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OpsIQ 是否允许 AI 安全地采取行动?
是的,OpsIQ 允许 AI 安全地采取行动。它包括经过管理的 AI 行动,具有角色检查、敏感写入的确认步骤、审计日志和行动历史。 相关文章 所有功能:聊天,CRM,帮助台,SEO 和 AI — OpsIQ 无代码弹出窗口和促销构建器 — OpsIQ 按行业和用例的 AI 解决方案 — OpsIQ 关于 OpsIQ:每个网站的智能层 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 什么是 OpsIQ?…
OpsIQ 是否允许 AI 自动发布知识库文章?
不,OpsIQ 不允许 AI 自动发布知识库文章。文章生成仅限预览,直到操作员批准发布。只有经过批准的草稿才能成为可用的知识。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ AI写作助手用于支持回复、知识库(KB)和电子邮件 — OpsIQ AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ 帮助中心可以发布多少种语言? 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗? 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗?…
连接一个支持电子邮件邮箱
连接您的支持地址,以便客户电子邮件自动成为 OpsIQ 的工单。 打开 集成 → 电子邮件邮箱,然后点击 添加邮箱。 输入邮箱详细信息:IMAP 主机、端口、安全性、用户名和密码。您的电子邮件提供商列出了这些设置。 选择新工单应发送到的部门,在 路由到部门 下。 点击 测试。当测试通过时,保存。 哪些邮箱有效 Gmail(使用应用密码)、cPanel 和大多数邮件主机通过 IMAP 工作。 对于 Microsoft 365 或…
我可以将账户通知作为发票已支付的证明吗?
将发票和收据状态作为权威的财务记录。通知是一个警报,可以独立清除;在确认付款时,它不应替代实际的账单文件或收据。 相关文章 我在哪里可以查看我的 OpsIQ 发票? OpsIQ 发票状态是什么意思? 我可以取消未付款的发票吗? 我为什么不能编辑已付款的发票? 我可以将 OpsIQ 发票下载为 PDF 吗? 为什么发票要求我更新我的个人资料? 我如何支付 OpsIQ 发票? OpsIQ 是否支持从发票自动支付重定向?
即使工单已更新,我为什么可能不会收到支持电子邮件?
工单本身在您的账户中仍然是权威的对话。电子邮件的发送可能取决于您的支持电子邮件偏好、邮件投递和消息路由。要排查您可能未收到支持电子邮件的原因,即使工单已更新,请按照以下步骤操作: 检查工单是否有更新。 查看您的通知设置以确认您的电子邮件偏好。 确保消息没有被您的电子邮件提供商过滤。 通过遵循这些步骤,您可以识别与您的支持工单更新相关的电子邮件投递潜在问题。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ…
我可以验证我不控制的域名吗?
不。域名验证专门设计为需要使用为工作区显示的验证方法提供控制证明。如果您无法发布所需的DNS、元数据或文件值,则该域名应保持未验证状态。 相关文章 AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查? 每次打开我的 Cloud 工作区时,我需要重新登录吗? 为什么 OpsIQ 需要对 Cloud 工作区进行域验证? 我如何验证我的 Cloud 网站域名? DNS…
如果我的域名验证文件或元标签未被检测到,我该怎么办?
要解决您的域名验证文件或元标签未被检测到的问题,请按照以下步骤操作: 验证检测的步骤 确认您账户中显示的确切验证值在待处理域名的所需位置上是公开可用的。 运行重新检查以进行验证。 请注意,几个因素可能会阻止检测,包括: 网站缓存 重定向 内容管理系统 发布到错误的主机 请勿替换为不同的验证值,因为这将导致进一步的问题。 相关文章 AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ…
为什么在我添加了钱包资金后我的发票仍然未支付?
钱包充值和发票支付是独立的交易。添加资金在充值支付确认后会给钱包充值;它不会自动支付每一张未支付的发票。要支付未支付的发票,请返回发票并选择钱包选项(如果可用且您的余额足够)。 相关文章 什么是 OpsIQ 钱包? 我如何向我的 OpsIQ 钱包添加资金? 我为什么无法充值我的钱包? 钱包自动充值是如何工作的? 我为什么无法启用钱包自动充值? 钱包可以资助管理的 AI 使用吗? AI 代币充值是如何工作的?…
我可以从一个单独的旧域名注册处管理我的云域名吗?
管理您的云域名 当前云域名验证在相关产品或工作区的上下文中处理。要检查当前域名状态并执行验证操作,请使用我的产品部分和产品详细信息。请勿依赖旧的独立域名管理路径。 相关文章 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗? 我可以为 OpsIQ 门户或帮助中心使用自定义域名吗? 我在订购云工作区时应该输入哪个域名?
为什么钱包货币转换不可用?
