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为什么账户操作缺失或被禁用？
账户操作是状态感知的。控制可能因多种原因而不可用： 产品类型不支持该操作。 您的订单未激活。 付款待处理。 工作区仍在配置中。 域名未验证。 某个功能在全局范围内被禁用。 该操作对于当前状态无效。 在将缺失的操作视为缺陷之前，请检查产品、发票和使用状态。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ…
我如何注销所有其他设备？
要注销所有其他设备，您可以更改您的帐户密码。此操作将撤销所有其他客户门户会话。此外，您可以通过会话和设备功能管理单个活动会话。 如果您怀疑您的帐户已被入侵，建议您同时使用会话控制并更改您的密码。在采取这些步骤后，请检查您的安全活动和API令牌以查看是否有任何不熟悉的活动。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ…
当我退出我的 OpsIQ 账户时会发生什么？
退出您的 OpsIQ 账户将结束经过身份验证的客户门户会话，并清除账户门户使用的持久客户登录状态。重要的是要注意，OpsIQ Cloud 工作区可以维护其自己的独立工作区会话。因此，退出客户账户并不一定意味着每个独立工作区浏览器会话也会被终止。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ…
OpsIQ 的推荐信会立即发布吗？
不，提交的推荐信不会立即成为公共内容。相反，它会经过审核过程。如果发现照片无效，推荐信文本仍然可以保留以供审核，从而防止整个提交的丢失。此外，之前发布的推荐信不会仅仅因为客户重新访问提交流程而自动降级。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是…
我可以从我的 OpsIQ 账户提交推荐信吗？
一个符合条件的账户可以被邀请从仪表板提交推荐信。该表单收集您的显示名称、角色或公司、推荐信文本和一张可选照片。在推荐信可以被考虑用于公开使用之前，您必须给予同意。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？ OpsIQ…
‘计划中的’ 路线图项目是否保证发布日期？
不，'计划中的' 路线图项目并不保证发布日期。路线图状态传达当前产品方向，而不是合同交付日期。随着工程、客户、安全和产品需求的发展，优先级可能会发生变化。因此，除非 OpsIQ 向您提供单独的书面承诺，否则请根据当前可用功能做出购买和运营决策。 相关文章 关于 OpsIQ：每个网站的智能层 — OpsIQ 合作伙伴计划：代理商和经销商收入分享 — OpsIQ 谁制造了 OpsIQ？ 为什么创建 OpsIQ？ OpsIQ 何时发布？…
我可以对 OpsIQ 路线图项目投票吗？
是的，已登录的客户可以对路线图项目投票或撤回他们的投票。每个客户的投票都算作该项目的一票。投票有助于传达客户的兴趣，但并不构成合同承诺或保证发布日期。 相关文章 关于 OpsIQ：每个网站的智能层 — OpsIQ 合作伙伴计划：代理商和经销商收入分享 — OpsIQ 谁制造了 OpsIQ？ 为什么创建 OpsIQ？ OpsIQ 何时发布？ 客户可以查看 OpsIQ 产品路线图吗？ “计划中”的路线图项目是否保证发布日期？
客户可以查看 OpsIQ 产品路线图吗？
是的，客户可以查看 OpsIQ 产品路线图。已登录的路线图页面列出了产品路线图项目及其类别、描述、状态和社区投票数量。路线图状态指示项目是计划中、进行中、已发货还是被拒绝。请注意，路线图信息作为方向性产品规划，而不是合同交付保证。 相关文章 关于 OpsIQ：每个网站的智能层 — OpsIQ 合作伙伴计划：代理商和经销商收入分享 — OpsIQ 谁制造了 OpsIQ？ 为什么创建 OpsIQ？ OpsIQ 何时发布？ 我可以对…
我如何使用我在市场上购买的连接器？
购买的连接器成为您符合条件的客户权益的一部分。然而，安装是通过拥有的 OpsIQ 工作区的连接器体验进行的，而不是通过在客户账户中公开内部安装地址。要安装连接器，请打开相应的工作区并使用其连接器市场或安装流程。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？…
我账户中的 OpsIQ Marketplace 是什么？
