75 個結果為 "api"
OpsIQ 計劃對於 API 金鑰的限制是什麼？
OpsIQ 計劃限制對於 API 金鑰 目前公佈的 API 金鑰限制如下： Starter: 不包括 Launch: 3 Growth: 10 Business: 50 Scale: 150 Enterprise: 無限制 這些限制是基於計劃權益。要獲取有關當前消耗的準確信息或計劃升級，請參考實時定價和帳戶使用情況視圖。雖然 Enterprise 計劃在公共矩陣中列為無限制，但請注意，特定合同條款可能仍然適用。 相關文章 OpsIQ…
可接受使用政策 — OpsIQ
概述 可接受使用政策 (AUP) 針對 OpsIQ 概述了確保平台對所有用戶安全、合法和可靠的規則。此政策適用於所有 OpsIQ 的使用，無論是通過雲端還是自我托管安裝，並涵蓋平台支持的每個渠道，包括 AI 聊天、工單、CRM、促銷、電子郵件、網絡鉤子和 API。 生效日期: 2026 年 8 月 7 日 版本: 2026.08 審核者: OpsIQ 法律部門 政策的關鍵部分 目的與範圍 此 AUP 是 OpsIQ…
系統狀態與即時正常運行監控 — OpsIQ
系統狀態與即時正常運行監控 檢查每個組件的即時 OpsIQ 系統狀態和正常運行時間。追蹤即時事件、解決時間表和事件後回顧。今天就訂閱。 狀態概覽 所有系統運行正常。 每個組件都在即時監控中。 一切運行正常。 最近事件：在過去 90 天內未報告任何事件。 建立在您可以信任的基礎設施上。 即時正常運行 所有系統均正常運行，並為每個 OpsIQ 組件提供即時健康狀態。我們在檢測後 30…
OpsIQ 文件與開發者文檔 — OpsIQ
OpsIQ 文件與開發者文檔概覽 OpsIQ 提供全面的文檔，幫助用戶有效設置、運行和擴展其平台。這包括有關各種功能的指導，例如 AI 聊天、工單、CRM、分析、REST API 端點、網絡鉤子和連接器 SDK，以及自我託管部署的選項。 OpsIQ 的主要特點： 訪客追蹤：實時監控會話、國家、頁面、潛在客戶、轉換和支持意圖。AI 協助：使用 AI…
行業與用例的 AI 解決方案 — OpsIQ
針對主機、SaaS、電子商務、代理商和本地服務的 AI 軟體解決方案。為 WHMCS、Stripe、Shopify 等預建連接器。今天就上線。 一層。每個業務。 為您的團隊工作方式而建。 五個工作流程，一個操作層。 像高端主機品牌一樣運行支持。 無需四個工具即可完成入職、支持和收入。 了解訂單、購物車和客戶。 每個客戶網站，一個工作空間。 捕捉潛在客戶。預訂工作。 按用例和行業的解決方案 OpsIQ…
企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ
在當今的數位環境中，企業安全必須採取一種全面的方法，超越僅僅是登錄憑證。OpsIQ 強調保護組織運營每一層的重要性，包括身份管理、應用代碼、數據保護和人工智慧治理。 企業安全的關鍵組件 身份安全： 實施單一登錄（SSO）、SCIM 用於用戶配置，以及強健的密碼政策。利用雙因素身份驗證（TOTP）和恢復代碼來增強登錄過程中的安全性。 授權：…
AI 幫助台與票務系統，具備 SLA — OpsIQ
該 AI 票務系統包含以下功能：路由規則、服務工作室、業務時間 SLA、多語言回覆、圖像和 PDF 智能、範圍客戶上下文，以及全通道支持。每個票據都準備好被解決。 主要功能 高級票務 SLA 管理 路由能力 所有請求，無論是來自電子郵件、門戶、部件請求、聊天升級、API 或管理員撰寫，都會進入一個本地隊列。路由規則確定適當的擁有者，而服務工作室管理 SLA 和狀態流。OpsIQ Writing 可以翻譯整個線程，檢查符合條件的圖像和…
