516 个结果，针对 "ai"
访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ
OpsIQ 提供全面的解决方案用于访客追踪、会话回放和意图评分，使企业能够深入洞察用户在其网站上的行为。通过实时会话回放和 0-100 的意图评分系统，OpsIQ 使组织能够有效识别和处理潜在客户。 关键特性： 实时访客追踪： 监控当前在您网站上的用户，包括匿名访客、回访潜在客户和已登录客户。实时数据每 15 秒更新一次，提供有关活跃用户、潜在威胁和已登录客户的实时信息。 会话回放：…
系统状态与实时正常运行监控 — OpsIQ
系统状态与实时正常运行监控 检查实时 OpsIQ 系统状态和每个组件的正常运行时间。跟踪实时事件、解决时间表和事件后评审。今天就订阅。 状态概览 所有系统正常运行。 每个组件都在实时监控中。 一切正常运行。 最近事件：过去 90 天内没有报告事件。 建立在您可以信任的基础设施上。 实时正常运行时间 所有系统正常运行，每个 OpsIQ 组件都有实时健康状态。我们在检测后 30…
信任中心：安全性、合规性与正常运行时间 — OpsIQ
OpsIQ的信任中心整合了关于安全性、合规性和正常运行时间的基本信息，确保透明度和问责制。主要特点包括： 加密：数据在静态时使用AES-256加密保护，在传输过程中使用TLS 1.3。每个租户都有独特的密钥，敏感秘密被封存且从不以明文记录。 访问控制：实施了强大的基于角色的访问管理，包括所有者、管理员和自定义角色，商业计划提供双因素身份验证（2FA）和单点登录（SSO）。…
关于 OpsIQ：每个网站的智能层 — OpsIQ
关于 OpsIQ：每个网站的智能层 OpsIQ 将聊天、CRM、工单、促销、SEO、分析和安全的 AI 行动统一为一个共享的大脑：您拥有的 AI，永远不会在您的数据上进行训练。运营一个网站曾经意味着 juggling 十个彼此不沟通的工具：聊天在这里，CRM 在那里，工单、分析、促销和 SEO 彼此之间完全盲目。OpsIQ 是将这些工具整合为一个统一系统的 AI 操作层，使您的整个网站能够作为一个单一实体运作。 我们的使命…
OpsIQ 文档与开发者文档 — OpsIQ
OpsIQ 文档与开发者文档概述 OpsIQ 提供全面的文档，帮助用户有效地设置、操作和扩展其平台。这包括关于各种功能的指导，如 AI 聊天、工单、CRM、分析、REST API 端点、webhooks 和连接器 SDK，以及自托管部署的选项。 OpsIQ 的主要功能： 访客追踪：实时监控会话、国家、页面、潜在客户、转化和支持意图。AI 助手：使用 AI 生成工单回复、聊天响应、摘要和客户通知。Webhook…
客户故事与案例研究 — OpsIQ
了解托管服务提供商、SaaS 创始人、电子商务商店和代理机构如何利用 OpsIQ 来减少解决时间并将多个工具整合到一个平台中。阅读下面的案例研究，看看 OpsIQ 对各个团队的影响。 选择 OpsIQ 的团队 从一人 SaaS 到多站点代理机构和全方位托管服务提供商，OpsIQ 提供了一个统一的操作层，专门针对每个团队的特定需求量身定制。结果在切换的第一周内就显而易见： 平均工单解决速度提高 3.2 倍 74% 的对话由 AI 处理…
创建账户 — OpsIQ
创建您的 OpsIQ 账户并开始您的免费试用。几分钟内创建您的 AI 操作工作区。 第 1 步，共 6 步：创建您的账户 告诉我们谁将拥有这个工作区： 名字 姓氏 工作邮箱 密码 确认密码 公司 国家 - 选择国家 首选货币： 美元 — USD 奈拉 — NGN 欧元 — EUR 英镑 — GBP 电话号码 - 从可搜索列表中选择您的国家和电话代码。电话号码是必需的。 账单地址在您选择计划后提供。 选择部署 云 自托管 选择计划…
联系销售、支持和演示 — OpsIQ
联系 OpsIQ 进行销售、演示、入职、技术支持和集成。消息在到达时会被分类，并在一个工作日内转发给适当的团队。让我们讨论您的 OpsIQ 设置。 如何联系我们 要联系，请您可以： 发送一条详细说明您想要实现的内容的消息。 直接联系正确的邮箱以获取特定查询。 联系选项 以下是您可以联系我们的方式： 销售与演示：有关计划、定价、迁移和演练。电子邮件：[email protected] 技术支持：有关设置、跟踪、AI…
开发者 API, Webhooks & 连接器构建器 — OpsIQ
OpsIQ 提供一个强大的平台，通过其开发者 API、Webhooks 和连接器构建器构建受管集成。这使开发者能够创建以安全性和可靠性为重点的 AI 可操作应用程序。 关键特性 范围承载密钥: 生成具有最小权限访问的 API 密钥，以确保集成仅具有所需的权限。合同生成的操作: 通过单一 API 访问 1,558 个命名操作，具有内置验证和重放安全写入。HMAC Webhooks…
从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ
OpsIQ 提供了一种强大的解决方案，可以从单一仪表板管理多个网站和平台。能够连接各种网站——在 Growth 计划上 5 个，在 Business 上 15 个，以及在 Enterprise 上无限制——OpsIQ 为代理机构、多品牌企业和 SaaS 创始人简化了操作。 关键特性：…
调查工作室、CSAT 和客户声音 — OpsIQ
