190 个结果，针对 "customer"
如果我在 AI 控制面板上有多个云工作区怎么办？
AI 账户页面是工作区感知的。如果您只有一个工作区，它可以自动选择。如果您有多个工作区，请选择您想要管理的 AI 模式、使用情况或预算的工作区。设置和消耗应在所选工作区的上下文中进行解释。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？ 一旦发布，批准的知识可以在哪里使用？…
账户仪表板可以对哪些 AI 使用进行分类？
管理的 AI 报告可以根据使用的 OpsIQ 功能对消费进行分类。这包括以下领域： 客户聊天 AI 管理员 AI 询问 OpsIQ 写作辅助 收件箱辅助 分类和摘要 自动回复 分析 知识 网站智能 安全性 翻译 分类 工作室辅助 显示的确切类别将取决于您的工作区实际使用的功能。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ…
为什么 OpsIQ 不显示我的 BYOK 提供商支出？
通过自带密钥（BYOK），外部 AI 提供商直接向您的提供商账户收费。OpsIQ 可以识别工作区已配置为 BYOK；然而，它无法访问提供商的完整账单分类账。有关权威的 BYOK 成本管理，请使用提供商自己的账单和支出限制控制。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？…
我可以在 Managed AI 和 BYOK 之间切换吗？
是的，当所需的配置存在时，Cloud 工作区可以切换 AI 操作模式。切换到 BYOK（自带密钥）需要有效的提供商凭据，以便使用您打算使用的 AI 功能；否则，AI 功能可能会停止工作。切换回 Managed AI 将支持的使用返回到 OpsIQ 管理的计量。 相关文章 AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI 操作: 受管控的 AI 代理执行任务 — OpsIQ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？…
为什么我不能打开我的云工作区？
云访问取决于所有权和工作区的状态。一个被暂停或取消的工作区不能像它是活动的一样被打开。此外，一个新订购的工作区可能仍处于配置阶段，并且某些功能可能需要电子邮件或域名验证。要检查当前状态，请参考我的产品并查看产品详情。 未支付的续订或试用 如果续订发票或您免费试用结束时的发票未支付，工作区将被暂停。当您以其所有者身份登录时，您会看到原因，并提供支付链接。没有任何内容被删除，工作区将在发票支付后立即重新打开。 相关文章…
我如何打开我的 OpsIQ Cloud 工作区？
要打开您的 OpsIQ Cloud 工作区，请使用您帐户中的 Cloud 访问操作。如果您拥有一个符合条件的工作区，您的帐户将直接带您进入。如果您拥有多个工作区，您可以选择要访问的工作区。帐户将验证所选工作区是否属于您，并且在允许的状态下才会授予访问权限。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ…
我可以查看我的自托管下载历史吗？
是的，您可以在下载历史功能可用的地方查看您的下载历史。下载历史功能显示包何时被下载，以及包和版本信息、文件详细信息、大小和用于账户安全和审计的网络信息。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 自托管许可证上的 '未绑定' 是什么意思？ 云客户需要许可证密钥吗？…
我该如何安装自托管版本？
如何安装自托管版本 要安装自托管版本，请下载适用于您当前自托管权限的最新软件包。按照随该版本提供的安装或快速入门指南进行操作。确保在支持的设置过程中使用有效的自托管许可证。 由于发布要求可能会发生变化，因此遵循软件包中包含的说明而不是依赖过时的安装路径非常重要。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南…
为什么自托管软件包显示为不可用？
一个软件包可能因两个主要原因而显示为不可用：它尚未为您的权限发布，或者其发布完整性要求未得到满足。该账户故意避免提供未通过预期发布检查的软件包。在这种情况下，您应该使用当前可用的软件包，或者如果您需要的发布缺失，请联系支持。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 自托管许可证上的…
Self-Hosted 下载中可以出现什么？
该账户可以发布主要的 Self-Hosted 包，并且根据您的权限和当前版本，可能会有额外的集成或开发者包。确切的包、版本和可用性由当前版本和计划控制。因此，建议使用在实时下载页面上显示的文件，而不是依赖过时的包列表。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 自托管许可证上的 '未绑定'…
我为什么看不到下载菜单？
该菜单是权限感知的，如果您的账户没有任何符合条件的自托管产品，或者自托管下载被禁用，则可能会被隐藏。如果您认为您拥有有效的自托管权限但无法访问下载菜单，请联系支持并提供在我的产品中显示的产品信息。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 自托管许可证上的 '未绑定' 是什么意思？…
