516 个结果，针对 "ai"
连接 Facebook Messenger 和 Instagram
向您的 Facebook 页面或 Instagram 专业账户发送消息的客户会出现在您的 OpsIQ 收件箱中，而运行您网站聊天的同一 AI 可以回答他们。 连接您的页面 确保您的 Instagram 专业账户已链接到您的 Facebook 页面。 打开 集成 → 连接器，选择 Facebook & Instagram (Meta) 连接器。 点击 连接 Facebook 页面，登录，并选择要连接的页面（及其…
连接您的WhatsApp Business号码
将WhatsApp与您的网站聊天放入同一收件箱。AI可以根据您自己的内容回答WhatsApp消息，您的团队可以随时接管。 连接号码 打开Integrations → Connectors并转到Messaging Hub。 点击Connect WhatsApp。使用Facebook登录，然后选择您的WhatsApp Business账户和号码，或创建一个。OpsIQ为您完成连接。…
连接 WHMCS
以便 OpsIQ 可以查看您的客户、服务、发票和工单，AI 可以使用真实账户数据回答账单和服务问题。 在 WHMCS 管理员中，打开 设置 → 员工管理 → API 凭证，然后点击 生成新的 API 凭证。 选择一个具有读取客户、服务、订单、发票和工单访问权限的角色。 复制 WHMCS 显示的 标识符 和 密钥。 在 OpsIQ 中，打开 集成 → 连接器，然后选择 WHMCS。 输入您的 WHMCS…
连接您的 WooCommerce 商店
连接 WooCommerce 以便 OpsIQ 可以查看您的订单和客户，AI 可以回答订单问题。 在 WordPress 管理员中，打开 WooCommerce → 设置 → 高级 → REST API 并点击 添加密钥。 输入 OpsIQ 作为描述，选择一个管理员，将权限设置为 读取 并点击 生成 API 密钥。 复制消费者密钥（以 ck_ 开头）和消费者秘密（以 cs_ 开头）。 在 OpsIQ 中，打开 集成 → 连接器 并选择…
将 OpsIQ 添加到 WordPress 网站
您可以通过将嵌入代码粘贴到网站页脚，将 OpsIQ 聊天小部件添加到任何 WordPress 网站。您还可以将 WordPress 连接到 OpsIQ，以便 AI 可以与您的帖子、页面和用户进行交互。 添加聊天小部件 在 OpsIQ 中，复制您的嵌入代码（入门 → 获取嵌入代码）。 在 WordPress 中，使用您选择的头部和脚部代码插件，将代码粘贴到脚部框中。或者，如果您编辑主题，请打开 外观 → 主题文件编辑器，在您的 子主题…
在您的网站上安装 OpsIQ 聊天小部件
聊天小部件是一行代码。一旦它在您的页面上，OpsIQ 显示聊天按钮，跟踪访问并捕获潜在客户，AI 开始回答您的访客。 获取您的代码 登录到 OpsIQ 并打开 Onboarding，然后点击 获取嵌入代码。您也可以打开 设置 → 远程站点 并选择您的网站。 复制脚本。它已经包含您的 OpsIQ 地址和您的站点密钥，因此您无需更改任何内容。 将其添加到您的网站 在每个您希望聊天的页面上，将脚本粘贴在关闭的 </body>…
支持在升级客户问题之前应该检查哪些账户区域？
在处理客户问题时，检查特定账户区域在升级问题之前是很重要的。以下是需要审查的关键区域： 访问问题 对于与访问相关的问题，请验证以下内容： 我的产品 产品状态 云配置 自托管许可证状态 会话 账单问题 对于账单查询，请检查以下部分： 发票 交易 钱包 支付方式 与AI相关的查询 对于与AI相关的问题，请审查： AI仪表板 AI预算 安全问题 对于与安全相关的事项，请检查： 安全性 会话 API令牌 支持沟通 对于支持沟通，请确保查看：…
在打开技术支持工单时，我应该包含哪些信息？
在打开技术支持工单时，请包含以下信息： 所需信息 受影响的产品： 指定您遇到问题的产品。 工作流程描述： 描述您在问题发生时所遵循的工作流程。 确切错误： 提供您收到的确切错误信息。 发生时间： 包括问题发生的时间。 重现步骤： 列出重现问题所需的步骤。 附件： 附上任何相关的日志或截图，以帮助诊断问题。 在提交之前，请确保您删除任何敏感信息，例如： 秘密 密码 私钥 API 令牌 双因素身份验证 (2FA) 代码 不必要的个人数据…
如果未检测到 DNS TXT 验证，我该怎么办？
如果未检测到 DNS TXT 验证，请按照以下步骤操作： 故障排除 DNS TXT 验证的步骤 检查记录是否在正确的域上创建。 确保主机/名称和值与您帐户中显示的完全匹配。 验证您的 DNS 提供商是否已完成发布更改。请注意，DNS 缓存可能会延迟可见性。 如果提供了其他验证方法并且对您的部署更容易，您可以使用该方法。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ…
OpsIQ 是否记录自托管下载？
是的，下载活动可以记录以供客户审计。这包括诸如包、版本、文件信息、时间和网络信息等详细信息。客户可以通过下载历史功能查看这些信息，当该功能可用时。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？ OpsIQ可以连接Google Search Console和GA4吗？ OpsIQ跟踪关键词排名吗？…
