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在AI预算中，软静音是什么？
软静音是管理AI功能的限额执行模式。当管理AI功能达到其配置的预算上限时，该功能将暂停进一步的预算AI使用，直到预算重置或配置更改。此模式旨在为那些希望有明确使用上限的客户提供服务。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？ 一旦发布，批准的知识可以在哪里使用？…
什么是OpsIQ AI预算？
AI预算允许云客户在选定的工作区内为托管AI使用设置每个功能的控制。每个功能可以有一个月度上限，当达到上限时有两种可能的行为：该功能可以暂停或继续，同时记录并警报超出条件。零上限表示该功能没有配置的限制。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？ 一旦发布，批准的知识可以在哪里使用？…
为什么我看不到我的自托管安装的云 AI 使用情况？
自托管 AI 配置和提供者使用由自托管产品本身管理。账户 AI 仪表板旨在用于云工作区计量和模式管理。因此，没有云工作区的客户应在其本地安装中管理 AI。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？ 一旦发布，批准的知识可以在哪里使用？ 如果客户搜索某个内容而没有好的答案，会发生什么？…
如果我在 AI 控制面板上有多个云工作区怎么办？
AI 账户页面是工作区感知的。如果您只有一个工作区，它可以自动选择。如果您有多个工作区，请选择您想要管理的 AI 模式、使用情况或预算的工作区。设置和消耗应在所选工作区的上下文中进行解释。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？ 一旦发布，批准的知识可以在哪里使用？…
账户仪表板可以对哪些 AI 使用进行分类？
管理的 AI 报告可以根据使用的 OpsIQ 功能对消费进行分类。这包括以下领域： 客户聊天 AI 管理员 AI 询问 OpsIQ 写作辅助 收件箱辅助 分类和摘要 自动回复 分析 知识 网站智能 安全性 翻译 分类 工作室辅助 显示的确切类别将取决于您的工作区实际使用的功能。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ…
为什么 OpsIQ 不显示我的 BYOK 提供商支出？
通过自带密钥（BYOK），外部 AI 提供商直接向您的提供商账户收费。OpsIQ 可以识别工作区已配置为 BYOK；然而，它无法访问提供商的完整账单分类账。有关权威的 BYOK 成本管理，请使用提供商自己的账单和支出限制控制。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？…
我可以在 Managed AI 和 BYOK 之间切换吗？
是的，当所需的配置存在时，Cloud 工作区可以切换 AI 操作模式。切换到 BYOK（自带密钥）需要有效的提供商凭据，以便使用您打算使用的 AI 功能；否则，AI 功能可能会停止工作。切换回 Managed AI 将支持的使用返回到 OpsIQ 管理的计量。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？…
我可以在云域名仍在待验证状态时更改它吗？
待处理的域名可以通过适用的产品设置流程进行更正或更改。一旦域名被验证，对域名的更改会受到更多限制，因为验证后的值是工作区授权边界的一部分。如果需要替换已验证的生产域名，请联系支持。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 每次打开我的 Cloud 工作区时，我需要重新登录吗？ 为什么 OpsIQ 需要对 Cloud 工作区进行域验证？ 我如何验证我的…
经过验证的域名是否覆盖其子域名？
云域名授权模型可以接受经过验证的域名及其子域名用于相关工作区。保持注册域名的准确性非常重要，不要假设不相关的域名仅仅因为属于同一公司而被覆盖。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 每次打开我的 Cloud 工作区时，我需要重新登录吗？ 为什么 OpsIQ 需要对 Cloud 工作区进行域验证？ 我如何验证我的 Cloud 网站域名？ DNS…
我可以使用元标签或文件代替 DNS 进行域名验证吗？
是的，当这些方法适用于您的产品时，您可以使用元标签或文件进行域名验证。元标签方法要求您将提供的验证元数据放置在您的网站上。相比之下，文件方法要求您在您的帐户提供的指定位置发布提供的验证文件。发布文件后，请确保使用重新检查操作。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 每次打开我的 Cloud 工作区时，我需要重新登录吗？ 为什么 OpsIQ 需要对…
DNS 域验证需要多长时间？
DNS 更改并不总是立即在各处可见，这取决于 DNS 缓存和提供商传播时间的差异。要验证您的域，请添加 OpsIQ 显示的确切 TXT 记录，等待您的 DNS 提供商发布它，然后再次运行验证检查。如果 DNS 验证不合适，请考虑使用产品提供的其他验证方法（如有）。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 每次打开我的 Cloud…
