27 个结果，针对 "payment method"
我可以使用未在我的发票上显示的支付方式付款吗？
为了确保顺利的账单处理，请仅使用您发票上当前提供的支付方式或通过官方支持协助的账单流程提供的方式。请注意，网关的可用性可能会根据您的账户、货币和配置而有所不同。 重要的是要避免向任何从非官方消息或猜测的 URL 获得的地址或支付目的地发送资金。 相关文章 我可以在我的 OpsIQ 账户中保存支付方式吗？ OpsIQ 是否存储我的完整卡号或 CVV？ 默认支付方式用于什么？ 如果我移除已保存的支付方式会发生什么？ 为什么 OpsIQ…
如果我移除一个已保存的支付方式，会发生什么？
如果您移除一个已保存的支付方式，该支付参考将不再可用于您账户上的未来支持收费。如果移除的方式是您的续订支付方式，请在下一个付款到期之前添加或选择另一个有效的支付方式。这将有助于降低续订失败的风险。 相关文章 我可以在我的 OpsIQ 账户中保存支付方式吗？ OpsIQ 是否存储我的完整卡号或 CVV？ 默认支付方式用于什么？ 我可以使用未在发票上显示的支付方式付款吗？ 为什么 OpsIQ 不显示固定的支付网关列表？
默认支付方式用于什么？
默认保存的支付方式可以用于符合条件的未来或自动续订支付，当配置的网关支持离线收费时。然而，将一种方式设为默认并不能保证每笔收费都会成功。被拒绝或失败的续订仍然是一个必须解决的支付问题。 相关文章 我可以在我的 OpsIQ 账户中保存支付方式吗？ OpsIQ 是否存储我的完整卡号或 CVV？ 如果我移除已保存的支付方式会发生什么？ 我可以使用未在发票上显示的支付方式付款吗？ 为什么 OpsIQ 不显示固定的支付网关列表？
我可以在我的 OpsIQ 账户中保存支付方式吗？
是的，当支持的支付网关提供可重复使用的客户支付引用时，您可以在您的 OpsIQ 账户中保存支付方式。支付方式功能允许符合条件的客户添加或保留可重复使用的支付方式，设置一个为默认，并移除不再需要的方式。可用的确切网关选项取决于您当前的账户配置。 相关文章 OpsIQ 是否存储我的完整卡号或 CVV？ 默认支付方式用于什么？ 如果我移除已保存的支付方式会发生什么？ 我可以使用未在发票上显示的支付方式付款吗？ 为什么 OpsIQ…
开立账单支持票时我应该包含哪些信息？
开立账单支持票时需包含的信息 在开立账单支持票时，请包含以下信息： 受影响的发票或产品。 您期望的结果。 实际发生的情况描述。 您账户中可见的任何非敏感支付参考。 请勿包含敏感信息，例如： 完整的卡号 CVV 代码 密码 API-token 秘密 临时授权链接 您可以将截图附加到您的票据中，前提是它们不暴露任何凭据。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？…
如果我拥有的产品在我的产品中缺失，我该怎么办？
首先，确认您已登录到正确的客户账户，并且订单尚未等待付款或激活。如果该产品应该属于该账户但仍然缺失，请打开支持票并包括您账单记录中可见的发票或订单参考。请勿尝试在地址栏中猜测其他产品标识符。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？ OpsIQ 支持哪些支付方式？…
为什么 OpsIQ 不显示固定的支付网关列表？
支付方式 在 OpsIQ 中取决于配置、货币和账户设置。系统仅显示当前启用且适用于交易的网关。这种方法确保支持指导保持准确，即使可用网关的组合发生变化。 相关文章 我可以在我的 OpsIQ 账户中保存支付方式吗？ OpsIQ 是否存储我的完整卡号或 CVV？ 默认支付方式用于什么？ 如果我移除已保存的支付方式会发生什么？ 我可以使用未在发票上显示的支付方式付款吗？
在切换回托管 AI 之前，我应该检查什么？
在切换回托管 AI 之前，请确认您的工作区符合此服务的资格，并且它具有支持预期消耗所需的计划或令牌资金。切换后，AI 使用将恢复为 OpsIQ 管理的计量。因此，审查 AI 仪表板、AI 预算以及任何适用的令牌余额是很重要的。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ…
在将工作区切换到 BYOK 之前，我应该检查什么？
在将工作区切换到自带密钥（BYOK）之前，请确认该工作区具有您使用的功能所需的 AI 提供者的有效凭据。切换模式是即时的，因此没有可用提供者凭据的 BYOK 工作区可能会失去 AI 可用性。 此外，请与提供者配置支出控制，因为 OpsIQ 无法强制执行提供者自己的账单上限。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ…
托管 AI 令牌与 BYOK 计费之间有什么区别？
