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OpsIQ Launch Cloud 計劃包含什麼?
目前OpsIQ Launch Cloud計劃的列出價格為$15/月。此計劃包括: 3 個名額 每月 500 張票 每月 1,500 次客戶聊天對話 2 個電子郵件郵箱 自動化 觸發器 網絡鉤子 AI 助手功能 OpsIQ 寫作配額 語音和視頻功能 推廣工作室 整合 API 金鑰 有關權益和商業條款的最準確和最新信息,請參閱實時定價頁面。 相關文章 定價與計劃:免費開始,無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用?…
OpsIQ Starter Cloud 計劃包含什麼?
目前列出的 OpsIQ Starter Cloud 計劃價格為 免費。此計劃包含以下功能: 1 個網站 2 個席位 1 個電子郵件郵箱 按需管理的 AI 或支持的 BYOK 即時聊天和管理聊天 管理助手 聊天機器人流程構建器 客戶門戶工作室 連接器/市場訪問 每月 50 張票 每月 250 次客戶聊天對話 此計劃適合評估和小型網站。請始終參考實時定價頁面以獲取當前權益和商業條款。 相關文章 定價與計劃:免費開始,無隱藏費用 —…
OpsIQ 能否連接到我現有的軟體堆疊?
是的,OpsIQ 可以連接到您現有的軟體堆疊。它支持捆綁和市場連接器、連接器建構器、範圍化的通用 API 訪問、簽名的網路鉤子和類型化的 AI 行動合約。這使企業能夠將客戶、計費、商務、支援、郵箱或本地平台的上下文整合到 OpsIQ 中,並將批准的行動發送回去。 OpsIQ 的設計避免了給予 AI 不受限制的資料庫訪問。相反,整合顯示明確的能力,並具備身份驗證、範圍、驗證、確認規則和審計歷史。 相關文章 簽署的 Webhooks 和…
OpsIQ 是否支援多種語言?
是的,OpsIQ 支援多種語言。它提供一個 40 語言的操作層,涵蓋客戶面向和管理體驗。 客戶面向的功能,例如聊天,可以檢測用戶的語言並提供自動雙向翻譯,同時保留原始消息。支持從右到左的語言(如適用)。語言行為可以根據消息本身、瀏覽器語言環境或配置的工作區偏好來確定,具體取決於界面。 相關文章 我可以在非英語的語言中使用 OpsIQ 嗎? OpsIQ 是否支援從右到左的語言?
OpsIQ 管理的 AI 和 BYOK 之間有什麼差異?
OpsIQ 管理的 AI 與 BYOK 之間的差異 管理的 AI 是 OpsIQ 的計量 AI 服務。在這個模型中,OpsIQ 管理提供者路徑並根據其當前每百萬標記的費率向工作區收費。 BYOK,代表 自帶金鑰,允許您連接受支持的 AI 提供者帳戶。您可以選擇提供者和模型,並且來自提供者的費用直接支付給該提供者。 重要的是要注意,基本的 OpsIQ 訂閱不包括無限制的 AI 配額。相反,軟體授權和模型消耗是分開處理的。 相關文章…
我可以使用哪些 AI 供應商與 OpsIQ?
OpsIQ 支援管理式 AI 並提供的供應商選擇包括 OpenAI、Anthropic、Google Gemini、Grok,以及在支援的情況下,自我託管或客戶控制的模型選項。 使用管理式 AI,OpsIQ 抽象化供應商路徑並根據計劃當前的管理式 AI 費率計費。相對而言,使用 自帶金鑰 (BYOK) 選項,客戶提供支援供應商的憑證並直接在自己的帳戶下支付該供應商。 相關文章 所有功能:聊天、CRM、客服、SEO 和 AI —…
OpsIQ 是否會在我的業務或客戶數據上訓練 AI 模型?
不,OpsIQ 不會使用客戶數據來訓練第三方基礎模型。AI 請求利用必要的授權上下文,這對於該任務和所選擇的提供者是必需的。 客戶可以選擇使用受支持的管理 AI、帶來您自己的密鑰 (BYOK) 提供者,或在可用的情況下使用自我託管/客戶控制的模型路徑。此外,AI 活動設計為可審計,允許擁有者查看請求的內容、使用的模型或提供者,以及這些請求的結果。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ…
誰擁有存儲在 OpsIQ 中的數據?
客戶保留其商業數據的所有權。OpsIQ 表示客戶數據不會用於訓練第三方基礎模型,並提供根據法律、安全、計費和審計保留要求的導出和刪除路徑。 對於自我託管的部署,客戶可以在自己的基礎設施內保留應用程序數據庫和本地數據路徑。重要的是要注意,即使在可見對象被刪除後,某些可審計的事實仍然可以保留,確保歷史操作不會被篡改。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任:身份、代碼、數據、人工智慧和審計 —…
我可以稍後在 OpsIQ 雲端和自我託管之間移動嗎?
是的,OpsIQ 允許客戶在雲端和自我託管部署之間遷移,這意味著您不會永久鎖定在一種模型中。具體的遷移過程將取決於各種因素,包括工作區大小、數據、文件、連接的服務、郵箱、AI 設置、網絡鉤子、遠程站點和基礎設施。 計劃和驗證生產移動以確保集成、權限、存儲和操作行為得以保留是很重要的。 相關文章 OpsIQ 是僅限雲端,還是可以自我托管? OpsIQ 可以在雲端運行還是我自己的伺服器上運行?
OpsIQ 可以在雲端運行還是我自己的伺服器上?