构建多语言调查，收集客户满意度（CSAT）和净推荐值（NPS），并将十个客户反馈来源统一为一个标准化、证据关联的工作流程。 上下文中的反馈 测量并采取行动的反馈。 十个客户信号，一个操作指标。 设计工具以满足客户的需求。 每个信号都成为拥有的工作。 查看体验并维护关系。 0–10的答案自动排序为一个忠诚度数字。 完整的反馈表面，集中在一个地方。 调查与 CSAT 在托管页面、网站小部件和内嵌内容中构建和发布多语言调查。然后将…
无代码弹出窗口和促销构建器 — OpsIQ
概述: OpsIQ 提供强大的无代码解决方案，用于创建弹出窗口、条幅和游戏化漏斗，旨在增强访客参与度并推动转化。通过 AI 副驾驶和与流行电子商务平台如 WooCommerce、Shopify 和 WHMCS 的无缝集成，OpsIQ 使用户能够轻松设计、定位和发布活动。 关键特性: 用户友好的设计: 一个 Canva 类编辑器，具有拖放界面，提供 29 个可自定义模块。超过 560…
OpsIQ 与 Zendesk：功能比较 — OpsIQ
OpsIQ 与 Zendesk：功能比较 本文提供了 OpsIQ 和 Zendesk 的并排比较，重点关注功能、定价和部署。了解每个平台的优势，并理解为什么其中一个可能是您当前技术栈的合适替代品。 概述 Zendesk 旨在为运营呼叫中心的大型支持组织设计，而 OpsIQ 则专为希望在单一工作区内集成支持、销售背景和 AI 操作的产品团队量身定制。OpsIQ 以小型到中型企业 (SMB)…
OpsIQ 与 Intercom：功能比较 — OpsIQ
OpsIQ 与 Intercom：功能比较 本文提供了 OpsIQ 和 Intercom 的并排比较，重点关注功能、定价和部署。了解每个平台的优势，并理解为什么其中一个可能是您当前技术栈的合适替代品。 概述 Intercom 是应用内聊天领域的知名品牌，而 OpsIQ 以显著更低的成本提供聊天层。此外，OpsIQ 还包括 Intercom 所缺乏的操作层，具有行动合同、管理员 AI、销售桥接和计费上下文等元素。 功能比较 能力…
OpsIQ 与 HubSpot Service：功能比较 — OpsIQ
OpsIQ 与 HubSpot Service：功能比较 本文提供了 OpsIQ 和 HubSpot Service 的并排比较，重点关注功能、定价和部署。了解每个平台的优势，并理解为什么其中一个可能是您当前技术栈的合适替代品。 概述 HubSpot Service 提供了一个附带 CRM 的帮助台，而 OpsIQ 为您的网站提供了一个 AI 操作层。此比较旨在突出这两个平台之间的差异。 关键功能比较 功能 HubSpot…
为聊天设置工作时间和人工交接
决定您的团队何时可用，您关闭时聊天的内容，以及客户如何联系到人。 工作时间 打开设置 → 客户聊天。 开启启用工作时间并设置您的日期和时间。 写下您的关闭时间消息。AI会在您的工作时间之外继续回答，客户请求与人联系将保留给您的团队。 人工交接 在人工交接下，让访客请求与人联系并设置按钮标签。 写下客户在等待时看到的交接消息。 设置交接响应超时。如果没有人及时加入，AI会继续提供帮助，请求将保持开放状态以供您的团队处理。…
为工单和聊天设置部门
部门将每个对话发送给合适的人，例如销售、账单和支持。 打开 设置 → 团队与部门，然后点击 + 添加部门。 命名并添加在其中工作的团队成员。 对每个团队重复此操作。保留一个部门作为所有不适合的内容的汇总。 对话如何到达一个部门 每个连接的邮箱可以将其电子邮件发送到一个部门。 在聊天中，AI可以将对话转交给适合问题的部门。 您可以仅为一个部门提供AI知识，因此账单AI了解账单政策，而支持AI了解技术步骤。 部门的数量取决于您的计划。
添加您的团队并选择他们的角色
添加回答客户问题的人，并决定每个人可以看到和更改什么。 打开 设置 → 团队与部门。 点击 + 添加团队成员，输入他们的电子邮件地址并选择一个角色。 他们会收到一封电子邮件，里面有设置密码的链接。在他们接受之前，他们显示为待处理。 选择哪个角色 所有者: 完全控制，包括账单和删除数据。保持这一角色的人数为一到两人。 管理员: 设置连接器，训练AI并更改设置。 代理: 回答聊天和工单，并跟进潜在客户。 只读…
撰写并发布您的第一篇帮助中心文章
帮助中心文章在客户提问之前回答他们，AI使用这些文章来回答聊天和电子邮件。 打开帮助中心，前往文章并点击添加新文章。 用客户的话写一个清晰的标题，例如"我如何跟踪我的订单？"。 写下答案。使用简短的段落、编号步骤和标题。 选择一个类别。 勾选公开以立即发布，或将其保留为草稿。保存。 其他语言 如果您在帮助中心 → 设置 → 语言下启用了更多语言，OpsIQ会自动翻译新的和更改过的文章。点击立即翻译以立即开始。您可以查看和编辑任何翻译。…
将现有的帮助中心导入到 OpsIQ
从另一个帮助台迁移？OpsIQ 可以重建您现有的帮助中心及其类别，因此您无需逐一复制文章。 打开 帮助中心 → 文章 并点击 导入知识库。 粘贴您当前帮助中心的地址。 OpsIQ 会抓取它，重建类别树并导入真实文章。登录、定价和联系等普通页面将被跳过。 审核导入的文章，修正任何看起来不正确的内容，然后发布。 其他导入方式 从连接的应用导入： 从您已连接的平台提取文章。 导入 CSV： 如果您的文章在电子表格中。…