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为什么 OpsIQ 不显示我的 BYOK 提供商支出？
通过自带密钥（BYOK），外部 AI 提供商直接向您的提供商账户收费。OpsIQ 可以识别工作区已配置为 BYOK；然而，它无法访问提供商的完整账单分类账。有关权威的 BYOK 成本管理，请使用提供商自己的账单和支出限制控制。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？…
我可以在 Managed AI 和 BYOK 之间切换吗？
是的，当所需的配置存在时，Cloud 工作区可以切换 AI 操作模式。切换到 BYOK（自带密钥）需要有效的提供商凭据，以便使用您打算使用的 AI 功能；否则，AI 功能可能会停止工作。切换回 Managed AI 将支持的使用返回到 OpsIQ 管理的计量。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？…
我在我的 OpsIQ 账户中，AI 仪表板是什么？
对于云客户，AI 仪表板总结了所选工作区的 AI 操作模式和托管 AI 消耗。如果您拥有多个云工作区，您可以选择要检查的工作区。自托管客户通常在自己的安装中管理 AI 配置，而不是通过云账户仪表板。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？ OpsIQ可以连接Google Search…
为什么我的使用页面显示限制是无限的？
某些计划指标没有有限的数值上限。这些指标被表示为 unlimited 而不是暗示存在任意的最大值。然而，同一产品中的其他资源可能仍然有有限的限制，因此单独审查每个使用指标是很重要的。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？ OpsIQ可以连接Google Search Console和GA4吗？…
当我达到 100% 的有限 OpsIQ 限制时会发生什么？
当配额耗尽时，可以强制执行有限限制。受影响的功能可能会停止接受额外的消耗，直到配额重置或容量增加。无限指标不受有限上限的限制。要找到涉及的确切指标，请检查您的使用情况和计划详情。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？ OpsIQ可以连接Google Search Console和GA4吗？…
当我使用大约 80% 的有限 OpsIQ 限制时会发生什么？
当有限使用指标接近其限制时，您的账户可能会显示警告，特别是当它接近配置的警告阈值时。此警告旨在为您提供时间来审查您的使用情况、调整您的行为、增加容量或在达到硬限制之前更改您的计划。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？ OpsIQ可以连接Google Search Console和GA4吗？…
账户使用计数器何时重置？
当配置了每月产品计数器时，账户会显示它与计划当前的每月配额。跟踪的每月使用量在新日历月开始时重置。请注意，某些指标可能会表现出不同的产品特定行为，因此实时使用页面是您正在查看的指标的权威来源。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？ OpsIQ可以连接Google Search Console和GA4吗？…
OpsIQ 使用限制是如何工作的？
理解 OpsIQ 使用限制 使用情况显示适用于每个产品的计数器和限制。一个指标可以是有限的或无限的。对于有限的限制，当使用接近允许值时，账户可以发出警告，并在达到配置的上限时强制执行该上限。限制与当前计划相关，应在实时产品和使用页面上进行检查。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？…
我如何更新我的 OpsIQ 账户资料？
如何更新您的 OpsIQ 账户资料 要更新您在 OpsIQ 账户中的个人和账单信息，请按照以下步骤操作： 打开 管理资料 部分。 根据需要更新以下详细信息： 名字和姓氏 电话详情 公司或法定名称 税务识别码 时区 账单国家 地址 城市 州 邮政编码 保持您的账单信息最新可确保发票显示准确的客户信息。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ…
我需要在使用 OpsIQ 之前完成每一个入职步骤吗？
入职所需的步骤取决于您的特定产品。例如，Cloud 客户需要一个已配置的工作区，并且可能还需要域名验证。相比之下，Self-Hosted 客户需要一个有效的许可证和一个可用的包。 入职页面作为进度指南；然而，访问产品仍然遵循与您购买的服务相关的实际权限、付款、验证和配置规则。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ…
为什么入职说我仍然需要验证我的电子邮件？
