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我如何将另一个网站添加到 OpsIQ?
要将另一个网站添加到 OpsIQ,请按照以下步骤操作: 创建一个 远程网站,并使用以下配置: 标签 域名 组 跟踪配置 安装包含唯一网站密钥的生成代码片段。 当接收到预期的信标或连接时,网站将变为活动状态。 此外,已实施重复域名防止和主网站保护,以减少配置错误。 相关文章 OpsIQ中的远程网站是什么? 每个远程站点可以有不同的品牌吗? OpsIQ如何防止一个远程站点查看另一个站点的数据?…
OpsIQ中的远程站点是什么?
远程站点允许一个工作区跨多个网站操作。每个站点被分配一个唯一的 site_key 和一个嵌入脚本。这些站点报告心跳,并可以拥有自己的品牌或聊天配置,同时仍然是共享工作区的一部分。数据按站点行范围,确保授权的汇总不会擦除客户或域边界。 相关文章 我如何将另一个网站添加到OpsIQ? 每个远程站点可以有不同的品牌吗? OpsIQ如何防止一个远程站点查看另一个站点的数据? 经过身份验证的用户可以在OpsIQ门户和远程域之间移动吗?…
我可以使用 webhooks 将 OpsIQ 连接到另一个网站或应用程序吗?
使用 Webhooks 连接 OpsIQ 是的,您可以使用 webhooks 将 OpsIQ 连接到另一个网站或应用程序。签名的 webhooks 作为主要的事件驱动集成方法,而通用 API 和 AI Actions 管理显式读取和命令。 可靠的接收者应该: 验证签名和时间戳 验证事件 幂等处理 监控失败的交付
OpsIQ 连接器能力类型和配置文件是什么?
OpsIQ 连接器能力类型和配置文件 集成控制平面目前描述了 52 能力类型 和 7 个起始配置文件。一个配置文件代表一个通用平台形状,例如: 标准 API 商务 帮助台 邮箱 站点智能 客户平台 本地平台 每个配置文件仅添加实际支持的上下文、身份、操作、触发器、同步或企业扩展。 相关文章 OpsIQ 是否与 WHMCS 一起工作? OpsIQ 是否可以与 Shopify 或 WooCommerce 集成? 所有 OpsIQ…
OpsIQ API是否支持幂等性?
是的,开发者模型包括幂等重放保护用于写入。此功能包括一个文档化的24小时幂等性窗口用于支持的操作。客户在网络故障后重试相同的预期写入时应重用相同的密钥。对于真正的新操作,应创建一个新密钥。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 我如何对OpsIQ通用API进行身份验证? 通过…
OpsIQ API 是否支持干运行请求?
是的,OpsIQ API 支持干运行请求。支持的操作可以利用 dry_run 行为,允许集成者在不提交写入的情况下验证意图和参数。此功能对于高影响力的自动化和测试特别有用。然而,重要的是要注意,干运行并不能替代暂存,因为并非每个外部副作用都可以安全地重现。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 —…
我如何认证到 OpsIQ 通用 API?
认证到 OpsIQ 通用 API OpsIQ 的通用 API 使用范围 Bearer API 密钥。重要的是,这些密钥仅分配必要的最低权限范围。此外,它们必须安全地存储为秘密,并且不应包含在公共浏览器代码或代码库中。 开发者网站提供详细信息: 62 个可用范围 一个常见的 API 入口点 速率限制头 稳定的操作合同 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 —…
OpsIQ 如何保护远程 HTTP 操作免受 SSRF?
远程操作利用声明的端点,并包括针对 服务器端请求伪造 (SSRF) 的保护。这些保护提供多种身份验证选项,包括 Bearer、API 密钥、Basic 和 HMAC。 为了增强安全性,管理员应遵循以下最佳实践: 避免任意用户控制的 URL。 限制目的地。 验证主机/IP 行为。 使用最小权限凭据。 相关文章 OpsIQ 如何加密数据? OpsIQ 是否支持双因素身份验证? OpsIQ 是否支持单点登录 (SSO)? OpsIQ…
OpsIQ有多少个标准出站Webhook事件?
OpsIQ中的标准出站Webhook事件 Webhook和操作页面描述了总共30个标准出站事件,以及通配符订阅的能力。端点可以订阅所需的事件并根据需要应用过滤器。这个标准模型减少了每个连接器创建相同平台事件不同表示的必要性。 相关文章 签名的 Webhooks 和 API 操作用于自动化 — OpsIQ 集成、API 和连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 能否与我们已经使用的工具连接? OpsIQ 能否连接到我现有的软件堆栈?…
OpsIQ webhook 重试计划是什么?
在第一次 webhook 交付失败后,记录的重试顺序如下: 1 分钟 5 分钟 30 分钟 2 小时 12 小时 在第六次总尝试后,交付被标记为失败。交付历史记录状态、尝试和响应信息以便于诊断。 相关文章 签名的 Webhooks 和 API 操作用于自动化 — OpsIQ 集成、API 和连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 能否与我们已经使用的工具连接? OpsIQ 能否连接到我现有的软件堆栈? OpsIQ…
OpsIQ 的出站网络钩子是如何签名的?
