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OpsIQ 2FA 恢復代碼是什麼？
恢復代碼是當您啟用雙因素身份驗證 (2FA) 時生成的緊急登錄或驗證代碼。每個恢復代碼僅設計為使用一次，因此已使用的代碼不應期望再次有效。安全地存儲這些代碼並與通常生成您的身份驗證器代碼的設備分開存放是很重要的。 相關文章 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 的 webhook 是否安全？ OpsIQ 是否支援 IP 或 CIDR 阻擋？ 我應該如何向 OpsIQ…
我如何在我的 OpsIQ 帳戶上啟用 2FA？
如何在您的 OpsIQ 帳戶上啟用 2FA 要在您的 OpsIQ 帳戶上啟用雙重身份驗證 (2FA)，請按照以下步驟操作： 在您的帳戶設置中打開 安全性與 2FA 部分。 開始 2FA 的設置過程。 將顯示的帳戶添加到兼容的身份驗證器應用程序中。 輸入身份驗證器應用程序中的當前六位數代碼以進行驗證。 成功驗證後，請確保將顯示給您的恢復代碼保存在安全的位置。這些恢復代碼是為了在您的身份驗證器應用程序無法使用的情況下使用。 相關文章…
我可以從偏好設定中控制哪些電子郵件通知？
電子郵件通知偏好設定 偏好設定部分允許您管理有關您帳戶各個方面的電子郵件通知。您可以控制以下通知： 帳單和發票消息 產品更新和發布 支援票務更新 您可以關閉任何您不希望接收通知的類別。請注意，安全關鍵或操作性消息在必要時可能遵循單獨的傳遞規則，以保護或操作您的帳戶。 相關文章 OpsIQ 是否幫助檢查 SPF、DKIM 和 DMARC？ 是否可以通過 webhook 將入站電子郵件傳送到 OpsIQ？ OpsIQ…
我的錢包可以使用與我的帳戶不同的貨幣嗎？
客戶錢包旨在與一個首選帳戶錢包貨幣運作。當錢包支付涉及不同的發票貨幣時，OpsIQ 可以在可用時利用配置的轉換匯率。如果轉換匯率不可用，則該發票的錢包選項可能會被禁用，而不是估算匯率。 相關文章 退款與取消政策 — OpsIQ 驗證 OpsIQ 許可證 — OpsIQ 我可以隨時取消 OpsIQ 嗎？ OpsIQ 提供退款嗎？ OpsIQ 提供年度計費嗎？ 季節性業務可以暫停 OpsIQ 計費嗎？ OpsIQ 支持哪些支付方式？…
我可以更改我的帳單貨幣嗎？
更改您的帳單貨幣 在下第一個訂單之前，您可以選擇一種帳單貨幣。一旦發生帳單活動，您的帳戶可能會鎖定您所選擇的帳單貨幣，以確保歷史和未來帳單的一致性。 如果貨幣選擇器不再可編輯，請聯繫支援，而不是創建一個衝突的第二種帳單貨幣。 相關文章 退款與取消政策 — OpsIQ 驗證 OpsIQ 許可證 — OpsIQ 我可以隨時取消 OpsIQ 嗎？ OpsIQ 提供退款嗎？ OpsIQ 提供年度計費嗎？ 季節性業務可以暫停 OpsIQ…
我可以更改我的 OpsIQ 帳戶的語言嗎？
是的，當啟用多個地區時，您可以更改您的 OpsIQ 帳戶的語言。偏好設定部分列出了可用的帳戶語言並儲存您對帳戶介面和支援的電子郵件範本的選擇。可用的語言由當前的 OpsIQ 配置控制，因此列表可能會隨著時間而變化。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ…
我該如何更改我的帳戶時區？
要更改您的帳戶時區，請打開 Preferences 並選擇您偏好的時區。時區很重要，因為它被帳戶體驗用來呈現基於時間的信息。選擇正確的時區使發票、活動日誌、支持互動和其他時間戳更容易解釋。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ 包含什麼？ 什麼是 OpsIQ…
我該如何更改我的 OpsIQ 帳戶外觀？
偏好設定 區域允許您選擇您的 OpsIQ 帳戶主題。可用的選項包括： 高級深色外觀 高級淺色外觀 系統選項 - 此選項遵循設備或瀏覽器的偏好。 此設定控制客戶帳戶體驗，並不影響每個獨立的 OpsIQ 工作區或嵌入式客戶體驗的視覺主題。 在 OpsIQ 本身尋找深色模式嗎？此設定僅更改您的客戶帳戶頁面。要切換您所工作的 OpsIQ 管理員，請點擊左側菜單底部的您的姓名，選擇 我的個人資料與安全性，然後選擇一個 主題。 相關文章 AI…
為什麼我的密碼更改被拒絕？
被拒絕的密碼更改的常見原因包括： 過期的安全請求 當前密碼不正確 新密碼短於最小長度 新密碼與其確認不匹配 要解決此問題，請修正所指示的問題並再次提交更改。如果您不再記得當前密碼，請使用帳戶恢復過程，而不是反覆猜測。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基於角色的訪問控制？ 什麼是 OpsIQ 客戶身份層？…
我如何更改我的 OpsIQ 帳戶密碼？
如何更改您的 OpsIQ 帳戶密碼 要更改您的 OpsIQ 帳戶密碼，請按照以下步驟操作： 導航到 管理個人資料 中的密碼部分。 提供您當前的密碼。 輸入一個至少八個字符長的新密碼。 確認新密碼。 一旦您成功更改密碼，所有其他活躍的客戶門戶會話將被撤銷。然而，您當前的會話將保持活躍。此措施有助於保護您的帳戶，以防其他設備之前已登錄。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？…
