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我多久可以请求一次OpsIQ账户数据导出？
账户限制每24小时内只能进行一次新的导出请求。此政策减少了不必要的敏感档案重复生成，同时仍允许客户获取当前导出。在请求另一次导出之前，请检查导出历史记录以查看是否有最近的导出。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？…
我可以导出我的 OpsIQ 账户数据吗？
是的，您可以导出您的 OpsIQ 账户数据。数据导出功能允许经过身份验证的客户请求导出客户账户信息，包括个人资料数据、发票、支持票据和导出过程支持的拥有的云工作区信息。导出以受保护的归档形式准备，并通过临时身份验证下载提供。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ…
为什么我不能打开我的云工作区？
云访问取决于所有权和工作区的状态。一个被暂停或取消的工作区不能像它是活动的一样被打开。此外，一个新订购的工作区可能仍处于配置阶段，并且某些功能可能需要电子邮件或域名验证。要检查当前状态，请参考我的产品并查看产品详情。 未支付的续订或试用 如果续订发票或您免费试用结束时的发票未支付，工作区将被暂停。当您以其所有者身份登录时，您会看到原因，并提供支付链接。没有任何内容被删除，工作区将在发票支付后立即重新打开。 相关文章…
我如何打开我的 OpsIQ Cloud 工作区？
要打开您的 OpsIQ Cloud 工作区，请使用您帐户中的 Cloud 访问操作。如果您拥有一个符合条件的工作区，您的帐户将直接带您进入。如果您拥有多个工作区，您可以选择要访问的工作区。帐户将验证所选工作区是否属于您，并且在允许的状态下才会授予访问权限。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ…
我可以查看我的自托管下载历史吗？
是的，您可以在下载历史功能可用的地方查看您的下载历史。下载历史功能显示包何时被下载，以及包和版本信息、文件详细信息、大小和用于账户安全和审计的网络信息。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 自托管许可证上的 '未绑定' 是什么意思？ 云客户需要许可证密钥吗？…
我该如何安装自托管版本？
如何安装自托管版本 要安装自托管版本，请下载适用于您当前自托管权限的最新软件包。按照随该版本提供的安装或快速入门指南进行操作。确保在支持的设置过程中使用有效的自托管许可证。 由于发布要求可能会发生变化，因此遵循软件包中包含的说明而不是依赖过时的安装路径非常重要。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南…
为什么自托管软件包显示为不可用？
一个软件包可能因两个主要原因而显示为不可用：它尚未为您的权限发布，或者其发布完整性要求未得到满足。该账户故意避免提供未通过预期发布检查的软件包。在这种情况下，您应该使用当前可用的软件包，或者如果您需要的发布缺失，请联系支持。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 自托管许可证上的…
Self-Hosted 下载中可以出现什么？
该账户可以发布主要的 Self-Hosted 包，并且根据您的权限和当前版本，可能会有额外的集成或开发者包。确切的包、版本和可用性由当前版本和计划控制。因此，建议使用在实时下载页面上显示的文件，而不是依赖过时的包列表。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 自托管许可证上的 '未绑定'…
我为什么看不到下载菜单？
该菜单是权限感知的，如果您的账户没有任何符合条件的自托管产品，或者自托管下载被禁用，则可能会被隐藏。如果您认为您拥有有效的自托管权限但无法访问下载菜单，请联系支持并提供在我的产品中显示的产品信息。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 自托管许可证上的 '未绑定' 是什么意思？…
谁可以下载 OpsIQ 自托管软件？
当下载被启用且相关的订阅或试用处于活动状态时，符合条件的自托管客户可以下载。仅云客户通常使用他们的配置工作区，而不是下载自托管应用程序。 哪些计划可以自托管？ Business、Scale 和 Enterprise。Starter、Launch 和 Growth 在 OpsIQ Cloud 上运行。 相关文章 开发者 API, Webhooks 和连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档和开发者文档 — OpsIQ Portal…