是的,OpsIQ 支援兩種 OpsIQ Cloud 和 Self-Hosted 部署選項。Cloud 版本由 OpsIQ 操作,旨在為偏好管理更新、備份、基礎設施和服務運營的團隊提供服務。相比之下,Self-Hosted 選項在客戶自己的伺服器環境中運行,滿足希望對應用程序和主要數據路徑的位置有更大控制權的組織。 該產品圍繞相同的操作模型設計,適用於兩種部署選擇,儘管基礎設施的責任和公佈的價格有所不同。 哪些計劃可以自我託管?…
OpsIQ 是一個產品還是多個獨立工具的集合?
OpsIQ 是一個連接的平台,擁有多個產品界面,而不是一組無關的應用程式。其功能包括聊天、CRM、工單、知識、分析、促銷、SEO、電子郵件、調查、同意、門戶、整合和 AI。這些組件共享共同的身份、權限、客戶上下文、事件和治理。 這種設計允許無縫的互動,例如: 一個將帳戶上下文帶入工單的聊天。 CRM 活動通知外展。 支持和銷售事件提供分析。 AI 僅使用當前用戶和工作流程授權的信息和行動。 相關文章…
OpsIQ 包含哪些業務功能?
OpsIQ 包含多種主要功能,旨在增強業務運營。這些功能包括: 客戶聊天 AI 以 AI 為首的 CRM 原生票務和 SLA 系統 知識庫和幫助中心 客戶門戶工作室 促銷工作室 網站智能和 SEO 訪客和轉換分析 調查和 CSAT 電子郵件渠道和 AI 寫作 同意管理 遠程站點 整合 網絡鉤子 API 銷售橋接 管理員 AI 聊天 受管的 AI 行動 這些功能的可用性和使用限制因計劃而異。欲了解最新的權益,請參閱實時定價頁面。…
OpsIQ 解決了什麼問題?
OpsIQ 設計用來取代透過許多不相連的工具運行網站的分散體驗。獨立的即時聊天、客服中心、CRM、分析、推廣、SEO、調查和 AI 產品各自僅能看到客戶旅程的一部分。OpsIQ 將這些功能整合在一個共享的操作層下,允許身份、帳戶上下文、事件、權限、知識和審計歷史在工作流程中重複使用。 結果是更少的上下文切換、更全面的客戶理解、更安全的自動化,以及一個單一的受管控場所,讓 AI 僅能推薦或執行業務明確授權的行動。 相關文章…
什麼是 OpsIQ?
OpsIQ 是一個為網站和在線業務設計的 AI 操作層。它整合了多種功能,例如客戶聊天、CRM、工單管理、知識管理、促銷、SEO、網站智能、分析、電子郵件、調查、同意管理、客戶門戶、集成和受管的 AI 工作流程,形成一個單一平台。這種整合允許這些功能共享相同的客戶和操作上下文。 與其將每個工具視為獨立的孤島,OpsIQ 使支持、銷售、市場營銷、運營和 AI 能夠從一個連接的視圖中工作。它可以在 OpsIQ Cloud…
OpsIQ 是否允許 AI 安全地採取行動?
是的,OpsIQ 允許 AI 安全地採取行動。它包括經過管理的 AI 行動,具有角色檢查、敏感寫入的確認步驟、審計日誌和行動歷史。 相關文章 所有功能:聊天、CRM、客服、SEO 和 AI — OpsIQ 無需編碼的彈出窗口和促銷建構器 — OpsIQ 按行業和用例的 AI 解決方案 — OpsIQ 關於 OpsIQ:每個網站的智能層 — OpsIQ AI 行動:受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 什麼是 OpsIQ?…
OpsIQ 是僅限雲端,還是我們可以自我託管?
OpsIQ 的部署選項 OpsIQ 支援雲端和自我託管的部署。部署的選擇決定了誰來操作底層基礎設施。 哪些計劃可以自我託管? Business、Scale 和 Enterprise。Starter、Launch 和 Growth 在 OpsIQ Cloud 上運行。 相關文章 OpsIQ 可以在雲端運行還是我自己的伺服器上運行? 我可以在 OpsIQ 雲端和自我託管之間移動嗎?
OpsIQ 能否與我們已經使用的工具連接?
是的,OpsIQ 可以通過平台連接器、用於類型操作的一般 API 和簽名的網絡鉤子進行事件傳遞。 相關文章 簽署的 Webhooks 和 API 操作以實現自動化 — OpsIQ 整合、API 與連接器建構器 — OpsIQ OpsIQ 能否連接到我現有的軟件堆棧? OpsIQ 可以連接到哪些電子郵件系統? OpsIQ 多久檢查一次 IMAP 郵箱? OpsIQ 的出站網絡鉤子是如何簽名的? OpsIQ 的網絡鉤子重試計劃是什麼?…
OpsIQ 是否支援從右到左的語言?
是的,OpsIQ 支援以下語言的真正從右到左的呈現: 阿拉伯語 希伯來語 波斯語 烏爾都語 相關文章 我可以在非英語的語言中使用 OpsIQ 嗎? OpsIQ 是否支援多種語言?
我可以在英語以外的語言中使用 OpsIQ 嗎?
是的,OpsIQ 支援 40 種標準語言,涵蓋整個產品。面向客戶的界面,例如聊天、工單、調查、幫助中心和門戶,可以使用這些語言運行。 相關文章 OpsIQ 是否支援從右到左的語言? OpsIQ 是否支援多種語言?
OpsIQ 提供免費試用嗎?
是的。每個付費的 OpsIQ 計劃 (Launch, Growth, Business 和 Scale) 都以 30 天的免費試用開始,您不需要卡片來開始。Starter 計劃在 OpsIQ Cloud 上是免費的,沒有時間限制。 在試用期間,您將獲得您選擇的計劃的功能和限制,無論是在 Cloud 上,還是對於 Business 和 Scale,自我託管。 當試用結束時 我們在試用結束前 7 天發送您的發票,並在結束前的 7、3 和…