谁可以下载 OpsIQ 自托管软件？
当下载被启用且相关的订阅或试用处于活动状态时，符合条件的自托管客户可以下载。仅云客户通常使用他们的配置工作区，而不是下载自托管应用程序。 哪些计划可以自托管？ Business、Scale 和 Enterprise。Starter、Launch 和 Growth 在 OpsIQ Cloud 上运行。 相关文章 开发者 API, Webhooks 和连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档和开发者文档 — OpsIQ Portal…
'未绑定'在自托管许可证上是什么意思？
术语'未绑定'表示该许可证当前在账户显示中没有记录域绑定。域绑定的行为可能会根据产品和安装流程而有所不同。 请按照您当前自托管包中提供的说明操作，而不是手动编辑许可证信息。 相关文章 开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ Portal Studio 管理员和开发者指南 — OpsIQ 云客户需要许可证密钥吗？ 谁可以下载OpsIQ自托管软件？…
我可以看到关于API令牌的哪些信息？
API Tokens 页面提供有关每个令牌的各种详细信息，包括： 令牌名称 公共标识符 授予的权限 当前状态 使用信息（例如，最后一次使用的时间） 请注意，创建后不会重新显示密钥本身。 相关文章 OpsIQ 的出站 Webhook 是如何签名的？ 我如何对OpsIQ通用API进行身份验证？ 通过 OpsIQ 通用 API 可用多少操作？ OpsIQ API 是否支持干运行请求？ OpsIQ API 是否支持幂等性？ OpsIQ…
当我删除一个 API 令牌时会发生什么？
删除令牌会永久性地将该客户令牌从活动使用中移除。任何仍然配置了它的集成将停止认证，如果仍然需要访问，必须使用新令牌进行更新。如果您想要可逆的暂停而不是永久删除，请先禁用该令牌。 相关文章 OpsIQ 的出站 Webhook 是如何签名的？ 我如何对OpsIQ通用API进行身份验证？ 通过 OpsIQ 通用 API 可用多少操作？ OpsIQ API 是否支持干运行请求？ OpsIQ API 是否支持幂等性？ OpsIQ 提供哪些…
我可以在不删除的情况下暂时禁用一个 API 令牌吗？
是的，API Tokens 支持禁用和稍后重新启用一个令牌。当一个集成应该暂时停止使用它时，您可以禁用该令牌。请记住，在该令牌被禁用时，连接的集成将无法通过身份验证。 相关文章 OpsIQ 的出站 Webhook 是如何签名的？ 我如何对OpsIQ通用API进行身份验证？ 通过 OpsIQ 通用 API 可用多少操作？ OpsIQ API 是否支持干运行请求？ OpsIQ API 是否支持幂等性？ OpsIQ 提供哪些 SDK 和…
为什么我无法再次看到我的 API 令牌密钥？
令牌密钥在创建时仅会显示一次。账户存储所需的信息以验证未来的令牌使用，而不是为了后续显示而存储可重复使用的明文副本。如果您丢失了密钥，您需要创建一个替代令牌并禁用或删除丢失的那个。 相关文章 OpsIQ 的出站 Webhook 是如何签名的？ 我如何对OpsIQ通用API进行身份验证？ 通过 OpsIQ 通用 API 可用多少操作？ OpsIQ API 是否支持干运行请求？ OpsIQ API 是否支持幂等性？ OpsIQ 提供哪些…
修改我的密码会使其他设备退出吗？
是的，修改您的密码将使您退出其他设备。成功的账户密码更改会撤销所有其他客户门户会话，确保旧的认证会话无法无限期继续。然而，您当前的会话将保持活动状态，因此您不会不必要地退出您进行安全更改的设备。 相关文章 企业安全与信任：身份、代码、数据、人工智能和审计 — OpsIQ OpsIQ 如何加密数据？ OpsIQ 的 Webhook 是否安全？ OpsIQ 是否支持 IP 或 CIDR 阻止？ 我应该如何向 OpsIQ 报告安全漏洞？…
我如何从我的 OpsIQ 账户中注销另一个设备？
要从您的 OpsIQ 账户中注销另一个设备，请按照以下步骤操作： 撤销活动会话 打开 会话与设备 部分。 识别您不再信任或需要的活动会话。 撤销该会话。 一旦您撤销该会话，它将不再被接受用于经过身份验证的账户请求。如果您注意到一个不熟悉的设备，建议您更改密码并查看最近的安全活动。 相关文章 企业安全与信任：身份、代码、数据、人工智能和审计 — OpsIQ OpsIQ 如何加密数据？ OpsIQ 的 Webhook 是否安全？…
我可以查看哪些设备已登录到我的 OpsIQ 账户吗？
是的，您可以查看哪些设备已登录到您的 OpsIQ 账户。会话与设备功能列出了客户门户会话以及设备或浏览器信息、网络地址、最后一次看到的时间，以及会话是否处于活动状态或已被撤销。这为您提供了一个集中位置，以便查看来自您设备的访问。 相关文章 企业安全与信任：身份、代码、数据、人工智能和审计 — OpsIQ OpsIQ 如何加密数据？ OpsIQ 的 Webhook 是否安全？ OpsIQ 是否支持 IP 或 CIDR 阻止？…