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我可以取消 OpsIQ 附加元件嗎？
符合條件的定期附加元件可以在其適用期間結束時安排取消。這種方法保留了附加元件在已支付期間的持續性，而不是立即刪除權限。帳戶將在安排取消後顯示附加元件的狀態。 相關文章 我可以從附加元件和代幣中購買什麼？ 購買的附加元件何時變為有效？ 我在哪裡可以找到我的自我託管 OpsIQ 許可證？ 自我託管許可證何時發放？ 在有人點擊我的鏈接後，推薦獎金是否有保證？ 如果付款後我的自我託管許可證丟失，我該怎麼辦？ 如果自我託管下載失敗，我該怎麼辦？…
我該如何為我的 OpsIQ 錢包添加資金？
當錢包充值功能啟用時，請在門戶顯示的當前最小和最大金額之內選擇一個金額。充值會產生支付義務，只有在支付確認後，錢包信用才會被添加。始終使用帳戶顯示的實時範圍，因為資金限制可以通過配置進行更改。 相關文章 什麼是 OpsIQ 錢包？ 為什麼我無法為我的錢包充值？ 錢包自動充值是如何運作的？ 為什麼我無法啟用錢包自動充值？ 錢包可以資助管理的 AI 使用嗎？ AI 代幣充值是如何運作的？ 我可以使用計劃變更產生的帳戶信用嗎？…
OpsIQ 錢包是什麼？
OpsIQ 錢包是一個可選的客戶信用餘額，可用於支持的計費和與 AI 相關的資金工作流程。此功能僅在為您的帳戶啟用錢包功能時可用。錢包頁面顯示您的餘額、資金選項和帳目活動，所有這些都適用於配置的帳戶貨幣。 相關文章 我如何向我的 OpsIQ 錢包添加資金？ 為什麼我無法為我的錢包充值？ 錢包自動充值是如何運作的？ 為什麼我無法啟用錢包自動充值？ 錢包可以資助管理的 AI 使用嗎？ AI 代幣充值是如何運作的？…
OpsIQ 是否存儲我的完整卡號或 CVV？
該帳戶旨在保留網關參考和有限的顯示元數據，例如卡品牌、到期日期或最後四位數字（如支付提供商提供）。它不會存儲完整的卡號或卡安全碼。敏感的卡片輸入仍然由配置的支付提供商處理。 相關文章 我可以在我的 OpsIQ 帳戶中保存支付方式嗎？ 默認付款方式用於什麼？ 如果我移除已保存的付款方式會發生什麼？ 我可以使用未在發票上顯示的付款方式付款嗎？ 為什麼 OpsIQ 不顯示固定的付款網關列表？
我可以在我的 OpsIQ 帳戶中保存付款方式嗎？
是的，您可以在您的 OpsIQ 帳戶中保存付款方式，當支持的付款網關提供可重用的客戶付款參考時。付款方式功能允許符合條件的客戶添加或保留可重用的付款方式，設置一個為默認，並移除不再需要的方式。可用的具體網關選項取決於您當前的帳戶配置。 相關文章 OpsIQ 是否存儲我的完整卡號或 CVV？ 默認付款方式用於什麼？ 如果我移除已保存的付款方式會發生什麼？ 我可以使用未在發票上顯示的付款方式付款嗎？ 為什麼 OpsIQ…
我可以使用加密貨幣支付OpsIQ發票嗎？
加密貨幣可以用來支付OpsIQ發票，如果您的帳戶啟用了加密支付提供商。支付畫面將顯示當前支持的資產或網絡選擇、確切金額和支付指示。請注意，可用性取決於配置，因此不要假設某個特定的幣或網絡會始終提供。 相關文章 我可以在哪裡查看我的 OpsIQ 發票？ OpsIQ 發票狀態代表什麼？ 我可以取消未付款的發票嗎？ 為什麼我不能編輯已付款的發票？ 我可以將 OpsIQ 發票下載為 PDF 嗎？ 為什麼發票要求我更新我的個人資料？ 我如何支付…
什麼時候付費發票會啟用我的OpsIQ產品？
