516 个结果，针对 "ai"
为什么我看到的账户菜单项与其他客户不同？
账户导航既考虑权限又考虑配置。诸如 自托管下载、钱包资金、支持门户访问、市场工具，或某些产品操作仅在适用于您的账户并由 OpsIQ 启用时才会出现。因此，缺少菜单项并不自动表示您的账户出现故障。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？ 一旦发布，批准的知识可以在哪里使用？…
我可以从我的 OpsIQ 账户仪表板管理什么？
仪表板总结了您的产品、工作区、账单状态、许可证、最近的发票、使用情况、支持活动和重要的账户操作。它还可以突出推荐的下一步，例如： 支付发票 完成设置 审查使用情况 添加 AI 资金 检查开放的支持票 特定于产品的操作仍可从相关的产品或账单页面访问。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？…
什么是 OpsIQ 账户区域？
OpsIQ 账户区域是管理您与 OpsIQ 关系的客户控制中心。它整合了各种功能，包括您的产品、云工作区、自托管许可证、账单、发票、收据、支付方式、钱包和信用、使用情况、AI 预算、下载、支持、通知、安全、会话、API 令牌、个人资料和偏好设置。可用的确切选项取决于您拥有的产品和为您的组织启用的账户功能。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 —…
OpsIQ 与购买单独的点解决方案有什么不同？
OpsIQ 的主要区别在于其共享的操作上下文。与单独的聊天、CRM、分析、帮助台、SEO、促销、调查和 AI 工具不同，这些工具各自专注于一个方面，并需要集成来重建客户体验，OpsIQ 旨在确保这些界面本地共享身份、知识、权限、事件、分析和受管控的操作。这种集成允许对客户有更连贯的理解，同时仍然使专业工具在有用的地方保持连接。 相关文章 OpsIQ 与 Intercom、Zendesk 和 HubSpot — OpsIQ OpsIQ…
OpsIQ 客户故事页面报告了什么结果？
OpsIQ 发布了各种用例的客户案例示例，包括托管、SaaS 和代理场景。这些故事突出了结果，例如更快的支持解决、增加的 AI 处理、减少的工具分散和更快的客户入驻。需要注意的是，这些是特定客户或场景的案例研究结果，并不保证所有用户都能获得类似的结果。 买家应将这些结果与他们自己的基准指标进行比较，包括流量、人员配置、集成和他们推出的质量。 相关文章 调查工作室，CSAT 和客户声音 — OpsIQ 客户故事与案例研究 — OpsIQ…
OpsIQ 发票可以显示什么信息？
OpsIQ 的发票常见问题概述了以下信息： 卖方和客户信息 税务数据 项目行 小计 税 折扣 总计 应付金额 状态 备注 在连接的计费场景中，财务值应来自记录的计费系统。AI 或门户展示不得估算与权威发票相矛盾的余额。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？…
什么是 OpsIQ 客户门户工作室？
客户门户工作室是经过身份验证的客户门户的展示和配置层。它允许企业塑造客户体验，并将其与在 OpsIQ 其他地方使用的相同账户、支持、知识、行动和品牌上下文连接。该门户展示或处理通过授权系统公开的数据；它不是源计费或 CRM 数据库的替代品。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ OpsIQ 包含什么？
如果我删除我的 OpsIQ 账户或数据，会发生什么？
OpsIQ 支持隐私导出和删除工作流程。然而，删除受法律、计费、欺诈预防、安全、备份和审计保留要求的限制。即使在可见对象被移除后，一些可审计的事实可能仍然存在，以确保历史行为不被篡改。在关闭您的账户之前，导出任何需要的记录并禁用外部集成是很重要的。 相关文章 Cookie同意与GDPR横幅强制执行 — OpsIQ 企业安全与信任：身份、代码、数据、人工智能和审计 — OpsIQ 信任中心：安全性、合规性与正常运行时间 — OpsIQ…
在接受后，我可以更改我的 cookie 偏好吗？
是的，OpsIQ 的同意系统允许访客重新打开他们的偏好并更改他们存储的选择。撤回同意适用于未来的数据收集，相关的非必要存储将根据网站配置的行为被禁用或清除。网站应提供一种持久的方式来重新打开设置。 相关文章 Cookie同意与GDPR横幅强制执行 — OpsIQ 企业安全与信任：身份、代码、数据、人工智能和审计 — OpsIQ 信任中心：安全性、合规性与正常运行时间 — OpsIQ 合规性 — OpsIQ 隐私政策 — OpsIQ…
OpsIQ使用什么类型的cookie？
OpsIQ的Cookie政策 OpsIQ的cookie政策将cookie分为两种主要类型：严格必要的存储和非必要类别，包括偏好、分析和营销cookie。必要存储cookie支持网站的基本功能，而非必要类别则在适用时需要用户同意。 访问者可以选择： 接受所有cookie 拒绝非必要类别 管理他们的cookie偏好 随时撤回他们的同意 相关文章 Cookie同意与GDPR横幅强制执行 — OpsIQ…
OpsIQ 订阅如何续订？
付费 OpsIQ 订阅可以是每月或每年，并将在下一个续订日期之前自动续订，除非取消，符合账户的条款。请注意，计量的 AI 和其他基于使用的项目与基础订阅是分开的，可能会产生额外费用或消耗预付余额。当前的账单条款和结账流程将决定实际的续订金额。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停…
OpsIQ 可接受使用政策禁止什么？
OpsIQ 禁止以下活动： 非法或侵犯权利的活动 恶意软件 性剥削材料 仇恨或暴力煽动 骚扰 自残促进 恐怖主义或武器滥用 欺诈和欺骗 垃圾邮件 网络钓鱼 凭证收集 未经授权的访问 恶意抓取 未经授权的转售 资源挖掘 尝试绕过安全或计划限制 完整的可接受使用政策（AUP）控制摘要是否模糊。 相关文章 Cookie同意与GDPR横幅强制执行 — OpsIQ 企业安全与信任：身份、代码、数据、人工智能和审计 — OpsIQ…
在纯自托管部署中，处理器角色会发生什么？
数据处理协议（DPA）解释了在纯自托管安排中，OpsIQ 可以主要作为软件许可方，而不是处理客户的最终用户数据。客户选择的外部服务用于 AI、邮件、支付、搜索、丰富或连接器仍然可以接收数据。因此，自托管并不会自动使每个依赖项变为本地。 相关文章 Cookie同意与GDPR横幅强制执行 — OpsIQ 企业安全与信任：身份、代码、数据、人工智能和审计 — OpsIQ 信任中心：安全性、合规性与正常运行时间 — OpsIQ 合规性 —…
OpsIQ 数据处理附录是什么？
数据处理附录（DPA）定义了客户与 OpsIQ 之间的数据保护角色和处理条款。在标准云模型中，客户作为其最终用户数据的控制者，而 OpsIQ 作为根据文档指示的处理者。 DPA 涉及几个重要方面，包括： 子处理者 安全性 数据主体权利 国际转移 自托管安排 可以请求 DPA 的签署副本。 相关文章 Cookie同意与GDPR横幅强制执行 — OpsIQ 企业安全与信任：身份、代码、数据、人工智能和审计 — OpsIQ…
OpsIQ 使用哪些子处理器？
子处理器信息 OpsIQ 发布有关其子处理器的信息，涵盖多个类别，包括： 云基础设施 支付处理器 人工智能提供商 电子邮件投递 CDN/安全服务 可选的搜索或丰富服务 所使用的具体供应商可能会根据部署、地区、功能和客户选择而有所不同。重要的是参考当前的数据处理协议（DPA）和子处理器列表，而不是依赖于复制的静态列表进行采购。 相关文章 Cookie同意与GDPR横幅强制执行 — OpsIQ…
OpsIQ 是否出售个人信息？
OpsIQ 的隐私和 cookie 材料声明它不出售个人信息，也不使用 cookie 在不相关的网站上建立广告档案。客户可以启用第三方营销或分析服务；因此，每个客户的配置和隐私通知必须准确描述这些服务。 相关文章 Cookie同意与GDPR横幅强制执行 — OpsIQ 企业安全与信任：身份、代码、数据、人工智能和审计 — OpsIQ 信任中心：安全性、合规性与正常运行时间 — OpsIQ 合规性 — OpsIQ 隐私政策 —…
OpsIQ 用户可以行使哪些隐私权利？
OpsIQ 提供访问、导出、修正和删除路径，这些路径与适用的隐私法律一致。该隐私政策描述了自助隐私控制和数据主体访问请求（DSAR）联系途径。 当 OpsIQ 代表 OpsIQ 客户处理最终客户的数据时，该客户通常是数据控制者，应成为最终用户请求的第一联系点。 相关文章 Cookie同意与GDPR横幅强制执行 — OpsIQ 企业安全与信任：身份、代码、数据、人工智能和审计 — OpsIQ 信任中心：安全性、合规性与正常运行时间 —…
我如何判断一个 OpsIQ 功能是在线还是仅在路线图上？
要确定一个 OpsIQ 功能是在线还是仅在路线图上，您可以参考几个资源： 当前产品/功能页面 定价权利矩阵 连接器发布状态 文档 这些资源提供了生产可用性的证据。路线图特别包括标记为 "进行中" 和 "下一个" 的项目。同时，集成可能处于各种准备状态，例如一般可用性 (GA)、预览或其他。重要的是要注意，未来的意图绝不应被解释为对客户的现在时承诺。 相关文章 所有功能：聊天，CRM，帮助台，SEO 和 AI — OpsIQ…
OpsIQ 有公开的路线图吗？
是的，OpsIQ 发布了一份路线图，将已交付的工作与正在进行或计划中的功能分开。路线图项目是方向性的，可能会发生变化，因此标记为 "正在进行" 或 "下一个" 的项目不应被描述为当前可用的生产功能。 相关文章 所有功能：聊天，CRM，帮助台，SEO 和 AI — OpsIQ 无代码弹出窗口和促销构建器 — OpsIQ 按行业和用例的 AI 解决方案 — OpsIQ 关于 OpsIQ：每个网站的智能层 — OpsIQ AI 操作…
我在哪里可以查看 OpsIQ 是否当前正常运行？
检查 OpsIQ 运行状态 要查看 OpsIQ 是否当前正常运行，请使用实时 OpsIQ 状态页面。该页面提供有关组件健康、事件和维护更新的实时信息。 重要的是要注意，静态常见问题解答永远不应声称每个系统都无限期正常运行。实时状态页面是有关 托管 AI、API、聊天、门户、自动化、智能服务和其他 云组件 的权威信息来源。