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什麼是 OpsIQ Admin AI Chat？
Admin AI Chat 是一個為授權員工設計的操作助手。它可以在連接的上下文中進行推理，包括計費、工單、CRM、訂單、域名、訪客、知識和其他業務方面。該助手引用其使用的來源，並且在決策依賴於當前狀態時，可以重新讀取實時數據。 Admin AI Chat 執行的操作受特定規則的約束：它只能調用當前用戶可用的註冊操作，並且必須遵循確認和批准協議。 相關文章 AI 幫助台與票務系統，具備 SLA — OpsIQ AI…
OpsIQ AI 能自動修復 SEO 問題嗎？
OpsIQ 的預設功能是識別 SEO 問題，解釋它們，並起草或建議修復以供審查。更高級的功能包括一個自主的 SEO 修復代理，當該功能可用且目標變更被允許時。然而，自動化並不意味著無限制的權限來重寫或部署任何內容；連接範圍、權利、批准政策和可逆性仍然適用。 相關文章 AI 網站分析：即時訪客洞察 — OpsIQ 訪客追蹤、會話重播與意圖評分 — OpsIQ 收入歸因與銷售追蹤軟體 — OpsIQ 什麼是 OpsIQ 網站智能？…
我可以在促銷中使用自訂圖片和 AI 圖片編輯嗎？
在促銷中使用自訂圖片和 AI 圖片編輯 是的，您可以在促銷中使用自訂圖片和 AI 圖片編輯。促銷工作室包括資產管理並描述 AI 輔助的圖片編輯。 然而，企業應僅使用他們被授權發布的資產。在啟動之前，檢查 AI 編輯的圖像是很重要的，特別是當涉及到標誌、產品、價格或受管制的聲明時。
客戶可以將圖片發送到 OpsIQ AI Chat 嗎？
是的，客戶可以將圖片發送到 OpsIQ AI Chat，該功能啟用了圖片理解。OpsIQ 提供選擇加入的當前消息圖片分析，最多可處理三個文件，格式為 JPEG、PNG、GIF 或 WebP，單個圖片的最大文件大小為 4 MB。 圖片被視為私人附件，舊圖片不會在對話的每次回合中重新發送。需要一個具備視覺能力的模型，當無法訪問視覺時，提供僅限文本的備用選項。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ…
OpsIQ Chat AI 能夠執行客戶行動嗎？
是的，OpsIQ Chat AI 可以執行客戶行動，但僅限於通過註冊的受管行動。聊天可以請求票證路由、批准、交接或連接的業務操作。然而，伺服器在執行之前會驗證當前的行為者、角色、範圍、參數、確認政策和其他防護措施。重要的是要注意，AI 不會僅因為能夠描述一個行動而獲得許可。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ 如何知道客戶在聊天中是誰？ Client…
Client Chat AI 可以查詢實時帳戶信息嗎？
是的，Client Chat AI 可以在源系統連接且客戶正確識別的情況下查詢實時帳戶信息。該聊天可以針對允許的餘額、發票、服務、域名、訂閱、訂單和客戶自己的票證執行身份範圍的讀取。OpsIQ 的設計確保財務或帳戶答案基於權威的連接記錄，而不是由語言模型猜測。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ 如何知道客戶在聊天中是誰？ OpsIQ Chat AI…
OpsIQ 中的 Client Chat AI 是什麼？
Client Chat AI 是 OpsIQ 的面向客戶的對話層，整合了各種功能，包括即時聊天、人工智慧、客戶身份、帳戶和訂單上下文、知識、安全操作、豐富消息、流程構建、主動參與、翻譯和人員交接。當訪客通過簽名身份路徑進行身份驗證時，聊天可以利用允許的帳戶信息，而不是將該人視為匿名。高影響操作仍然遵循伺服器端角色、範圍、驗證和確認規則。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ…
OpsIQ 是否使用 CRM 數據來訓練第三方 AI 模型？
不，OpsIQ 不使用客戶 CRM 數據來訓練第三方基礎模型。雖然 AI 可以利用授權的即時 CRM 上下文進行推理、草擬、評分或在請求期間提供協助，但這與將客戶記錄貢獻給提供商的一般訓練語料庫是不同的。此外，客戶可以選擇支持的自帶密鑰 (BYOK) 或自我託管模型策略。 相關文章 AI CRM 軟體與自主代理 — OpsIQ 什麼是 OpsIQ AI 首先的 CRM？ OpsIQ CRM 管道板如何運作？ 我可以在 OpsIQ…
OpsIQ CRM AI 代理是什麼？
OpsIQ 提供專門的 CRM AI 角色，旨在增強客戶關係管理的各個方面。這些角色包括： 數據管理員： 專注於維護數據質量。 潛在客戶開發者： 專注於識別機會。 保留代理： 專注於客戶健康和流失預防。 分析師： 提供洞察和預測。 這些 AI 代理的行為受 CRM 信任模型的約束，允許團隊確定 AI 參與的程度。團隊可以選擇 AI 是否： 僅建議行動。 協助已批准的任務。 在既定的護欄下執行合格的低風險行動。 相關文章 AI CRM…
OpsIQ AI 能夠草擬 CRM 外展嗎？
是的，OpsIQ 可以使用授權的客戶資訊、交易細節、先前的互動和知識背景來草擬 CRM 外展。該 CRM 促進了基於事實的外展草擬，可以排隊等待審核和批准。然而，這並不允許不加區別的大規模郵件發送；同意、抑制、郵箱目的、計劃限制、權限和批准規則仍然適用。 相關文章 AI CRM 軟體與自主代理 — OpsIQ 什麼是 OpsIQ AI 首先的 CRM？ OpsIQ CRM 管道板如何運作？ 我可以在 OpsIQ 中創建自定義 CRM…
什麼是 OpsIQ AI 首先的 CRM？