付款確認是啟用或續訂OpsIQ中付費產品的前提條件。一旦付款確認，帳戶可以啟用相關的訂閱、許可證或發佈權限，並在適用的情況下繼續進行雲端配置。如果付款在網關仍然待處理，啟用將等待確認的付款狀態。 相關文章 我可以在哪裡查看我的 OpsIQ 發票？ OpsIQ 發票狀態代表什麼？ 我可以取消未付款的發票嗎？ 為什麼我不能編輯已付款的發票？ 我可以將 OpsIQ 發票下載為 PDF 嗎？ 為什麼發票要求我更新我的個人資料？ 我如何支付…
我可以使用我的 OpsIQ 錢包支付發票嗎？
是的，當滿足以下條件時，您可以使用您的 OpsIQ 錢包支付發票： 錢包已啟用。 您的可用餘額足夠。 任何所需的貨幣兌換率已配置。 如果可用餘額不足，或如果帳戶無法安全地在錢包和發票貨幣之間進行轉換，則該支付將不會使用錢包選項。 相關文章 我可以在哪裡查看我的 OpsIQ 發票？ OpsIQ 發票狀態代表什麼？ 我可以取消未付款的發票嗎？ 為什麼我不能編輯已付款的發票？ 我可以將 OpsIQ 發票下載為 PDF 嗎？…
OpsIQ 是否支援從發票自動支付重定向？
OpsIQ 支援從發票自動支付重定向，如果已配置默認的在線支付路徑。在這種情況下，帳戶可以直接啟動支付流程。然而，如果未配置合適的在線網關，發票將保持未支付狀態，而不是在未確認的情況下被標記為已支付。 相關文章 我可以在哪裡查看我的 OpsIQ 發票？ OpsIQ 發票狀態代表什麼？ 我可以取消未付款的發票嗎？ 為什麼我不能編輯已付款的發票？ 我可以將 OpsIQ 發票下載為 PDF 嗎？ 為什麼發票要求我更新我的個人資料？…
我該如何支付 OpsIQ 發票？
要支付 OpsIQ 發票，請打開未支付的發票並選擇目前為您的帳戶啟用的付款方式。根據您的配置，帳戶可能會提供選項，例如在線網關、已保存的付款方式、錢包或帳戶信用，或手動結算路徑。請注意，付款可用性是動態的，因此請使用在實時發票上顯示的選項。 相關文章 我可以在哪裡查看我的 OpsIQ 發票？ OpsIQ 發票狀態代表什麼？ 我可以取消未付款的發票嗎？ 為什麼我不能編輯已付款的發票？ 我可以將 OpsIQ 發票下載為 PDF 嗎？…
我可以將 OpsIQ 發票下載為 PDF 嗎？
是的，發票區域支持可下載的 PDF 檔案，適用於符合條件的發票記錄。如果您需要正式的發票文件，請使用發票上的下載操作，而不是複製瀏覽器頁面。 相關文章 我可以在哪裡查看我的 OpsIQ 發票？ OpsIQ 發票狀態代表什麼？ 我可以取消未付款的發票嗎？ 為什麼我不能編輯已付款的發票？ 為什麼發票要求我更新我的個人資料？ 我如何支付 OpsIQ 發票？ OpsIQ 是否支持從發票自動支付重定向？ 我可以用我的 OpsIQ 錢包支付發票嗎？
OpsIQ 發票狀態意味著什麼？
了解 OpsIQ 發票狀態 一張發票可以有幾種狀態，每種狀態表示其在付款過程中的當前狀態： 已付款: 發票已完成付款。 開放、待處理或未付款: 這些狀態表示付款仍然未結清或正在處理中。 草稿: 此狀態表示發票尚未成為已完成的應付記錄。 作廢、退款或取消: 這些狀態代表已結束的會計結果。 可用的具體操作將取決於當前的發票狀態。 相關文章 我可以在哪裡查看我的 OpsIQ 發票？ 我可以取消未付款的發票嗎？ 為什麼我不能編輯已付款的發票？…
我可以在哪裡查看我的 OpsIQ 發票？
要查看您的 OpsIQ 發票，請在 發票 區域中打開 帳單 部分。在這裡，您可以查看發票的狀態和詳細信息。如果可用，您還可以將發票下載為 PDF 格式。 發票詳細信息可能包括以下信息： 發票號碼 發行和到期日期 賣方 帳單資訊 稅務識別碼 項目 數量 單價 小計 稅金 折扣 總計 應付金額 相關文章 OpsIQ 發票狀態代表什麼？ 我可以取消未付款的發票嗎？ 為什麼我不能編輯已付款的發票？ 我可以將 OpsIQ 發票下載為 PDF…