SEO 平台與一個 AI 分析師草擬修正 — OpsIQ
OpsIQ 是一個全方位的 SEO 平台，旨在通過先進的分析和自動化解決方案來提升您的網站性能。它擁有一個全面的工具包，包括網站爬行、使用 Google Search Console (GSC) 和 Google Analytics 4 (GA4) 的排名追蹤、反向連結監控和競爭對手分析。其突出特點是 AI 分析師，不僅能識別問題，還能草擬可行的修正方案。 主要功能： 24/7 監控: OpsIQ 持續爬行您的網站，確保您隨時了解您的…
連接 WHMCS
以便 OpsIQ 可以查看您的客戶、服務、發票和工單，並且 AI 可以使用真實帳戶數據回答計費和服務問題。 在 WHMCS 管理員中，打開 設置 → 員工管理 → API 憑證 並點擊 生成新的 API 憑證。 選擇一個具有對客戶、服務、訂單、發票和工單的讀取訪問權限的角色。 複製 WHMCS 顯示的 標識符 和 密鑰。 在 OpsIQ 中，打開 集成 → 連接器 並選擇 WHMCS。 輸入您的 WHMCS…
連接您的 WooCommerce 商店
連接 WooCommerce 以便 OpsIQ 可以查看您的訂單和客戶，並且 AI 可以回答訂單問題。 在 WordPress 管理員中，打開 WooCommerce → 設定 → 高級 → REST API 並點擊 新增金鑰。 輸入 OpsIQ 作為描述，選擇一個管理員，將權限設置為 讀取 並點擊 生成 API 金鑰。 複製消費者金鑰（以 ck_ 開頭）和消費者密鑰（以 cs_ 開頭）。 在 OpsIQ 中，打開 整合 → 連接器…
將 OpsIQ 添加到 Shopify 商店
將聊天小工具添加到您的 Shopify 主題，然後連接您的商店，以便 OpsIQ 可以查看訂單和客戶。 添加聊天小工具 在 OpsIQ 中，複製您的嵌入代碼 (入門 → 獲取嵌入代碼)。 在 Shopify 管理員中，打開 在線商店 → 主題，然後在您的現場主題上 編輯代碼。 在佈局文件夾中打開 theme.liquid，將代碼粘貼在 </body> 之前並保存。 刷新您的商店前端。聊天按鈕出現。 連接您的商店 在…
OpsIQ 支援 AI 不應該要求客戶透露什麼資訊？
支援 AI 不應該要求客戶透露敏感資訊，例如： 密碼 完整的 API-token 秘密 身份驗證器秘密 恢復代碼 卡片安全碼 完整的付款卡號碼 私鑰 臨時數據導出授權 域名驗證秘密 相反，它應該引導客戶通過官方帳戶控制，並僅要求非敏感的識別符或診斷問題所需的證據。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ…
在升級客戶問題之前，支持應檢查哪些帳戶區域？
在處理客戶問題時，檢查特定帳戶區域在升級問題之前是很重要的。以下是需要檢查的關鍵區域： 訪問問題 對於與訪問相關的問題，請驗證以下內容： 我的產品 產品狀態 雲端配置 自我託管許可狀態 會話 帳單問題 對於帳單查詢，請檢查這些部分： 發票 交易 錢包 付款方式 與AI相關的查詢 對於與AI相關的問題，請檢查： AI 儀表板 AI 預算 安全問題 對於與安全相關的事宜，請檢查： 安全性 會話 API 令牌 支持通信…
在開啟技術支援票證時，我應該包含哪些資訊？