托管 AI 令牌与 BYOK 计费之间的区别 托管 AI 消耗在 OpsIQ 管理的服务中进行测量，并可以利用账户所示的计划或令牌钱包的配额。相比之下，BYOK（自带密钥）通过您提供给外部提供商的凭据发送支持的 AI 工作，然后直接向您收费。因此，重要的是要注意，OpsIQ 账户预算和令牌余额不应被视为提供商 BYOK 服务的支出账本。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消…
为什么云工作区在付款后仍然显示正在配置？
付款确认和工作区配置是两个独立的阶段。成功的付款授权激活；然而，工作区可能仍然需要创建和准备。您可以在我的产品中监控配置状态。如果配置在服务指示的正常操作窗口之外仍然停滞不前，请打开与该产品相关的支持工单。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？ OpsIQ…
我应该使用哪个账户页面来解决账单问题？
如果您遇到账单问题，请首先检查以下账户页面： 发票以查看特定账单或付款 计划与账单以查看订阅或计划状态 交易以查看财务活动 钱包以查看账户余额 支付方式以查看可重复使用的支付参考 如果实时账户未能提供您所需的更正，请创建一个支持票并引用受影响的发票或产品。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？…
AI 预算是否控制 BYOK 提供商费用？
不，账户预算控制是针对 OpsIQ 管理的计量。BYOK 使用费用由外部 AI 提供商计费和管理。因此，如果您需要严格的 BYOK 成本限制，请使用该提供商自己的预算和支出控制。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？ OpsIQ 支持哪些支付方式？ OpsIQ…
OpsIQ 是否存储我的完整卡号或 CVV？
该账户旨在保留网关引用和有限的显示元数据，例如卡品牌、到期日期或最后四位数字（如支付提供商提供）。它不存储完整的卡号或卡安全码。敏感的卡片输入仍由配置的支付提供商处理。 相关文章 我可以在我的 OpsIQ 账户中保存支付方式吗？ 默认支付方式用于什么？ 如果我移除已保存的支付方式会发生什么？ 我可以使用未在发票上显示的支付方式付款吗？ 为什么 OpsIQ 不显示固定的支付网关列表？
OpsIQ 支持哪些计费周期？
OpsIQ 支持的计费周期 OpsIQ 产品可以提供 每月 和 每年 计费选项，当这些周期为所选计划启用时。您账户中显示的实际选择取决于当前产品配置。如果某个产品没有可用的计费周期，它将不会作为选项出现在您的账户中。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？…
我可以拥有多个 OpsIQ 产品或工作区吗？
是的，您可以拥有多个 OpsIQ 产品或工作区。该账户支持独立订单，允许您订购另一个云工作区或另一个符合条件的自托管产品，而无需替换现有的产品。每个产品维护其自己的计划、状态、账单和产品特定操作。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？ OpsIQ…
我可以从计划与账单中管理什么？
计划与账单管理您订购的 OpsIQ 产品，包括可用的云工作区和自托管许可证。根据产品和配置，您可以查看以下内容： 当前计划 账单周期 金额 状态 可用的计划变更 取消 续订状态 相关账单操作 每个订单都是独立的，因此更改一个产品不会自动替换您的其他产品。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？…
我的钱包可以使用与我的账户不同的货币吗？
客户钱包旨在与一个首选账户钱包货币一起使用。当钱包支付涉及不同的发票货币时，OpsIQ 可以在可用时利用配置的转换汇率。如果没有可用的转换汇率，则该发票的钱包选项可能会被禁用，而不是估算汇率。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？ OpsIQ…
我可以更改我的账单货币吗？
更改您的账单货币 您可以在下订单之前选择账单货币。一旦发生账单活动，您的账户可能会将您锁定在已建立的账单货币中，以确保历史和未来账单的一致性。 如果货币选择器不再可编辑，请联系支持，而不是创建冲突的第二种账单货币。 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ 计费吗？…
我为什么要填写我的账单地址？
发票可以使用存储在您的客户档案中的账单身份。如果您的账单详细信息不完整，发票视图可能会提示您更新您的档案。为了确保未来的账单文件包含正确的客户信息，请完成以下详细信息： 公司 国家 地址 城市 州 邮政编码 税务详细信息（如适用） 相关文章 退款与取消政策 — OpsIQ 验证 OpsIQ 许可证 — OpsIQ 我可以随时取消 OpsIQ 吗？ OpsIQ 提供退款吗？ OpsIQ 提供年度计费吗？ 季节性企业可以暂停 OpsIQ…