516 个结果，针对 "ai"
我如何搜索 OpsIQ 知识库？
要搜索 OpsIQ 知识库，请使用搜索字段输入您需要帮助的产品、功能或问题。搜索结果将基于可用的客户知识内容。如果没有返回相关的文章，请创建或更新支持票，以便支持团队可以直接协助您。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ 知识库、帮助中心和客户门户有什么不同？ 知识库、帮助中心和客户门户之间有什么区别？ 什么是 OpsIQ 工单系统？ OpsIQ 中的工单路由是如何工作的？ OpsIQ 是否支持 SLA 政策？…
我的 OpsIQ 账户是否包括一个知识库？
是的，您登录的 OpsIQ 账户包括一个知识库。这个知识库提供按类别、精选文章和搜索功能组织的客户支持内容。您可以打开一篇文章以阅读其摘要和完整指导。此外，您可以使用有用或无用的反馈控制来告知支持团队该文章是否解决了您的问题。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ 知识库、帮助中心和客户门户有什么不同？ 知识库、帮助中心和客户门户之间有什么区别？ 什么是 OpsIQ 工单系统？ OpsIQ 中的工单路由是如何工作的？…
其他人可以使用我的数据导出链接吗？
将任何临时导出下载视为敏感账户数据，并且不要分享。访问与经过身份验证的客户和导出授权检查相关联。然而，您仍然应该仅在受信任的设备上下载归档，并在下载后安全存储。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？ OpsIQ…
我的账户数据导出中排除了哪些信息？
客户数据导出不旨在披露身份验证秘密。敏感安全材料，例如 密码哈希、密码重置 或 电子邮件验证秘密、双因素秘密 和 恢复代码秘密，不包括在可下载的账户档案中。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？ OpsIQ…
我多久可以请求一次OpsIQ账户数据导出？
账户限制每24小时内只能进行一次新的导出请求。此政策减少了不必要的敏感档案重复生成，同时仍允许客户获取当前导出。在请求另一次导出之前，请检查导出历史记录以查看是否有最近的导出。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？…
我可以导出我的 OpsIQ 账户数据吗？
是的，您可以导出您的 OpsIQ 账户数据。数据导出功能允许经过身份验证的客户请求导出客户账户信息，包括个人资料数据、发票、支持票据和导出过程支持的拥有的云工作区信息。导出以受保护的归档形式准备，并通过临时身份验证下载提供。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ…
为什么 OpsIQ 不显示我的 BYOK 提供商支出？
通过自带密钥（BYOK），外部 AI 提供商直接向您的提供商账户收费。OpsIQ 可以识别工作区已配置为 BYOK；然而，它无法访问提供商的完整账单分类账。有关权威的 BYOK 成本管理，请使用提供商自己的账单和支出限制控制。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？…
OpsIQ中的BYOK是什么？
BYOK代表自带密钥。在此模式下，所选的OpsIQ Cloud工作区利用您为支持的提供商配置的AI提供者凭据。外部提供商随后根据您的提供商账户直接计费AI使用情况。请注意，OpsIQ账户无法可靠地显示外部提供商的支出或强制执行提供商自己的计费上限。 相关文章 所有功能：聊天，CRM，帮助台，SEO 和 AI — OpsIQ 按行业和用例的 AI 解决方案 — OpsIQ OpsIQ 是否允许 AI 自动发布知识库文章？ OpsIQ…
为什么我不能打开我的云工作区？
云访问取决于所有权和工作区的状态。一个被暂停或取消的工作区不能像它是活动的一样被打开。此外，一个新订购的工作区可能仍处于配置阶段，并且某些功能可能需要电子邮件或域名验证。要检查当前状态，请参考我的产品并查看产品详情。 未支付的续订或试用 如果续订发票或您免费试用结束时的发票未支付，工作区将被暂停。当您以其所有者身份登录时，您会看到原因，并提供支付链接。没有任何内容被删除，工作区将在发票支付后立即重新打开。 相关文章…
我如何打开我的 OpsIQ Cloud 工作区？
要打开您的 OpsIQ Cloud 工作区，请使用您帐户中的 Cloud 访问操作。如果您拥有一个符合条件的工作区，您的帐户将直接带您进入。如果您拥有多个工作区，您可以选择要访问的工作区。帐户将验证所选工作区是否属于您，并且在允许的状态下才会授予访问权限。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ…
Self-Hosted 下载中可以出现什么？