钱包支付 跨货币需要配置的汇率。如果 OpsIQ 无法确定支持的汇率,则该账户会禁用该转换,而不是虚构一个。如果您认为所需的货币对应该可用,请使用其他支付方式或联系支持。 相关文章 什么是 OpsIQ 钱包? 我如何向我的 OpsIQ 钱包添加资金? 我为什么无法充值我的钱包? 钱包自动充值是如何工作的? 我为什么无法启用钱包自动充值? 钱包可以资助管理的 AI 使用吗? AI 代币充值是如何工作的?…
为什么在小部件工作之前,云域名验证很重要?
验证状态是一种授权控制,而不仅仅是入职装饰。产品可以拒绝受保护的小部件操作,直到配置的网站所有权得到证明。要继续,请完成提供的验证方法之一,然后从您的产品详细信息中重新检查域名。 相关文章 AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查? 每次打开我的 Cloud 工作区时,我需要重新登录吗? 为什么 OpsIQ 需要对 Cloud 工作区进行域验证? 我如何验证我的…
为什么 OpsIQ 要求我重新登录?
客户账户在每个受保护的请求上验证活动会话。被撤销、过期或无效的会话、安全敏感的账户变更或客户暂停可能需要重新登录。 要再次登录,请使用正常的客户门户。如果您的账户仍然无法访问,请联系支持以获取帮助。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗? OpsIQ 包含什么? 什么是…
当支持回复时,我会收到电子邮件吗?
支持回复可以生成账户通知。当相关的通知设置和邮件投递被启用时,您也可能会收到电子邮件通知。如果您在等待更新,请检查支持票据页面和通知。此外,如果您没有收到预期的消息,请查看您的支持电子邮件偏好设置。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ 知识库、帮助中心和客户门户有什么不同? 知识库、帮助中心和客户门户之间有什么区别? 什么是 OpsIQ 工单系统? OpsIQ 中的工单路由是如何工作的? OpsIQ 是否支持…
有哪些支持工单优先级可用?
支持工单优先级 该账户支持四个工单优先级:低、中、高和紧急。选择准确反映问题实际影响的优先级非常重要。 紧急优先级仅应用于真正时间紧迫的问题。它并不旨在作为加快普通请求处理的手段,优先于其他客户。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ 知识库、帮助中心和客户门户有什么不同? 知识库、帮助中心和客户门户之间有什么区别? 什么是 OpsIQ 工单系统? OpsIQ 中的工单路由是如何工作的? OpsIQ 是否支持 SLA…
账户数据导出下载可用多长时间?
生成的导出使用临时下载授权,该授权在 24 小时后过期。请在过期之前下载归档。如果授权已过期,请返回数据导出部分,并在请求频率限制允许时请求新的导出。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗? OpsIQ 包含什么? 什么是 OpsIQ 客户门户工作室? OpsIQ…
我可以在云域名仍在待验证状态时更改它吗?
待处理的域名可以通过适用的产品设置流程进行更正或更改。一旦域名被验证,对域名的更改会受到更多限制,因为验证后的值是工作区授权边界的一部分。如果需要替换已验证的生产域名,请联系支持。 相关文章 AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查? 每次打开我的 Cloud 工作区时,我需要重新登录吗? 为什么 OpsIQ 需要对 Cloud 工作区进行域验证? 我如何验证我的…
经过验证的域名是否覆盖其子域名?
云域名授权模型可以接受经过验证的域名及其子域名用于相关工作区。保持注册域名的准确性非常重要,不要假设不相关的域名仅仅因为属于同一公司而被覆盖。 相关文章 AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查? 每次打开我的 Cloud 工作区时,我需要重新登录吗? 为什么 OpsIQ 需要对 Cloud 工作区进行域验证? 我如何验证我的 Cloud 网站域名? DNS…
我可以使用元标签或文件代替 DNS 进行域名验证吗?
是的,当这些方法适用于您的产品时,您可以使用元标签或文件进行域名验证。元标签方法要求您将提供的验证元数据放置在您的网站上。相比之下,文件方法要求您在您的帐户提供的指定位置发布提供的验证文件。发布文件后,请确保使用重新检查操作。 相关文章 AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查? 每次打开我的 Cloud 工作区时,我需要重新登录吗? 为什么 OpsIQ 需要对…
DNS 域验证需要多长时间?
DNS 更改并不总是立即在各处可见,这取决于 DNS 缓存和提供商传播时间的差异。要验证您的域,请添加 OpsIQ 显示的确切 TXT 记录,等待您的 DNS 提供商发布它,然后再次运行验证检查。如果 DNS 验证不合适,请考虑使用产品提供的其他验证方法(如有)。 相关文章 AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查? 每次打开我的 Cloud…
我如何验证我的 Cloud 网站域名?
如何验证您的 Cloud 网站域名 要验证您的 Cloud 网站域名,您可以使用支持的所有权方法之一:DNS TXT 记录、HTML 元标签或验证文件。请遵循在您的产品详细信息中显示的确切值,然后使用重新检查操作。重要的是,绝不要在验证过程中发布或共享验证值。 相关文章 AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查? 每次打开我的 Cloud…