OpsIQ CRM 是一個共享的客戶和交易系統，旨在與聊天、票務、電子郵件、計費上下文、分析和 AI 集成，而不是作為一個孤立的銷售數據庫運行。其指揮中心突顯了 AI 所發現的內容、所採取的行動以及仍需批准的事項。 OpsIQ CRM 內的管道支持各種交易階段、健康指標、勝算概率、預期關閉信息、聯繫人、任務、細分、報價和帳戶上下文。AI 建議受 Trust Dial 和批准政策的管理，以確保合規性和可靠性。 相關文章 AI CRM…
當我使用自己的 API 密鑰時，OpsIQ 會對 AI 使用進行加價嗎？
定價頁面描述了支持的自帶密鑰 (BYOK)，作為沒有 OpsIQ 代幣加價的直接供應商計費。您提供支持供應商的憑證，並在您自己的帳戶下支付該供應商。然而，OpsIQ 計劃的權益和功能限制仍然適用於使用該模型的軟體，即使模型的計費直接發送給您的供應商。 相關文章 OpsIQ 計劃對於跟蹤或遠程站點的限制是什麼？ OpsIQ計劃的座位限制是多少？ OpsIQ計劃每月的AI對話限制是多少？ OpsIQ計劃每月的客戶聊天對話限制是多少？…
AI 代幣是否包含在每月的 OpsIQ 訂閱中？
不，OpsIQ 將 AI 消耗與基本訂閱分開處理。管理的 AI 以按需計費的方式運作，根據計劃的費率，且定價頁面不包括免費的捆綁代幣配額。 支持 BYOK 的客戶可以連接他們自己的提供者帳戶。此外，特定計劃的計數器，例如 AI 對話或管理 AI 訊息，被視為軟體權益，並不應與管理的 AI 代幣收費混淆。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud…
OpsIQ 管理式 AI 的費用是多少？
管理式 AI的收費與基本訂閱分開，根據令牌使用量計算。每百萬個令牌的公布費率根據所選計劃而降低： Starter: $6.00 Launch: $5.50 Growth: $5.00 Business: $4.50 Scale: $4.00 Enterprise: $3.50 客戶還可以選擇使用支持的 自帶密鑰 (BYOK) 供應商，並直接向該供應商付款。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ…
每月針對 Site Intelligence AI 分析的 OpsIQ 計劃限制是什麼？
OpsIQ 計劃限制針對 Site Intelligence AI 分析 每月針對 Site Intelligence AI 分析的當前已發布限制如下： Starter: 不包括 Launch: 不包括 Growth: 200 Business: 1,000 Scale: 3,000 Enterprise: 無限制 這些限制是基於計劃權益。若要獲取有關當前消耗或計劃升級的準確資訊，請參考實時定價和帳戶使用情況視圖。雖然…
OpsIQ 計劃對於 AI 或 API 操作的限制是什麼？
OpsIQ 計劃限制對於 AI 或 API 操作 目前公布的 AI 或 API 操作限制如下： Starter: 不包括 Launch: 10 Growth: 100 Business: 500 Scale: 1,500 Enterprise: 無限制 這些限制是計劃的權益。建議在檢查當前消耗或計劃升級時使用實時定價和帳戶使用情況視圖。雖然 Enterprise 計劃在公共矩陣中顯示為無限，但仍可能適用特定於合同的條款。 相關文章…
OpsIQ計劃每月對Admin AI聊天消息的限制是什麼？
目前發布的Admin AI 聊天消息每月限制如下： Starter: 500 Launch: 2,500 Growth: 30,000 Business: 100,000 Scale: 300,000 Enterprise: 無限制 這些限制是基於計劃權益。建議在檢查當前消耗或計劃升級時使用實時定價和帳戶使用情況視圖。雖然 Enterprise 計劃在公共矩陣中顯示為無限制，但仍可能適用特定於合同的條款。 相關文章 OpsIQ…
OpsIQ 計劃每月 AI 會話的限制是什麼？
OpsIQ 計劃每月 AI 會話的限制 目前公布的每月 AI 會話限制如下： Starter: 100 Launch: 750 Growth: 12,000 Business: 50,000 Scale: 150,000 Enterprise: 無限制 這些限制是計劃的權益。建議在檢查當前消耗或計劃升級時使用實時定價和帳戶使用情況視圖。雖然 Enterprise 計劃在公共矩陣中顯示為無限，但仍可能適用特定於合同的條款。 相關文章…
OpsIQ 管理的 AI 和 BYOK 之間有什麼差異？
OpsIQ 管理的 AI 與 BYOK 之間的差異 管理的 AI 是 OpsIQ 的計量 AI 服務。在這個模型中，OpsIQ 管理提供者路徑並根據其當前每百萬標記的費率向工作區收費。 BYOK，代表 自帶金鑰，允許您連接受支持的 AI 提供者帳戶。您可以選擇提供者和模型，並且來自提供者的費用直接支付給該提供者。 重要的是要注意，基本的 OpsIQ 訂閱不包括無限制的 AI 配額。相反，軟體授權和模型消耗是分開處理的。 相關文章…
我可以使用哪些 AI 供應商與 OpsIQ？
OpsIQ 支援管理式 AI 並提供的供應商選擇包括 OpenAI、Anthropic、Google Gemini、Grok，以及在支援的情況下，自我託管或客戶控制的模型選項。 使用管理式 AI，OpsIQ 抽象化供應商路徑並根據計劃當前的管理式 AI 費率計費。相對而言，使用 自帶金鑰 (BYOK) 選項，客戶提供支援供應商的憑證並直接在自己的帳戶下支付該供應商。 相關文章 所有功能：聊天、CRM、客服、SEO 和 AI —…