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進來的電子郵件可以在 OpsIQ 中創建票證嗎？
是的，支援用途的郵箱可以將進來的電子郵件轉換為新的票證或將線程回覆轉換為正確的現有票證。消息標識符和冪等性控制有助於防止重複處理。附件是被接受的，受政策和存儲限制的約束。僅限於 CRM 的郵箱保持分開，以確保普通的關係電子郵件不會變成支援流量。 相關文章 Admin AI 能否回答有關帳單、客戶或票務的問題？ OpsIQ Admin AI 可以通過 SSH 訪問伺服器嗎？ OpsIQ 在 Admin AI…
每個計劃包含多少個調查活動和回應？
根據計劃的調查活動和回應限制 已發布的調查活動和回應限制因計劃而異。以下是詳細信息： 調查活動限制 Starter: 1 個活動 Launch: 3 個活動 Growth: 25 個活動 Business: 100 個活動 Scale: 300 個活動 Enterprise: 無限個活動 每月回應限制 Starter: 100 個回應 Launch: 1,000 個回應 Growth: 50,000 個回應 Business…
每個計劃包含多少個促銷工作室活動？
促銷工作室活動限制依計劃 每個計劃的已發布活動限制如下： Starter: 1 個活動 Launch: 3 個活動 Growth: 25 個活動 Business: 無限個活動 Scale: 無限個活動 Enterprise: 無限個活動 重要的是要注意，活動數量只是其中一個容量維度。其他因素如訪客、潛在客戶、轉換、CRM、存儲和自動化權益也可以影響複雜活動的有效性。 相關文章 OpsIQ 計劃對於跟蹤或遠程站點的限制是什麼？…
促銷工作室中有哪些內容區塊可用？
促銷工作室頁面描述了29個拖放區塊，行銷人員可以使用這些區塊來創建互動式活動，而無需手動編碼整個體驗。這些區塊的例子包括： 產品卡片 倒數計時 表單 優惠券 評分 社會證明 是/否選擇 測驗 刮刮卡互動 轉盤體驗 除了這些互動元素外，標準內容和行動呼籲也可用。 相關文章 所有功能：聊天、CRM、客服、SEO 和 AI — OpsIQ 無需編碼的彈出窗口和促銷建構器 — OpsIQ 按行業和用例的 AI 解決方案 — OpsIQ 關於…
白標化在 OpsIQ 中可用嗎？
是的，白標化在 OpsIQ 中可用。更高的計劃包括白標功能。 計劃特徵 每個計劃與白標化相關的特徵如下： Business: 引入白標品牌和遠端站點功能。 Scale: 增加更強的多客戶容量、自訂入口網站/幫助中心域名和雲端租戶。 Enterprise: 支援更廣泛的自訂安排。 代理商還可以利用合作夥伴計劃，該計劃提供白標小部件、門戶和電子郵件 SEO 報告體驗。 相關文章 所有功能：聊天、CRM、客服、SEO 和 AI —…
OpsIQ 計劃限制適用於推廣工作室活動是什麼？
OpsIQ 計劃限制適用於推廣工作室活動 目前已發布的推廣工作室活動限制如下： Starter: 1 個活動 Launch: 3 個活動 Growth: 25 個活動 Business: 無限個活動 Scale: 無限個活動 Enterprise: 無限個活動 這些限制是計劃權益。建議在檢查當前消耗或計劃升級時使用實時定價和帳戶使用情況視圖。雖然企業在公共矩陣中顯示為無限制，但仍可能適用特定合同條款。 相關文章 OpsIQ…
每月的 OpsIQ 計劃電子郵件草稿限制是什麼？
每月的 OpsIQ 計劃電子郵件草稿限制 目前每月電子郵件草稿的已發布限制如下： Starter: 不包括 Launch: 不包括 Growth: 10,000 Business: 50,000 Scale: 150,000 Enterprise: 無限制 這些限制是計劃權益。要檢查當前消耗或計劃升級，請使用即時定價和帳戶使用情況視圖。雖然 Enterprise 計劃在公共矩陣中顯示為無限制，但仍可能適用合同特定條款。 相關文章…
OpsIQ 計劃的電子郵件郵箱限制是什麼？
目前發布的電子郵件郵箱限制如下： Starter: 1 Launch: 2 Growth: 10 Business: 50 Scale: 150 Enterprise: 無限制 這些限制是計劃的權益，因此在檢查當前消耗或計劃升級時，請務必使用實時定價和帳戶使用情況視圖。雖然 Enterprise 計劃在公共矩陣中顯示為無限制，但仍可能適用特定於合同的條款。 相關文章 OpsIQ 計劃對於跟蹤或遠程站點的限制是什麼？…
OpsIQ 計劃的調查活動限制是什麼？
目前發布的調查活動限制如下： Starter: 1 Launch: 3 Growth: 25 Business: 100 Scale: 300 Enterprise: 無限制 這些限制是計劃權益，因此建議在檢查當前消耗或計劃升級時使用實時定價和帳戶使用情況視圖。雖然 Enterprise 計劃在公共矩陣中顯示為無限制，但仍可能適用特定於合同的條款。 相關文章 OpsIQ 計劃對於跟蹤或遠程站點的限制是什麼？…
我可以為幫助中心使用我自己的品牌和域名嗎？
是的，幫助中心可以使用您自己的品牌進行自定義。您可以整合您的標誌、顏色、字體和導航。此外，還可以使用經過驗證的自定義域名來設置幫助中心。 相關文章 AI 幫助台與票務系統，具備 SLA — OpsIQ AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 電子郵件通道：共享收件箱，CRM 回覆與交付 — OpsIQ 幫助中心可以發布多少種語言？ OpsIQ 是否允許 AI 自動發布知識庫文章？…