當我取消時，OpsIQ 會自動退款給我嗎？
不。取消和退款是分開的。當您在帳戶 → 計費中取消時，您的計劃通常會保持有效，直到您支付的期間結束，然後停止；如果您選擇立即取消，訪問將立即結束，未使用的部分不會退款。 如果您認為應該獲得退款，例如在您第一次付費後的 14 天內或因計費錯誤，請發送電子郵件至 [email protected] 或在帳戶 → 支援中打開一個工單，並提供您的發票號碼。規則在 退款與取消政策 中。
我可以撤銷已排定的 OpsIQ 取消嗎？
是的，如果取消設定在當前周期結束時生效且尚未處理，您可以撤銷已排定的 OpsIQ 產品取消。要移除已排定的取消並將訂閱恢復到正常續訂狀態，請使用受影響產品的恢復選項。 相關文章 立即取消和周期結束取消之間有什麼區別？ 當我取消時，OpsIQ 會自動退款給我嗎？ 為什麼在取消時我會被提供較低的計劃或折扣？ 在取消具有活動附加功能的產品之前，我應該做什麼？ 取消後，訂閱可以在當前付費期間結束之前保持活動嗎？…
我該如何取消 OpsIQ 訂閱？
如何取消 OpsIQ 訂閱 要取消您的 OpsIQ 訂閱，請按照相關產品或計費區域中的取消流程進行。該過程首先會詢問取消原因，並允許您提供可選的備註。在此之後，您將看到任何適用的保留選項，然後再確認您的取消。 在可用的情況下，您可以選擇立即取消或在當前付費期間結束時取消。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ…
當我更改 OpsIQ 計劃時，按比例分配是如何運作的？
符合條件的計劃變更會考慮當前計費周期中未使用或新需要的價值。升級可能會導致應付的淨金額和發票，而符合條件的降級則可以為未使用的價值提供帳戶信用。具體結果取決於當前訂單、時間、計劃和商業配置，因此在確認之前查看實時報價是很重要的。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud 計劃包括什麼？…
我可以升級或降級我的 OpsIQ 計劃嗎？
如果您的產品啟用了計劃變更，計劃與計費部分可以提供轉移到另一個計劃的報價。OpsIQ 計算變更的財務影響，而不是僅僅收取新計劃的全額。即時報價作為任何應付金額或因變更而產生的信用的權威。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch 自我託管計劃包括什麼？…
OpsIQ 可以禁用新產品訂購嗎？
是的，OpsIQ 可以禁用新產品訂購。產品可用性由配置設置驅動。因此，特定產品類型或計劃的新訂購可能無法使用，即使現有客戶可以繼續管理他們的活躍產品。此外，一些計劃可能保留用於銷售協助訂購，而不是直接自助結帳。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch…
我訂購付費 OpsIQ 產品後會發生什麼？
當您下訂單時，這通常會創建必要的帳單記錄，並保持在待處理狀態，直到付款得到確認。一旦付款成功處理，您的訂閱或權限可以被激活，允許雲端配置或自我託管授權進行。此外，如果當前優惠明確允許，則可以在沒有付費發票的情況下激活免費或符合條件的試用流程。 相關文章 定價與計劃：免費開始，無隱藏費用 — OpsIQ OpsIQ 是否提供免費試用？ OpsIQ Starter Cloud 計劃包括什麼？ OpsIQ Launch Cloud…