ký tên miền cũ riêng biệt không?
Quản lý Tên miền Đám mây của Bạn Việc xác minh tên miền đám mây hiện tại được thực hiện trong bối cảnh của sản phẩm hoặc không gian làm việc liên quan. Để kiểm tra trạng thái tên miền hiện tại và thực hiện các hành động…
Tôi nên nhập tên miền nào khi đặt hàng một không gian làm việc Cloud?
Nhập tên miền website mà bạn dự định sử dụng chức năng hướng tới khách hàng của OpsIQ. Tên miền là một phần của thiết lập không gian làm việc và có thể yêu cầu xác minh quyền sở hữu trước khi chức năng widget được bảo…
Tên của OpsIQ nên được viết như thế nào?
Tên thương hiệu được viết là OpsIQ. Hướng dẫn thương hiệu cụ thể nêu rõ không được thay đổi kiểu viết thành OPSIQ hoặc Opsiq. Biểu trưng chính thức sử dụng phông chữ Inter với trọng số hiển thị nặng; tuy nhiên, nội dung…
Tôi có thể sử dụng logo OpsIQ trong tài liệu báo chí, tích hợp hoặc đối tác không?
Sử dụng Logo OpsIQ Có, bạn có thể sử dụng logo OpsIQ, nhưng nó phải tuân thủ các hướng dẫn thương hiệu của OpsIQ. Bộ công cụ thương hiệu được thiết kế cho báo chí, đối tác, khách hàng và nhà tích hợp, cung cấp các tài…
Khách hàng hiện tại của OpsIQ làm thế nào để nhận hỗ trợ?
Khách hàng hiện tại nên đăng nhập và mở một vé hỗ trợ cho bất kỳ tài khoản, giấy phép, thanh toán, hoặc vấn đề kỹ thuật nào cần có ngữ cảnh của khách hàng. Các gói Cloud trả phí có thể bao gồm hỗ trợ ưu tiên dựa trên…
Tôi có thể nhóm nhiều Trang Từ Xa lại với nhau không?
Có, Các Trang Từ Xa có thể mang danh tính nhóm, điều này giúp các không gian làm việc đa thương hiệu hoặc đại lý tổ chức các trang liên quan trong khi vẫn giữ phạm vi cấp trang. Nhóm cải thiện điều hướng và tổng hợp…
Có Remote Sites báo cáo doanh số chuyển đổi cho OpsIQ không?
Có, Remote Sites hỗ trợ các mẫu cầu chuyển đổi doanh số, cho phép các giao dịch và kết quả khác được gán cho trang web và hành trình đúng. Các mẫu được cung cấp cho các môi trường như WooCommerce và PHP tùy chỉnh. Thêm…
Người dùng đã xác thực có thể di chuyển giữa một cổng thông tin OpsIQ và một miền từ xa không?
OpsIQ mô tả một mã thông báo danh tính liên miền đã ký dựa trên khóa trang, bí mật, thông tin vai trò/ngữ cảnh và thời gian sống hạn chế. Cơ chế này cho phép một trang từ xa thiết lập một danh tính đáng tin cậy mà không…
Làm thế nào OpsIQ ngăn chặn một Trang Từ Xa nhìn thấy dữ liệu của một trang khác?
Làm thế nào OpsIQ Ngăn Chặn Tính Năng Hiển Thị Dữ Liệu Giữa Các Trang Từ Xa Các bản ghi trang từ xa được gán một phạm vi trang cụ thể, và OpsIQ thực hiện phạm vi theo hàng để đảm bảo rằng dữ liệu chỉ có thể truy cập…
Làm thế nào để tôi thêm một trang web khác vào OpsIQ?
Để thêm một trang web khác vào OpsIQ, hãy làm theo các bước sau: Tạo một Remote Site với các cấu hình sau: Nhãn Miền Nhóm Cấu hình theo dõi Cài đặt đoạn mã được tạo chứa khóa trang web duy nhất. Trang web sẽ trở nên…
Các Trang từ xa trong OpsIQ là gì?
Các Trang từ xa cho phép một không gian làm việc hoạt động trên nhiều trang web. Mỗi trang được gán một site_key duy nhất và một script chèn vào. Những trang này báo cáo nhịp tim và có thể có thương hiệu hoặc cấu hình…
OpsIQ Admin AI Chat là gì?
Admin AI Chat là một trợ lý hoạt động được thiết kế cho nhân viên được ủy quyền. Nó có thể lý luận qua các ngữ cảnh kết nối, bao gồm thanh toán, vé, CRM, đơn hàng, miền, khách truy cập, kiến thức và các khía cạnh kinh…
Sự khác biệt giữa Cơ sở Kiến thức, Trung tâm Trợ giúp và Cổng Khách hàng là gì?
Sự khác biệt giữa Cơ sở Kiến thức, Trung tâm Trợ giúp và Cổng Khách hàng Cơ sở Kiến thức Knowledge Base là một thư viện được quản lý nơi các bài viết và câu hỏi thường gặp được tạo, nhập, tổ chức, xem xét và kiểm soát…
Cơ sở kiến thức, Trung tâm trợ giúp và Cổng thông tin Khách hàng khác nhau như thế nào?
Cơ sở kiến thức Knowledge Base quản lý và điều hành các bài viết, trong khi Trung tâm trợ giúp Help Center công bố kiến thức đó cho người đọc và mục đích tìm kiếm. Cổng thông tin Portal Studio kiểm soát việc trình bày…
Các bài viết trong cơ sở tri thức có thể xuất hiện trong cổng thông tin khách hàng của chúng tôi không?
Có, OpsIQ có thể hiển thị các bài viết đã được phê duyệt trong cổng thông tin khách hàng của bạn. Cơ sở tri thức vẫn là nguồn thông tin chính xác cho các bài viết, tìm kiếm, ngôn ngữ và bản dịch. Các bài viết liên quan…
Trung tâm Trợ Giúp có thể hiểu các câu hỏi tự nhiên và lỗi chính tả không?
Có, tìm kiếm bao gồm Hỗ Trợ Tìm Kiếm AI có thể hiểu lỗi chính tả, phản hồi bằng ngôn ngữ của khách truy cập, và soạn thảo câu trả lời từ kiến thức đã được công bố. Các bài viết liên quan Hệ Thống Hỗ Trợ AI & Quản Lý Vé…
Điều gì xảy ra nếu khách hàng tìm kiếm một cái gì đó và không có câu trả lời tốt?
OpsIQ ghi lại các tìm kiếm không có kết quả như là cơ hội nội dung. Khi một câu trả lời tốt không tồn tại, nó có thể cung cấp một yêu cầu hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng. Các bài viết liên quan Hệ Thống Hỗ Trợ AI & Quản Lý…
Nơi nào có thể sử dụng kiến thức đã được phê duyệt sau khi nó được xuất bản?
Bài viết đã được phê duyệt giống nhau có thể được sử dụng trong Trung tâm Trợ giúp công cộng, trò chuyện với khách hàng, hỗ trợ vé, và công cụ viết OpsIQ. Các bài viết liên quan Hệ Thống Hỗ Trợ AI & Quản Lý Vé Với SLA —…
Một lời nhắc có thể tạo ra nhiều bài viết trợ giúp cùng một lúc không?
Có, Article Studio có thể biến một bản tóm tắt thành một bài viết đơn hoặc một bộ bài viết phối hợp lên đến 12 bài viết. Các bài viết liên quan Hệ Thống Hỗ Trợ AI & Quản Lý Vé Với SLA — OpsIQ Trợ lý Viết AI cho Phản hồi…