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OpsIQ 每月 AI 对话计划限制是什么?
OpsIQ 每月 AI 对话计划限制 当前发布的每月 AI 对话限制如下: Starter: 100 Launch: 750 Growth: 12,000 Business: 50,000 Scale: 150,000 Enterprise: 无限 这些限制是计划权益。建议在检查当前消费或规划升级时使用实时定价和账户使用视图。尽管 Enterprise 计划在公共矩阵中显示为无限制,但合同特定条款可能仍然适用。 相关文章 OpsIQ…
OpsIQ 计划的座位限制是什么?
当前发布的 OpsIQ 计划座位限制如下: Starter: 2 个席位 Launch: 3 个席位 Growth: 10 个席位 Business: 25 个席位 Scale: 75 个席位 Enterprise: 无限席位 这些限制是计划权益。建议在检查当前消费或规划升级时使用实时定价和账户使用视图。尽管 Enterprise 计划在公共矩阵中显示为无限制,但合同特定条款可能仍然适用。 相关文章 OpsIQ…
OpsIQ计划的跟踪或远程站点限制是什么?
当前发布的跟踪或远程站点的限制如下: Starter: 1 Launch: 1 Growth: 5 Business: 15 Scale: 40 Enterprise: 无限 这些限制是计划权益,因此建议在检查当前消费或规划升级时使用实时定价和账户使用视图。尽管在公共矩阵中显示的Enterprise计划为无限,但仍可能适用合同特定条款。 相关文章 OpsIQ计划的座位限制是什么? OpsIQ计划每月的AI对话限制是什么?…
OpsIQ Launch 自托管计划包括什么?
没有 Launch 自托管计划。Launch 是一个云计划:$15/月在 OpsIQ Cloud,提供30天免费试用。 云上的 Launch 包括 3 个席位、500 个工单和每月 1,500 次客户聊天对话、2 个电子邮件邮箱、自动化、触发器和网络hooks、AI 助手、OpsIQ Writing、语音和视频通话、Promotion Studio、集成和 API 密钥。 要在自己的服务器上运行 OpsIQ,自托管可在以下计划中使用:…
知识库、帮助中心和客户门户有什么不同?
知识库管理和治理文章,而帮助中心为读者和搜索目的发布这些知识。门户工作室控制帮助中心和客户门户的共享展示。此外,工单系统处理请求提交,维护已登录的工单历史,并管理支持工作流程。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ AI写作助手用于支持回复、知识库(KB)和电子邮件 — OpsIQ AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ 帮助中心可以发布多少种语言? 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗?…
知识库文章可以出现在我们的客户门户中吗?
是的,OpsIQ 可以在您的客户门户中显示已批准的文章。知识库仍然是文章、搜索、语言和翻译的真实来源。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ AI写作助手用于支持回复、知识库(KB)和电子邮件 — OpsIQ AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ 帮助中心可以发布多少种语言? 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗? OpsIQ 是否允许 AI 自动发布知识库文章?…
帮助中心的搜索能理解自然问题和拼写错误吗?
是的,搜索包括 AI Search Assistance,可以理解拼写错误,以访客的语言进行响应,并从已发布的知识中撰写答案。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ AI写作助手用于支持回复、知识库(KB)和电子邮件 — OpsIQ AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ 帮助中心可以发布多少种语言? 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗? OpsIQ 是否允许 AI 自动发布知识库文章?…
如果客户搜索某些内容而没有好的答案,会发生什么?
OpsIQ 捕捉无结果搜索作为内容机会。当一个好的答案不存在时,它可以提供支持请求来协助客户。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ AI写作助手用于支持回复、知识库(KB)和电子邮件 — OpsIQ AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ 帮助中心可以发布多少种语言? 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗? OpsIQ 是否允许 AI 自动发布知识库文章?…
一旦发布,批准的知识可以在哪里使用?
相同的批准文章可以在公共帮助中心、客户聊天、工单支持和 OpsIQ 写作工具中使用。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ AI写作助手用于支持回复、知识库(KB)和电子邮件 — OpsIQ AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ 帮助中心可以发布多少种语言? 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗? OpsIQ 是否允许 AI 自动发布知识库文章? 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗?…
一个提示可以同时创建多个帮助文章吗?
是的,Article Studio 可以将一个简要转换为单个文章或最多 12 篇文章的协调集。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ AI写作助手用于支持回复、知识库(KB)和电子邮件 — OpsIQ AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ 帮助中心可以发布多少种语言? 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗? OpsIQ 是否允许 AI 自动发布知识库文章?…
OpsIQ 是否允许 AI 自动发布知识库文章?
不,OpsIQ 不允许 AI 自动发布知识库文章。文章生成仅限预览,直到操作员批准发布。只有经过批准的草稿才能成为可用的知识。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ AI写作助手用于支持回复、知识库(KB)和电子邮件 — OpsIQ AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ 帮助中心可以发布多少种语言? 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗? 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗?…
我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗?
是的,帮助中心可以根据您的品牌进行定制。您可以加入自己的徽标、颜色、排版和导航。此外,可以为帮助中心使用经过验证的自定义域名。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ AI写作助手用于支持回复、知识库(KB)和电子邮件 — OpsIQ AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ 帮助中心可以发布多少种语言? OpsIQ 是否允许 AI 自动发布知识库文章? 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗?…
帮助中心可以以多少种语言发布?
OpsIQ 声明其帮助中心可以以 40 种支持的语言 发布。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ AI写作助手用于支持回复、知识库(KB)和电子邮件 — OpsIQ AI电子邮件渠道:共享收件箱,CRM回复和交付 — OpsIQ 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗? OpsIQ 是否允许 AI 自动发布知识库文章? 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗? 一旦发布,批准的知识可以在哪里使用?…