在開啟技術支援票證時，請包含以下資訊： 所需資訊 受影響的產品： 指定您遇到問題的產品。 工作流程描述： 描述您在問題發生時所遵循的工作流程。 確切錯誤： 提供您收到的確切錯誤訊息。 發生時間： 包含問題發生的時間。 重現步驟： 列出重現問題所需的步驟。 附件： 附上任何相關的日誌或截圖，以幫助診斷問題。 在提交之前，請確保您移除任何敏感資訊，例如： 秘密 密碼 私鑰 API 令牌 雙因素身份驗證 (2FA) 代碼…
開立帳單支援票據時我應該包含哪些資訊？
開立帳單支援票據時需包含的資訊 開立帳單支援票據時，請包含以下資訊： 受影響的發票或產品。 您期望的結果。 實際發生的情況描述。 您帳戶中可見的任何非敏感付款參考。 請勿包含敏感資訊，例如： 完整的卡號 CVV 代碼 密碼 API-token 秘密 臨時授權連結 您可以將截圖附加到您的票據中，前提是它們不會暴露任何憑證。 相關文章 退款與取消政策 — OpsIQ 驗證 OpsIQ 許可證 — OpsIQ 我可以隨時取消 OpsIQ…
Marketplace 的安全掃描可以拒絕我的連接器嗎？
是的，Marketplace 對提交的連接器包進行靜態安全檢查。重大的發現可能導致該包被保留、拒絕或隔離以進行進一步審查。重要的是要修正識別出的問題，並提交符合要求的版本，而不是試圖繞過掃描器。 相關文章 整合、API 與連接器建構器 — OpsIQ OpsIQ 連接器建構器如何運作？ OpsIQ 連接器的能力類型和配置檔是什麼？ OpsIQ 擁有多少個集成和連接器功能？ GA、預覽或合約準備對於 OpsIQ 連接器意味著什麼？…
上傳連接器 ZIP 會立即發布它嗎？
不，上傳連接器 ZIP 不會立即發布它。當作者上傳連接器時，它會創建一個提交，該提交會經過自動檢查和審核。連接器的發布取決於提交是否符合當前 Marketplace 的安全性、政策和審核要求。您應該將提交的版本視為待定，直到 Marketplace 表示相應的批准或發布狀態。 相關文章 整合、API 與連接器建構器 — OpsIQ OpsIQ 連接器建構器如何運作？ OpsIQ 連接器的能力類型和配置檔是什麼？ OpsIQ…
如果我看到一個不熟悉的會話，我該怎麼做？
如果您遇到不熟悉的會話，請立即採取以下步驟： 撤銷會話以防止任何未經授權的訪問。 更改您的帳戶密碼以保護您的帳戶。 檢查安全活動以查看是否有任何可疑行為。 檢查API令牌以查看是否有您未創建的令牌。 如果事件顯示未經授權的計費或產品變更，請聯繫支持。進行此操作時，請在不發送任何敏感憑據的情況下識別相關的帳戶活動。 相關文章 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 的…
我如何登出所有其他設備？
要登出所有其他設備，您可以更改您的帳戶密碼。此操作將撤銷所有其他客戶門戶會話。此外，您可以通過會話和設備功能管理個別活動會話。 如果您懷疑您的帳戶已被入侵，建議您同時使用會話控制並更改您的密碼。在採取這些步驟後，檢查您的安全活動和API令牌以查看是否有任何不熟悉的活動。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ…
我可以在支援票證中格式化訊息嗎？
支援作曲器允許更豐富的訊息格式，包括連結、程式碼、引用內容、列表和表情符號，除了標準文本之外。使用格式化來增強技術步驟和錯誤信息的可讀性。然而，請避免將密碼、API-token 秘密、2FA 恢復代碼或任何其他憑證粘貼到支援票證中。 相關文章 AI 幫助台與票務系統，具備 SLA — OpsIQ 知識庫、幫助中心和客戶門戶有什麼不同？ 知識庫、幫助中心和客戶門戶之間的區別是什麼？ 什麼是 OpsIQ 票務系統？ 票務路由在 OpsIQ…