我如何验证我的 Cloud 网站域名？
如何验证您的 Cloud 网站域名 要验证您的 Cloud 网站域名，您可以使用支持的所有权方法之一：DNS TXT 记录、HTML 元标签或验证文件。请遵循在您的产品详细信息中显示的确切值，然后使用重新检查操作。重要的是，绝不要在验证过程中发布或共享验证值。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 每次打开我的 Cloud…
为什么 OpsIQ 需要对 Cloud 工作区进行域名验证？
域名验证对于确保客户控制受保护的 OpsIQ 小部件功能所需操作的网站至关重要。在配置的域名未验证之前，面向客户的小部件可能会拒绝在该域名上运行。此措施防止不相关的网站声称另一个客户的工作区域名。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 每次打开我的 Cloud 工作区时，我需要重新登录吗？ 我如何验证我的 Cloud 网站域名？ DNS…
每次打开我的 Cloud 工作区时，我需要再次登录吗？
在使用您的 Cloud 工作区时，您可能会想知道每次打开它时是否需要再次登录。客户账户允许无缝的身份验证交接到合格的工作区。为了确保顺利的体验，建议使用官方的 Open Cloud 操作，而不是手动复制或构建工作区访问地址。请注意，在您进入 Cloud 后，单独的工作区会话行为可能仍然适用。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 为什么 OpsIQ…
为什么我的密码更改被拒绝？
被拒绝的密码更改的常见原因包括： 过期的安全请求 当前密码不正确 新密码短于最小长度 新密码与其确认不匹配 要解决此问题，请纠正所指示的问题并再次提交更改。如果您不再记得当前密码，请使用账户恢复流程，而不是反复猜测。 相关文章 AI 知识库与多语言帮助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持双因素身份验证？ OpsIQ 是否支持单点登录 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基于角色的访问控制？ OpsIQ客户身份层是什么？…
我如何更改我的 OpsIQ 账户密码？
如何更改您的 OpsIQ 账户密码 要更改您的 OpsIQ 账户密码，请按照以下步骤操作： 在 管理个人资料 中导航到密码部分。 提供您当前的密码。 输入一个至少八个字符长的新密码。 确认新密码。 一旦您成功更改密码，所有其他活动的客户门户会话将被撤销。然而，您当前的会话将保持活动状态。此措施有助于保护您的账户，以防其他设备之前已登录。 相关文章 AI 知识库与多语言帮助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持双因素身份验证？…
我在哪里添加我的公司名称和增值税、TIN或税务识别码？
要添加您的公司名称和税务识别码，例如增值税、TIN或等效号码，请使用Manage Profile功能。此配置文件允许您输入您的公司或法定名称详细信息，以及用于账户和发票记录的账单地址信息。 相关文章 AI 知识库与多语言帮助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持双因素身份验证？ OpsIQ 是否支持单点登录 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基于角色的访问控制？ OpsIQ客户身份层是什么？ 我可以从Manage…
我如何更新我的 OpsIQ 账户资料？
如何更新您的 OpsIQ 账户资料 要更新您在 OpsIQ 账户中的个人和账单信息，请按照以下步骤操作： 打开 管理资料 部分。 根据需要更新以下详细信息： 名字和姓氏 电话详情 公司或法定名称 税务识别码 时区 账单国家 地址 城市 州 邮政编码 保持您的账单信息最新可确保发票显示准确的客户信息。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ…
我需要在使用 OpsIQ 之前完成每一个入职步骤吗？
入职所需的步骤取决于您的特定产品。例如，Cloud 客户需要一个已配置的工作区，并且可能还需要域名验证。相比之下，Self-Hosted 客户需要一个有效的许可证和一个可用的包。 入职页面作为进度指南；然而，访问产品仍然遵循与您购买的服务相关的实际权限、付款、验证和配置规则。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ…
我如何完成 OpsIQ 入职？
入职检查清单引导您完成与 OpsIQ 完全运营所需的步骤。这些步骤包括： 验证您的电子邮件。 完成您的个人资料。 选择或激活一个计划。 在适用的情况下，发行您的第一个自托管许可证。 下载 OpsIQ 或打开您的云工作区。 了解如何获得支持。 该页面根据您的实际账户状态计算您的进度，因此已完成的步骤会自动更新。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 —…