為什麼我應該完成我的帳單地址？
發票可以使用存儲在您的客戶檔案中的帳單身份。如果您的帳單詳細信息不完整，發票視圖可能會提示您更新您的檔案。為了確保未來的帳單文件包含正確的客戶信息，請完成以下詳細信息： 公司 國家 地址 城市 州 郵政編碼 稅務詳細信息（如適用） 相關文章 退款與取消政策 — OpsIQ 驗證 OpsIQ 許可證 — OpsIQ 我可以隨時取消 OpsIQ 嗎？ OpsIQ 提供退款嗎？ OpsIQ 提供年度計費嗎？ 季節性業務可以暫停 OpsIQ…
我在哪裡添加我的公司名稱和增值稅、稅務識別號或稅號？
要添加您的公司名稱和稅務識別碼，例如增值稅、稅務識別號或等效號碼，請使用Manage Profile功能。此檔案允許您輸入您的公司或法律名稱詳細資訊，以及用於帳戶和發票記錄的帳單地址資訊。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基於角色的訪問控制？ 什麼是 OpsIQ 客戶身份層？ 我可以從Manage…
我可以從管理個人資料中更改我的帳戶電子郵件地址嗎？
註冊的電子郵件地址顯示在個人資料區域，但無法從該表單編輯。如果您需要更改您的電子郵件地址，請聯繫 OpsIQ 支援。此更改將通過適當的帳戶安全流程處理，而不是將其視為普通的個人資料欄位。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基於角色的訪問控制？ 什麼是 OpsIQ 客戶身份層？…
我如何更新我的 OpsIQ 帳戶個人資料？
如何更新您的 OpsIQ 帳戶個人資料 要更新您在 OpsIQ 帳戶中的個人和帳單信息，請按照以下步驟操作： 打開 管理個人資料 部分。 根據需要更新以下詳細信息： 名字和姓氏 電話詳情 公司或法定名稱 稅務識別碼 時區 帳單國家 地址 城市 州 郵政編碼 保持您的帳單詳細信息最新可確保發票顯示準確的客戶信息。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務…
我需要在使用 OpsIQ 之前完成每個入門步驟嗎？
入門所需的步驟取決於您的特定產品。例如，Cloud 客戶需要一個已配置的工作區，並且可能還需要域名驗證。相對而言，自我託管的客戶需要一個有效的許可證和一個可用的套件。 入門頁面作為進度指南；然而，對產品的訪問仍然遵循與您購買的服務相關的實際權利、付款、驗證和配置規則。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ…
為什麼入門說我仍然需要驗證我的電子郵件？
雲端配置和雲端訪問可以保持受限，直到您的客戶電子郵件地址被驗證。如果驗證步驟仍然未完成，請使用您帳戶中顯示的重新發送選項，並從發送到您註冊的電子郵件地址的消息中完成驗證。一旦驗證，入門狀態應根據帳戶狀態更新。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 一個提示可以同時創建多篇幫助文章嗎？ 一旦發布，經批准的知識可以在哪裡使用？…
我該如何完成 OpsIQ 的入門？
入門檢查清單指導您完成成為完全運作的 OpsIQ 所需的步驟。這些步驟包括： 驗證您的電子郵件。 完成您的個人資料。 選擇或啟用計劃。 發行您的第一個自我託管許可證（如適用）。 下載 OpsIQ 或打開您的雲端工作區。 了解如何獲得支援。 該頁面根據您的實際帳戶狀態計算您的進度，因此已完成的步驟會自動更新。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 —…
'免費' 在 OpsIQ 產品卡上意味著什麼？
在 OpsIQ 產品卡上，'免費' 這個術語表示該產品要麼是活躍的，要麼是在試用中，且其當前計費金額為零。這反映了該產品的當前計費狀態；然而，這並不意味著每個附加功能、未來計劃變更、AI 代幣使用或可選服務都是永久免費的。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 一個提示可以同時創建多篇幫助文章嗎？…
OpsIQ 產品上的「設置中」意味著什麼？
在您下訂單或進行付款後，產品可能會顯示「設置中」或供應狀態，這時 OpsIQ 正在準備服務。對於雲端產品，這表示工作區已被訂購，但尚未完全供應。您可以繼續從我的產品部分監控該產品；一旦供應和任何必要的驗證步驟完成，訪問將變得可用。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 一個提示可以同時創建多篇幫助文章嗎？…
我可以在我的 OpsIQ 帳戶內搜索嗎？
是的，您可以在您的 OpsIQ 帳戶中進行搜索。帳戶介面包括一個搜索功能，允許您快速找到常見的目的地，例如： 帳單 發票 安全性 會話 下載 域名 錢包 數據導出 其他帳戶工具 搜索結果將引導您到適當的面向客戶的帳戶頁面。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 一個提示可以同時創建多篇幫助文章嗎？…