自我託管的 OpsIQ 是否將所有客戶數據保留在我的伺服器上？
自我託管的 OpsIQ將應用程式和主要的本地數據路徑保留在客戶的基礎設施內。然而，如果故意啟用此功能，外部服務仍然可以接收數據。像是自帶金鑰 (BYOK) 的 AI 提供者、郵件中繼、搜索/增強服務、支付提供者或其他連接器可能會處理發送給它們的信息。 為了確保完全的本地數據路徑，客戶必須在擁有自我託管的 OpsIQ 安裝的同時，對依賴項做出本地選擇。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ…
Cookie 政策 — OpsIQ
生效日期: 2026年8月7日 版本: 2026.08 審核者: OpsIQ 安全 概述 本 Cookie 政策解釋了 OpsIQ 如何在我們的網站及客戶網站上的 OpsIQ 小工具中使用 cookies 和類似技術。它概述了我們使用的 cookies 類型、其目的，以及用戶如何管理其同意。 關鍵部分 什麼是 Cookies 和類似技術? Cookies: 由網站放置在您設備上的小型文本文件。它們幫助記住操作和偏好。本地存儲…
退款與取消政策 — OpsIQ
這是 OpsIQ 退款與取消政策的摘要，版本 2026.11，自 2026 年 11 月 1 日生效。完整政策在 opsiqai.com/refund。 要點 免費計劃和試用： 免費計劃保持免費。付費計劃從免費試用開始，無需信用卡。在試用期間不會收取任何費用；如果第一張發票在結束前未支付，服務將暫停，且不會刪除任何內容。 每月計劃： 隨時取消，並在您支付的月份結束前保持訪問權限。部分月份不予退款。 年度計劃： 首次年度付款可在 14…
資料處理附錄 — OpsIQ
概述 本資料處理附錄 (DPA) 概述了 OpsIQ 代表其客戶處理個人資料的條款。它詳細說明了角色、文件化指示、安全措施、子處理者、違規處理和國際資料傳輸的保障措施。 生效日期: 2026 年 8 月 7 日 版本: 2026.08 審核者: OpsIQ 法律部門 --- 關鍵亮點 您保持控制 您是資料控制者；OpsIQ 作為處理者，遵循您的文件化指示。 設計安全 資料在靜態時使用 AES-256 加密保護，傳輸時使用 TLS…
可接受使用政策 — OpsIQ
概述 可接受使用政策 (AUP) 針對 OpsIQ 概述了確保平台對所有用戶安全、合法和可靠的規則。此政策適用於所有 OpsIQ 的使用，無論是通過雲端還是自我托管安裝，並涵蓋平台支持的每個渠道，包括 AI 聊天、工單、CRM、促銷、電子郵件、網絡鉤子和 API。 生效日期: 2026 年 8 月 7 日 版本: 2026.08 審核者: OpsIQ 法律部門 政策的關鍵部分 目的與範圍 此 AUP 是 OpsIQ…
服務條款 — OpsIQ
生效日期: 2026年8月7日 版本: 2026.08 適用法律: 尼日利亞 (拉各斯) --- 1. 協議與接受 使用OpsIQ即表示您接受這些條款。如果您不同意，請勿使用該服務。 2. 定義 主要術語包括: 服務: OpsIQ平台及其模組。雲端/SaaS: 通過互聯網訪問的託管版本。自我託管: 安裝在您基礎設施上的軟體。客戶數據: 通過服務提交或生成的數據。最終用戶: 與服務互動的個人。AI輸出: 由AI功能生成的內容。 3…
隱私政策 — OpsIQ
生效日期：2026年8月7日 版本：2026.08 審核者：OpsIQ安全 閱讀時間：約9分鐘 --- 概述 OpsIQ，Nabtech Digitalnet Limited的產品，致力於保護我們客戶、其最終用戶及訪問我們網站的訪客的隱私。本隱私政策概述了我們如何收集、使用、存儲和保護個人信息。我們根據涉及數據的上下文，作為數據控制者和數據處理者運作。 主要原則：…
OpsIQ 品牌工具包：標誌、顏色、字體、下載 — OpsIQ
OpsIQ 品牌工具包：標誌、顏色、字體、下載 OpsIQ 品牌工具包提供標誌、顏色、字體和用法指導，供參考 OpsIQ 的合作夥伴、媒體和整合商使用。自信地使用 OpsIQ 的名稱和標誌。 品牌概述 一個標誌，三種顏色，一種字體。 OpsIQ 標誌。 一個標誌，兩種表面，留有呼吸空間。 以顯示字重設置。 三種主要顏色，一個漸變。 品牌資�…
夥伴計劃：代理商與轉售商收益分享 — OpsIQ
加入 OpsIQ 夥伴計劃，作為代理商賺取 30% 的持續收益分享，作為轉售商賺取 40% 的利潤，或建立一個認證連接器。今天免費申請！ 與 OpsIQ 一起構建。與 OpsIQ 一起賺取。 為增長而建立的利潤和入職流程。 一個平台，三種合作和賺取的方式： 代理商夥伴 轉售商夥伴 技術夥伴 夥伴計劃概述 OpsIQ 提供三個針對不同類型夥伴的計劃：向客戶提供 OpsIQ…
產品路線圖：已發佈、進行中與下一步 — OpsIQ
產品路線圖：已發佈、進行中與下一步 跟隨實時的 OpsIQ 產品路線圖，查看本季度已發佈的內容、目前正在積極開發的內容，以及即將推出的內容。您還可以建議一個功能，幫助塑造路線圖。 公共路線圖 這是一個實時快照，顯示已發佈的內容、正在積極開發的內容以及未來的計劃。我們會在每次有變更時更新此頁面，而不是按照市場行銷的時間表。 建議功能…