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'未綁定'在自託管許可證上意味著什麼？
術語'未綁定'表示該許可證目前在帳戶顯示中沒有記錄域綁定。域綁定的行為可能會根據產品和安裝流程而有所不同。 請遵循與您當前的自託管包提供的指示，而不是手動編輯許可證信息。 相關文章 開發者 API、Webhook 和連接器建構器 — OpsIQ OpsIQ 文檔與開發者文檔 — OpsIQ Portal Studio 管理員和開發者指南 — OpsIQ 雲端客戶需要許可密鑰嗎？ 誰可以下載OpsIQ自託管軟體？…
OpsIQ 計劃可以僅限銷售嗎？
是的，一些 OpsIQ 計劃可以配置為銷售協助訂購，而不是自助購買。如果在 "訂購新產品" 部分找不到某個計劃，請聯繫 OpsIQ 提供的銷售或支援渠道，而不是假設該計劃不存在。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch 自我託管計劃包括什麼？…
我該如何取消 OpsIQ 訂閱？
如何取消 OpsIQ 訂閱 要取消您的 OpsIQ 訂閱，請按照相關產品或計費區域中的取消流程進行。該過程首先會詢問取消原因，並允許您提供可選的備註。在此之後，您將看到任何適用的保留選項，然後再確認您的取消。 在可用的情況下，您可以選擇立即取消或在當前付費期間結束時取消。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ…
降級可以創建帳戶信用嗎？
是的，降級可以創建帳戶信用，如果計劃變更計算確定有未使用的價值可以被信用。帳戶可以將結果價值應用於錢包或帳戶信用，而不是發放現金退款。實時交易中顯示的確切處理是權威結果。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch 自我託管計劃包括什麼？ OpsIQ…
當我更改 OpsIQ 計劃時，按比例分配是如何運作的？
符合條件的計劃變更會考慮當前計費周期中未使用或新需要的價值。升級可能會導致應付的淨金額和發票，而符合條件的降級則可以為未使用的價值提供帳戶信用。具體結果取決於當前訂單、時間、計劃和商業配置，因此在確認之前查看實時報價是很重要的。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud 計劃包括什麼？…
我可以升級或降級我的 OpsIQ 計劃嗎？
如果您的產品啟用了計劃變更，計劃與計費部分可以提供轉移到另一個計劃的報價。OpsIQ 計算變更的財務影響，而不是僅僅收取新計劃的全額。即時報價作為任何應付金額或因變更而產生的信用的權威。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch 自我託管計劃包括什麼？…
OpsIQ 可以禁用新產品訂購嗎？
是的，OpsIQ 可以禁用新產品訂購。產品可用性由配置設置驅動。因此，特定產品類型或計劃的新訂購可能無法使用，即使現有客戶可以繼續管理他們的活躍產品。此外，一些計劃可能保留用於銷售協助訂購，而不是直接自助結帳。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch…
如果我的訂單沒有可用的線上支付網關，該怎麼辦？
如果沒有可用的線上支付網關來處理您的訂單，該帳戶旨在防止任何成功支付的虛假指示。在這種情況下，未支付或手動發票可以保留以通過目前提供給您帳戶的支付方式進行結算。如果您需要協助，請聯繫支持。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch…
我訂購付費 OpsIQ 產品後會發生什麼？
當您下訂單時，這通常會創建必要的帳單記錄，並保持在待處理狀態，直到付款得到確認。一旦付款成功處理，您的訂閱或權限可以被激活，允許雲端配置或自我託管授權進行。此外，如果當前優惠明確允許，則可以在沒有付費發票的情況下激活免費或符合條件的試用流程。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud…
我可以在訂購或更改 OpsIQ 計劃時使用優惠券嗎？
在選定的產品或優惠支持優惠券的情況下，您可以在報價或訂單過程中輸入優惠券。OpsIQ 在最終確定交易之前，會將優惠券與當前已驗證的報價進行驗證。因此，過期的、不適用的或以其他方式無效的優惠券將不會被視為保證折扣。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ…
我的 OpsIQ 訂單可以有協商或自定義費率嗎？
是的，如果已配置，帳戶可以反映自定義協商的合約費率。當適用自定義商業安排時，請依賴該訂單顯示的金額和條款，而不是假設公共計劃價格是計入您帳戶的金額。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch 自我託管計劃包括什麼？ OpsIQ Growth Cloud…