OpsIQ 使用 HMAC-SHA256 对原始请求体签名出站网络钩子负载。它还包括交付元数据,如时间戳和事件。接收方应遵循以下步骤: 从确切的原始主体计算签名。 以恒定时间比较计算出的签名。 验证时间戳。 以幂等方式处理重复交付。 相关文章 签名的 Webhooks 和 API 操作用于自动化 — OpsIQ 集成、API 和连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 能否与我们已经使用的工具连接? OpsIQ…
OpsIQ 动作的建议、协同和自动驾驶模式是什么?
建议保持 AI 在推荐角色中。协同在请求所需批准的同时协助执行。自动驾驶可以执行符合条件的预授权操作,但仍受范围、角色、速率/价值限制、允许目标和风险规则的约束。高影响操作仍然可能需要人工,无论模式如何。 相关文章 Admin AI 能否回答有关账单、客户或工单的问题? OpsIQ Admin AI 可以通过 SSH 访问服务器吗? OpsIQ 在 Admin AI 更改服务器代码之前会备份文件吗? Admin AI…
OpsIQ 是否帮助检查 SPF、DKIM 和 DMARC?
是的,Email Channel 包含一个域名健康评估工具,涵盖 SPF、DKIM、DMARC、MX,以及如 SPF 查找限制等问题,并提供可直接使用的指导。Email 认证仍然是 DNS 和发送提供商配置的责任,因此在对生产 DNS 进行更改之前,任何修复都应与实际提供商进行验证。 相关文章 Admin AI 能否回答有关账单、客户或工单的问题? OpsIQ Admin AI 可以通过 SSH 访问服务器吗? OpsIQ 在…
每个计划包含多少个 OpsIQ 写作生成?
OpsIQ 写作生成按计划 OpsIQ 写作的当前每月生成限制如下: Starter: 不包括 Launch: 300 Growth: 10,000 Business: 40,000 Scale: 120,000 Enterprise: 无限 这些软件权限与托管 AI 令牌费用或 BYOK 提供商账单是分开的。 相关文章 OpsIQ 计划对跟踪或远程站点的限制是什么? OpsIQ计划的座位限制是什么?…
我的公司可以在 OpsIQ 中定义写作风格吗?
是的,您的公司可以在 OpsIQ 中定义写作风格。工作区控制允许您设置一致的声音、语气、正式程度、签名、禁止短语和相关的风格偏好。然而,重要的是要注意,重要的合规声明和事实限制应编码在明确的政策或知识中,而不是仅仅依赖于风格指导。 相关文章 Admin AI 能否回答有关账单、客户或工单的问题? OpsIQ Admin AI 可以通过 SSH 访问服务器吗? OpsIQ 在 Admin AI 更改服务器代码之前会备份文件吗?…
OpsIQ Writing 可以使用知识库文章吗?
是的,OpsIQ Writing 可以利用知识库文章。知识意识回复模式可以将写作基于经过批准的内容。该网站描述了各种方法,包括智能、平衡、严格和仅链接行为,允许组织选择响应与现有知识的贴合程度。严格模式在幻觉风险比提供的信息广度更为关键时特别有用。 相关文章 Admin AI 能否回答有关账单、客户或工单的问题? OpsIQ Admin AI 可以通过 SSH 访问服务器吗? OpsIQ 在 Admin AI…
OpsIQ Writing 可以使用客户账户上下文吗?
是的,OpsIQ Writing 可以利用客户账户上下文。当操作员被授权且连接器可用时,它可以访问当前客户、线程、账单上下文、之前的工单和其他实时信息。然而,当可以查询权威系统时,它不应虚构账户余额、发票状态、域状态或任何其他交易事实。 相关文章 Admin AI 能否回答有关账单、客户或工单的问题? OpsIQ Admin AI 可以通过 SSH 访问服务器吗? OpsIQ 在 Admin AI 更改服务器代码之前会备份文件吗?…
OpsIQ 能否以不同的语气重写消息?
是的,OpsIQ Writing 支持诸如更温暖、更简短、更正式或更道歉的文本等转换。它可以在保留任务上下文的同时重新生成消息。此外,工作区语音设置可以定义语气、正式程度、签名和禁用短语,使不同的操作员能够产生更一致的沟通。 相关文章 Admin AI 能否回答有关账单、客户或工单的问题? OpsIQ Admin AI 可以通过 SSH 访问服务器吗? OpsIQ 在 Admin AI 更改服务器代码之前会备份文件吗? Admin…
什么是 OpsIQ Writing?
OpsIQ Writing 是用于电子邮件、工单、知识文章、公告和其他支持的操作内容的 AI 辅助草拟层。它利用当前线程、授权的客户上下文、计费和服务上下文、先前的工单、知识库材料、模板和工作区语音设置。这确保草稿基于实际情况,而不是依赖于通用提示。 相关文章 Admin AI 能否回答有关账单、客户或工单的问题? OpsIQ Admin AI 可以通过 SSH 访问服务器吗? OpsIQ 在 Admin AI…
OpsIQ 可以管理第三方脚本的同意吗?
是的,OpsIQ 可以管理第三方脚本的同意。第三方标签可以分配到同意类别,并在获得许可之前保持休眠。企业应采取以下步骤: 盘点每个标签。 为每个标签分配正确的目的。 验证每个标签实际收集的数据。 在对网站或标签管理器进行更改后重新测试。 相关文章 Cookie同意与GDPR横幅强制执行 — OpsIQ 企业安全与信任:身份、代码、数据、人工智能和审计 — OpsIQ 信任中心:安全性、合规性与正常运行时间 — OpsIQ 合规性 —…