该账户可以发布主要的 Self-Hosted 包，并且根据您的权限和当前版本，可能会有额外的集成或开发者包。确切的包、版本和可用性由当前版本和计划控制。因此，建议使用在实时下载页面上显示的文件，而不是依赖过时的包列表。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 自托管许可证上的 '未绑定'…
我为什么看不到下载菜单？
该菜单是权限感知的，如果您的账户没有任何符合条件的自托管产品，或者自托管下载被禁用，则可能会被隐藏。如果您认为您拥有有效的自托管权限但无法访问下载菜单，请联系支持并提供在我的产品中显示的产品信息。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 自托管许可证上的 '未绑定' 是什么意思？…
谁可以下载 OpsIQ 自托管软件？
当下载被启用且相关的订阅或试用处于活动状态时，符合条件的自托管客户可以下载。仅云客户通常使用他们的配置工作区，而不是下载自托管应用程序。 哪些计划可以自托管？ Business、Scale 和 Enterprise。Starter、Launch 和 Growth 在 OpsIQ Cloud 上运行。 相关文章 开发者 API, Webhooks 和连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档和开发者文档 — OpsIQ Portal…
云客户需要许可证密钥吗？
正常的 OpsIQ Cloud 访问是基于客户拥有的工作区及其权限，而不是基于安装自托管许可证密钥。客户账户中的许可证密钥主要与符合条件的自托管产品相关。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 自托管许可证上的 '未绑定' 是什么意思？ 谁可以下载OpsIQ自托管软件？…
'未绑定'在自托管许可证上是什么意思？
术语'未绑定'表示该许可证当前在账户显示中没有记录域绑定。域绑定的行为可能会根据产品和安装流程而有所不同。 请按照您当前自托管包中提供的说明操作，而不是手动编辑许可证信息。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 云客户需要许可证密钥吗？ 谁可以下载OpsIQ自托管软件？…
何时发放自托管许可证？
一个自托管许可证与一个合格的已激活产品相关联。对于付费产品，必须满足账单义务，才能将许可证和下载权限视为有效。如果付款仍在待处理状态，请先完成发票，然后返回许可证部分。 相关文章 我可以从附加组件和令牌中购买什么？ 购买的附加组件何时生效？ 我可以取消 OpsIQ 附加组件吗？ 我在哪里可以找到我的自托管 OpsIQ 许可证？ 有人点击我的链接后，推荐收入是否有保障？ 如果付款后我的自托管许可证丢失，我该怎么办？…
我在哪里可以找到我的自托管 OpsIQ 许可证？
开放许可证 符合条件的自托管客户可以查看已发放的许可证记录。这包括许可证密钥、当前状态、绑定域（如适用）以及如果权益有到期日期的到期信息。请注意，仅云客户不需要自托管许可证以进行正常的云访问。 相关文章 我可以从附加组件和令牌中购买什么？ 购买的附加组件何时生效？ 我可以取消 OpsIQ 附加组件吗？ 自托管许可证何时发放？ 有人点击我的链接后，推荐收入是否有保障？ 如果付款后我的自托管许可证丢失，我该怎么办？…
为什么我的使用页面显示限制是无限的？
某些计划指标没有有限的数值上限。这些指标被表示为 unlimited 而不是暗示存在任意的最大值。然而，同一产品中的其他资源可能仍然有有限的限制，因此单独审查每个使用指标是很重要的。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？ OpsIQ可以连接Google Search Console和GA4吗？…
当我达到 100% 的有限 OpsIQ 限制时会发生什么？
当配额耗尽时，可以强制执行有限限制。受影响的功能可能会停止接受额外的消耗，直到配额重置或容量增加。无限指标不受有限上限的限制。要找到涉及的确切指标，请检查您的使用情况和计划详情。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？ OpsIQ可以连接Google Search Console和GA4吗？…
当我使用大约 80% 的有限 OpsIQ 限制时会发生什么？
当有限使用指标接近其限制时，您的账户可能会显示警告，特别是当它接近配置的警告阈值时。此警告旨在为您提供时间来审查您的使用情况、调整您的行为、增加容量或在达到硬限制之前更改您的计划。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？ OpsIQ可以连接Google Search Console和GA4吗？…