OpsIQ Marketplace 为客户提供访问已发布连接器产品的权限。当启用作者参与时，它还为获得批准的连接器作者提供工作流程。客户可以查看他们的购买，而获得批准的作者则可以提交连接器包以供审核，并跟踪他们的提交和收入信息。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？…
我可以查看旧的账户活动吗？
是的，您可以查看旧的账户活动。活动页面是分页的，允许您导航到最近事件之外。它还提供摘要信息，例如整体活动、最近下载和与安全相关的信号，以帮助您找到需要查看的事件。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？ OpsIQ可以连接Google Search Console和GA4吗？ OpsIQ跟踪关键词排名吗？…
什么是账户活动页面？
账户活动页面作为客户审计跟踪重要账户事件。它包括各种类型的活动，例如账户、账单、产品、下载和安全事件。每个条目提供详细信息，包括时间、类别、操作、具体信息和网络信息（如适用）。当与安全和会话功能结合使用时，此页面特别有用，以调查任何不熟悉的活动。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？…
其他人可以使用我的数据导出链接吗？
将任何临时导出下载视为敏感账户数据，并且不要分享。访问与经过身份验证的客户和导出授权检查相关联。然而，您仍然应该仅在受信任的设备上下载归档，并在下载后安全存储。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？ OpsIQ…
我的账户数据导出中排除了哪些信息？
客户数据导出不旨在披露身份验证秘密。敏感安全材料，例如 密码哈希、密码重置 或 电子邮件验证秘密、双因素秘密 和 恢复代码秘密，不包括在可下载的账户档案中。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？ OpsIQ…
账户数据导出下载可用多长时间？
生成的导出使用临时下载授权，该授权在 24 小时后过期。请在过期之前下载归档。如果授权已过期，请返回数据导出部分，并在请求频率限制允许时请求新的导出。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？ OpsIQ…
我多久可以请求一次OpsIQ账户数据导出？
账户限制每24小时内只能进行一次新的导出请求。此政策减少了不必要的敏感档案重复生成，同时仍允许客户获取当前导出。在请求另一次导出之前，请检查导出历史记录以查看是否有最近的导出。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？…
我可以导出我的 OpsIQ 账户数据吗？
是的，您可以导出您的 OpsIQ 账户数据。数据导出功能允许经过身份验证的客户请求导出客户账户信息，包括个人资料数据、发票、支持票据和导出过程支持的拥有的云工作区信息。导出以受保护的归档形式准备，并通过临时身份验证下载提供。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ…
我在我的 OpsIQ 账户中，AI 仪表板是什么？
对于云客户，AI 仪表板总结了所选工作区的 AI 操作模式和托管 AI 消耗。如果您拥有多个云工作区，您可以选择要检查的工作区。自托管客户通常在自己的安装中管理 AI 配置，而不是通过云账户仪表板。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？ OpsIQ可以连接Google Search…
我可以在云域名仍在待验证状态时更改它吗？
待处理的域名可以通过适用的产品设置流程进行更正或更改。一旦域名被验证，对域名的更改会受到更多限制，因为验证后的值是工作区授权边界的一部分。如果需要替换已验证的生产域名，请联系支持。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 每次打开我的 Cloud 工作区时，我需要重新登录吗？ 为什么 OpsIQ 需要对 Cloud 工作区进行域验证？ 我如何验证我的…
经过验证的域名是否覆盖其子域名？
云域名授权模型可以接受经过验证的域名及其子域名用于相关工作区。保持注册域名的准确性非常重要，不要假设不相关的域名仅仅因为属于同一公司而被覆盖。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 每次打开我的 Cloud 工作区时，我需要重新登录吗？ 为什么 OpsIQ 需要对 Cloud 工作区进行域验证？ 我如何验证我的 Cloud 网站域名？ DNS…