云资源配置和云访问可以保持受限，直到您的客户电子邮件地址被验证。如果验证步骤仍未完成，请使用您账户中显示的重新发送选项，并从发送到您注册的电子邮件地址的消息中完成验证。一旦验证，入职状态应根据账户状态更新。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？ 一旦发布，批准的知识可以在哪里使用？…
我如何完成 OpsIQ 入职？
入职检查清单引导您完成与 OpsIQ 完全运营所需的步骤。这些步骤包括： 验证您的电子邮件。 完成您的个人资料。 选择或激活一个计划。 在适用的情况下，发行您的第一个自托管许可证。 下载 OpsIQ 或打开您的云工作区。 了解如何获得支持。 该页面根据您的实际账户状态计算您的进度，因此已完成的步骤会自动更新。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 —…
'Free' 在 OpsIQ 产品卡上是什么意思？
在 OpsIQ 产品卡上，术语 'Free' 表示该产品要么处于活动状态，要么处于试用状态，并且其当前计费金额为零。这反映了该产品的当前计费状态；然而，这并不意味着每个附加组件、未来的计划变更、AI 令牌使用或可选服务都是永久免费的。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？…
'设置中' 在 OpsIQ 产品上是什么意思？
在您下订单或付款后，产品可能会显示 "设置中" 或配置状态，而 OpsIQ 正在准备服务。对于云产品，这表示工作区已被订购但尚未完全配置。您可以继续从我的产品部分监控该产品；一旦配置和任何必要的验证步骤完成，访问将变得可用。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？ 一旦发布，批准的知识可以在哪里使用？…
为什么我看到的账户菜单项与其他客户不同？
账户导航既考虑权限又考虑配置。诸如 自托管下载、钱包资金、支持门户访问、市场工具，或某些产品操作仅在适用于您的账户并由 OpsIQ 启用时才会出现。因此，缺少菜单项并不自动表示您的账户出现故障。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？ 一旦发布，批准的知识可以在哪里使用？…
我可以从我的 OpsIQ 账户仪表板管理什么？
仪表板总结了您的产品、工作区、账单状态、许可证、最近的发票、使用情况、支持活动和重要的账户操作。它还可以突出推荐的下一步，例如： 支付发票 完成设置 审查使用情况 添加 AI 资金 检查开放的支持票 特定于产品的操作仍可从相关的产品或账单页面访问。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？…
什么是 OpsIQ 账户区域？
OpsIQ 账户区域是管理您与 OpsIQ 关系的客户控制中心。它整合了各种功能，包括您的产品、云工作区、自托管许可证、账单、发票、收据、支付方式、钱包和信用、使用情况、AI 预算、下载、支持、通知、安全、会话、API 令牌、个人资料和偏好设置。可用的确切选项取决于您拥有的产品和为您的组织启用的账户功能。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 —…
OpsIQ 提供同意分析吗？
是的，OpsIQ 提供同意分析。此功能可以显示接受率、类别选择、域、漏斗和相关的 KPI。此外，还提供 AI 辅助解释。重要的是要注意，测量机制不得削弱其分析的同意政策。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ 收入归因与销售跟踪软件 — OpsIQ OpsIQ 网站智能是什么？ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？…
我可以从 OpsIQ 导出访客数据吗？
OpsIQ 提供通过 CSV 和 API 访问导出访客数据的选项，这些选项受角色、计划、保留和隐私要求的限制。它还支持隐私导出和删除工作流程。在导出访客数据集时，确保它们与源系统接收相同的访问控制和个人数据保护是很重要的。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ 收入归因与销售跟踪软件 — OpsIQ OpsIQ 网站智能是什么？ OpsIQ网站健康评分测量什么？…
当访客拒绝分析同意时会发生什么？
OpsIQ 的同意架构旨在防止在源头捕获被拒绝的类别。这种方法确保数据不会先被收集然后再隐藏。当分析或重放不是必需时，相关的捕获应该在没有同意时不加载或停止。测试配置的同意实施从头到尾是很重要的。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ 收入归因与销售跟踪软件 — OpsIQ OpsIQ 网站智能是什么？ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？…