我可以无限期使用旧的复制下载链接吗？
请不要依赖旧的复制下载链接。下载授权会根据您的当前客户权限、产品状态和当前版本可用性进行检查。请始终从官方下载页面开始，以便您的账户可以验证您有权接收的包。 相关文章 我可以从附加组件和令牌中购买什么？ 购买的附加组件何时生效？ 我可以取消 OpsIQ 附加组件吗？ 我在哪里可以找到我的自托管 OpsIQ 许可证？ 自托管许可证何时发放？ 有人点击我的链接后，推荐收入是否有保障？ 如果付款后我的自托管许可证丢失，我该怎么办？…
如果我的 Self-Hosted 许可证在付款后丢失，我该怎么办？
如果您的 Self-Hosted 许可证在付款后丢失，请按照以下步骤操作： 检查付款和产品状态 首先，确认相关发票已标记为已付款，并且 Self-Hosted 产品处于活动状态。验证这些细节后，请重新访问许可证和我的产品部分。 创建支持票 如果付款已确认但许可证仍未发放，请创建一个与该 Self-Hosted 产品相关的支持票。这将允许供应团队检查问题。 相关文章 我可以从附加组件和令牌中购买什么？ 购买的附加组件何时生效？…
管理员可以将Cloud workspace分配给我的客户账户吗？
与您的客户账户关联的合格Cloud workspace可以出现在My Products中，即使它是通过管理流程而不是完全通过自助结账订购的。然而，在客户可以打开它之前，访问仍然会进行所有权检查。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ…
产品计划变更会影响我的钱包余额吗？
是的，产品计划变更可能会影响您的钱包余额。合格的降级或其他按比例结果可能会产生账户信用，而升级可能会导致应付金额。在继续之前，重要的是查看报价变更及其产生的账单或钱包记录，以了解确切的财务影响。 相关文章 什么是 OpsIQ 钱包？ 我如何向我的 OpsIQ 钱包添加资金？ 我为什么无法充值我的钱包？ 钱包自动充值是如何工作的？ 我为什么无法启用钱包自动充值？ 钱包可以资助管理的 AI 使用吗？ AI 代币充值是如何工作的？…
如果我取消了错误的产品，我该怎么办？
如果您取消了错误的产品，您应该采取的步骤取决于取消的时间。 计划取消 如果取消计划在当前周期结束时生效，您可以在仍然可用时使用恢复操作。 立即取消 如果立即取消已经生效，及时联系支持以获取有关受影响产品的信息非常重要。请不要假设账户可以自动撤销每个已完成的取消。 相关文章 立即取消和周期结束取消之间有什么区别？ 我可以撤销已安排的 OpsIQ 取消吗？ 当我取消时，OpsIQ 会自动退款给我吗？…
在取消一个有活动附加组件的产品之前，我应该做什么？
在确认取消一个有活动附加组件的产品之前，重要的是要审查以下内容： 产品本身 附加组件 当前计费周期 存储的数据 任何依赖关系 请注意，产品取消和附加组件的续订状态可能有不同的生效日期。确保导出您负责保留的任何内容。此外，请仔细阅读实时取消确认。 相关文章 立即取消和周期结束取消之间有什么区别？ 我可以撤销已安排的 OpsIQ 取消吗？ 当我取消时，OpsIQ 会自动退款给我吗？ 为什么在取消时我会被提供更低的计划或折扣？…
我可以在一个地方查看我账户的下载和安全信号吗？
活动提供了广泛的账户事件历史和摘要信号，而安全和会话则提供了更专注的安全信息。在调查不熟悉的下载、登录或账户变更时，请使用这三者。 相关文章 AI 网站分析：实时访客洞察 — OpsIQ 访客追踪、会话回放与意图评分 — OpsIQ OpsIQ网站健康评分测量什么？ OpsIQ多久可以爬取我的网站？ OpsIQ可以连接Google Search Console和GA4吗？ OpsIQ跟踪关键词排名吗？…
在有人点击我的链接后，推荐收入是否有保障？
不，点击只是推荐归因的第一阶段。转化必须满足推荐程序和计费规则，并且佣金必须达到适当的批准状态，才能被视为可用收入。 相关文章 我可以从附加组件和令牌中购买什么？ 购买的附加组件何时生效？ 我可以取消 OpsIQ 附加组件吗？ 我在哪里可以找到我的自托管 OpsIQ 许可证？ 自托管许可证何时发放？ 如果付款后我的自托管许可证丢失，我该怎么办？ 如果自托管下载失败，我该怎么办？ 我可以无限期使用旧的复制下载链接吗？
我可以提交一个 ZIP 文件给支持吗？
是的，ZIP 压缩文件是支持的支持票据附件类型之一，受每个文件 10 MB 限制和文件验证的约束。请不要仅仅为了绕过正常的秘密处理规则而在 ZIP 文件中包含密码、私钥或凭证导出。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ 知识库、帮助中心和客户门户有什么不同？ 知识库、帮助中心和客户门户之间有什么区别？ 什么是 OpsIQ 工单系统？ OpsIQ 中的工单路由是如何工作的？ OpsIQ 是否支持 SLA 政策？…
为什么我的支持附件被拒绝？
支持上传流程强制执行大小和安全文件限制。文件可能因多种原因被拒绝： 文件超过10 MB。 文件使用了被阻止的扩展名。 文件与可接受的内容类型不匹配。 文件似乎包含活动或可执行的网页内容。 如果您的文件被拒绝，请使用支持的安全格式或在工单中描述证据。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ 知识库、帮助中心和客户门户有什么不同？ 知识库、帮助中心和客户门户之间有什么区别？ 什么是 OpsIQ 工单系统？ OpsIQ…