云客户需要许可证密钥吗？
正常的 OpsIQ Cloud 访问是基于客户拥有的工作区及其权限，而不是基于安装自托管许可证密钥。客户账户中的许可证密钥主要与符合条件的自托管产品相关。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 自托管许可证上的 '未绑定' 是什么意思？ 谁可以下载OpsIQ自托管软件？…
'未绑定'在自托管许可证上是什么意思？
术语'未绑定'表示该许可证当前在账户显示中没有记录域绑定。域绑定的行为可能会根据产品和安装流程而有所不同。 请按照您当前自托管包中提供的说明操作，而不是手动编辑许可证信息。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 云客户需要许可证密钥吗？ 谁可以下载OpsIQ自托管软件？…
如果我的 OpsIQ 客户账户被暂停，会发生什么？
如果您的 OpsIQ 客户账户被暂停，您将无法继续进行正常的认证账户请求。任何活跃的客户会话将被失效，您将被返回到登录流程。 如果您认为暂停是不正确的，或者如果您需要帮助来解决此问题，请通过正常的客户支持流程联系支持。 产品也可以因未支付的发票而暂停。这与账户暂停不同：您仍然可以登录，支付发票后产品将恢复使用。请参见 如果续订或试用发票未支付，会发生什么？ 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站…
我可以更改我的 OpsIQ 账户的语言吗？
是的，当启用多个地区时，您可以更改您的 OpsIQ 账户的语言。偏好设置部分列出了可用的账户语言，并为账户界面和支持的电子邮件模板存储您的选择。可用语言由当前的 OpsIQ 配置控制，因此列表可能会随时间而变化。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？…
我如何更改我的帐户时区？
要更改您的帐户时区，请打开 Preferences 并选择您首选的时区。时区很重要，因为它被帐户体验用于呈现基于时间的信息。选择正确的时区使发票、活动日志、支持互动和其他时间戳更易于解释。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ…
如何更改我的 OpsIQ 账户外观？
首选项 部分允许您为您的 OpsIQ 账户选择主题。可用的选项包括： 高级黑暗外观 高级亮色外观 系统选项 - 此选项遵循设备或浏览器的首选项。 此设置控制客户账户体验，不影响每个独立 OpsIQ 工作区或嵌入式客户体验的视觉主题。 想在 OpsIQ 本身中寻找暗模式吗？ 此设置仅更改您的客户账户页面。要切换您工作的 OpsIQ 管理界面，请点击左侧菜单底部的您的姓名，选择 我的个人资料和安全，然后选择 主题。 相关文章 网站的 AI…
OpsIQ API是否支持幂等性？
是的，开发者模型包括幂等重放保护用于写入。此功能包括一个文档化的24小时幂等性窗口用于支持的操作。客户在网络故障后重试相同的预期写入时应重用相同的密钥。对于真正的新操作，应创建一个新密钥。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 我如何对OpsIQ通用API进行身份验证？ 通过…
OpsIQ API 是否支持干运行请求？
是的，OpsIQ API 支持干运行请求。支持的操作可以利用 dry_run 行为，允许集成者在不提交写入的情况下验证意图和参数。此功能对于高影响力的自动化和测试特别有用。然而，重要的是要注意，干运行并不能替代暂存，因为并非每个外部副作用都可以安全地重现。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 —…
通过OpsIQ通用API可用多少个操作？
当前开发者和集成页面描述了1,558个命名的通用API操作，由62个最小权限范围管理。操作注册表确保API行为、操作文档、范围和验证保持一致。集成应仅调用它们实际需要的操作。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 我如何对OpsIQ通用API进行身份验证？ OpsIQ API…
我如何认证到 OpsIQ 通用 API？
认证到 OpsIQ 通用 API OpsIQ 的通用 API 使用范围 Bearer API 密钥。重要的是，这些密钥仅分配必要的最低权限范围。此外，它们必须安全地存储为秘密，并且不应包含在公共浏览器代码或代码库中。 开发者网站提供详细信息： 62 个可用范围 一个常见的 API 入口点 速率限制头 稳定的操作合同 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 —…