OpsIQ 的價格在帳戶培訓信息中是固定的嗎？
不，OpsIQ 的價格並不是固定的。計劃、價格、貨幣、附加費用、代幣包價格、折扣和協商的合同費率可能會根據產品、計劃、帳戶或商業配置而有所不同。在確認訂單或進行計劃變更之前，請始終參考顯示在您帳戶中的即時報價。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch…
我需要在使用 OpsIQ 之前完成每個入門步驟嗎？
入門所需的步驟取決於您的特定產品。例如，Cloud 客戶需要一個已配置的工作區，並且可能還需要域名驗證。相對而言，自我託管的客戶需要一個有效的許可證和一個可用的套件。 入門頁面作為進度指南；然而，對產品的訪問仍然遵循與您購買的服務相關的實際權利、付款、驗證和配置規則。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ…
現有的 OpsIQ 客戶如何獲得支援？
現有客戶應該登入並開啟支援票證，以處理任何需要客戶背景的帳戶、許可證、計費或技術問題。付費的 Cloud 計劃可能根據特定計劃包含優先支援。對於自助服務問題和即時服務健康檢查，客戶可以參考公共文檔、常見問題解答和狀態頁面。 相關文章 AI 幫助台與票務系統，具備 SLA — OpsIQ AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 電子郵件通道：共享收件箱，CRM 回覆與交付 — OpsIQ…
每個計劃可以管理多少個遠端網站？
遠端網站管理限制依計劃 目前管理遠端網站的限制如下： Starter: 1 個網站 Launch: 1 個網站 Growth: 5 個網站 Business: 15 個網站 Scale: 40 個網站 Enterprise: 無限個網站 需要多個獨立客戶工作空間的代理商也應考慮 Scale Cloud 租戶、Enterprise 計劃和合作夥伴計劃。 相關文章 OpsIQ 計劃對於跟蹤或遠程站點的限制是什麼？…
AI 代幣是否包含在每月的 OpsIQ 訂閱中？
不，OpsIQ 將 AI 消耗與基本訂閱分開處理。管理的 AI 以按需計費的方式運作，根據計劃的費率，且定價頁面不包括免費的捆綁代幣配額。 支持 BYOK 的客戶可以連接他們自己的提供者帳戶。此外，特定計劃的計數器，例如 AI 對話或管理 AI 訊息，被視為軟體權益，並不應與管理的 AI 代幣收費混淆。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud…
OpsIQ 管理式 AI 的費用是多少？
管理式 AI的收費與基本訂閱分開，根據令牌使用量計算。每百萬個令牌的公布費率根據所選計劃而降低： Starter: $6.00 Launch: $5.50 Growth: $5.00 Business: $4.50 Scale: $4.00 Enterprise: $3.50 客戶還可以選擇使用支持的 自帶密鑰 (BYOK) 供應商，並直接向該供應商付款。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ…
OpsIQ 是否提供付費計劃的免費試用？
是的。當您註冊付費計劃（Launch、Growth、Business 或 Scale）時，您將獲得一個30天的免費試用，包含該計劃的功能和限制。開始時不需要信用卡。 每位客戶僅限一個免費試用。 如果您在註冊時輸入優惠碼，則優惠碼將取代試用。 現有客戶從其帳戶添加付費計劃時，將收到發票，而不是試用。 您的發票會在試用結束前 7 天發送，並在結束前的 7、3 和 1…
OpsIQ 提供免費計劃嗎？
是的，OpsIQ 提供一個名為 Starter Cloud 的免費持續計劃。此計劃並不是偽裝成短期試用的付費訂閱。它包括： 一個網站 兩個席位 一個郵箱 聊天、票務、AI 對話和管理 AI 訊息的入門配額 請注意，Managed AI 仍然是按需付費，並且支持的 BYOK（自帶密鑰）可以在可用的地方使用。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud…
我需要信用卡來開始 OpsIQ 嗎？
開始免費的 OpsIQ 體驗不需要信用卡。根據定價頁面，符合條件的付費計劃試用可以在沒有預付卡的情況下開始。 重要的是要注意，管理的 AI 消耗與基本計劃是分開的。因此，使用付費 AI 需要有可用餘額或其他支持的計費方式。可用的支付方式將取決於啟用的結帳選項和您的地區。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ…