89 個結果為 "chat"
All Features: Chat, CRM, Helpdesk, SEO & AI — OpsIQ
所有功能：聊天、CRM、客服、SEO 和 AI — OpsIQ 在一個平台上探索每個 OpsIQ 功能：即時聊天、以 AI 為首的 CRM、客服、促銷、SEO、分析和同意。體驗所有功能，今天就免費試用。 主要功能概覽 互動工具即時聊天：高級 AI 聊天，能識別訪客並提供上下文感知的轉接給人類代理。語音、視頻和共同瀏覽：集成於聊天小工具中的 WebRTC…
什麼是 OpsIQ Admin AI Chat？
Admin AI Chat 是一個為授權員工設計的操作助手。它可以在連接的上下文中進行推理，包括計費、工單、CRM、訂單、域名、訪客、知識和其他業務方面。該助手引用其使用的來源，並且在決策依賴於當前狀態時，可以重新讀取實時數據。 Admin AI Chat 執行的操作受特定規則的約束：它只能調用當前用戶可用的註冊操作，並且必須遵循確認和批准協議。 相關文章 AI 幫助台與票務系統，具備 SLA — OpsIQ AI…
OpsIQ Chat 可以在多個網站上運作嗎？
是的，OpsIQ Chat 可以在多個網站上運作。遠端網站功能允許一個工作區跨越多個域名運作，同時保持網站身份和行級範圍。 當前網站限制如下： 入門：1 個網站 啟動：1 個網站 成長：5 個網站 商業：15 個網站 擴展：40 個網站 企業：無限網站 每個網站可以擁有自己的密鑰和配置，同時貢獻於授權的跨網站視圖。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ…
OpsIQ Chat 可以發送豐富的消息嗎？
是的，OpsIQ Chat 支援豐富的消息卡片和結構化內容區塊，除了純文本之外。豐富的區塊可以在對話中呈現可操作或格式化的信息。然而，帳單、產品、帳戶或交易內容仍然應該從可信的數據和安全的模板中生成。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ 如何知道客戶在聊天中是誰？ Client Chat AI 可以查詢即時帳戶信息嗎？ OpsIQ Chat AI…
OpsIQ Chat 是否有可視化流程構建器？
是的，OpsIQ 包含一個基於節點的流程構建器，能夠促進確定性分支、提示、資格審查、路由、入職和交接路徑，此外還支持自由形式的 AI 對話。流程對於那些更喜歡可預測客戶互動的企業特別有用，而不是讓模型隨意決定每一個決策。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ 如何知道客戶在聊天中是誰？ Client Chat AI 可以查詢即時帳戶信息嗎？ OpsIQ…
客戶可以將圖片發送到 OpsIQ AI Chat 嗎？
是的，客戶可以將圖片發送到 OpsIQ AI Chat，該功能啟用了圖片理解。OpsIQ 提供選擇加入的當前消息圖片分析，最多可處理三個文件，格式為 JPEG、PNG、GIF 或 WebP，單個圖片的最大文件大小為 4 MB。 圖片被視為私人附件，舊圖片不會在對話的每次回合中重新發送。需要一個具備視覺能力的模型，當無法訪問視覺時，提供僅限文本的備用選項。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ…
OpsIQ Chat 是否支持自動翻譯？
是的，OpsIQ 可以從客戶的消息中檢測語言，並使用瀏覽器的區域設置作為輔助提示。它在客戶和操作員之間進行翻譯，同時保留原始消息，確保源文本保持不變。此功能支持雙向對話，每位參與者可以使用不同的語言進行書寫。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ 如何知道客戶在聊天中是誰？ Client Chat AI 可以查詢即時帳戶信息嗎？ OpsIQ Chat AI…
OpsIQ Chat 支援人類轉接嗎？
是的，OpsIQ Chat 支援人類轉接。AI 對話可以轉接到人類操作員，同時保留相關的對話和客戶上下文。此外，升級可以連接到支援票，這樣可以防止客戶在 AI 達到其限制後重複提供信息。AI 可以保持可用，以協助人類操作員，而不必假裝成為人類代理。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ 如何知道客戶在聊天中是誰？ Client Chat AI…
OpsIQ Chat AI 能夠執行客戶行動嗎？
是的，OpsIQ Chat AI 可以執行客戶行動，但僅限於通過註冊的受管行動。聊天可以請求票證路由、批准、交接或連接的業務操作。然而，伺服器在執行之前會驗證當前的行為者、角色、範圍、參數、確認政策和其他防護措施。重要的是要注意，AI 不會僅因為能夠描述一個行動而獲得許可。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ 如何知道客戶在聊天中是誰？ Client…
Client Chat AI 可以查詢實時帳戶信息嗎？
是的，Client Chat AI 可以在源系統連接且客戶正確識別的情況下查詢實時帳戶信息。該聊天可以針對允許的餘額、發票、服務、域名、訂閱、訂單和客戶自己的票證執行身份範圍的讀取。OpsIQ 的設計確保財務或帳戶答案基於權威的連接記錄，而不是由語言模型猜測。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ 如何知道客戶在聊天中是誰？ OpsIQ Chat AI…
OpsIQ 中的 Client Chat AI 是什麼？
Client Chat AI 是 OpsIQ 的面向客戶的對話層，整合了各種功能，包括即時聊天、人工智慧、客戶身份、帳戶和訂單上下文、知識、安全操作、豐富消息、流程構建、主動參與、翻譯和人員交接。當訪客通過簽名身份路徑進行身份驗證時，聊天可以利用允許的帳戶信息，而不是將該人視為匿名。高影響操作仍然遵循伺服器端角色、範圍、驗證和確認規則。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ…
OpsIQ 聊天小工具可以進行白標化嗎？
是的，OpsIQ 聊天小工具可以進行白標化，適用於包括白標權益的計劃和合作夥伴安排。更高級別的計劃提供更強的品牌控制，而代理合作夥伴計劃概述了可用的白標小工具和門戶體驗。具體的控制和自定義域名權利取決於當前的權益。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ 如何知道客戶在聊天中是誰？ Client Chat AI 可以查詢即時帳戶信息嗎？ OpsIQ Chat…
OpsIQ 能否主動針對訪客進行聊天？
是的，OpsIQ 可以使用主動規則和實驗來確定何時以及向誰顯示聊天體驗。這一決策基於允許的頁面、旅程、帳戶或訪客上下文。重要的是，主動目標設定必須與同意和客戶體驗政策協調，以確保不會變得侵入性或在獲得許可之前收集受限數據。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ 如何知道客戶在聊天中是誰？ Client Chat AI 可以查詢即時帳戶信息嗎？ OpsIQ…
OpsIQ 中即時聊天交付是如何運作的？
OpsIQ 中即時聊天交付的運作方式 OpsIQ 可以利用即時提供者，例如 Pusher、Ably 或 Firebase 進行配置。在首選推送路徑不可用的情況下，會使用輪詢回退。這種方法防止對單一即時供應商的硬性依賴，同時確保對話更新保持韌性。具體的傳輸方法由部署和配置選擇決定。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ 如何知道客戶在聊天中是誰？ Client…
OpsIQ 聊天小工具會減慢網站速度嗎？
聊天小工具被設計為異步加載，這意味著它不會阻塞主要渲染。然而，實際性能仍然取決於各種因素，例如網站、網絡、主題、其他腳本和配置。因此，生產網站應在安裝後測試 Core Web Vitals 和頁面行為，就像他們對待任何客戶參與腳本一樣。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ OpsIQ 如何知道客戶在聊天中是誰？ Client Chat AI 可以查詢即時帳戶信息嗎？…
OpsIQ 如何知道聊天中的客戶是誰？
OpsIQ 使用簽名身份令牌和訪客卡來確保經過身份驗證的聊天會話連接到正確的客戶或帳戶。訪客卡可以顯示授權的信息，例如客戶的姓名、帳戶狀態、最近的訂單和實時旅程。這種方法比依賴可編輯的瀏覽器文本更安全，因為身份是由連接的網站進行加密驗證的。AI 或員工可以查看的內容也受到權限範圍的限制。 相關文章 AI 即時聊天小工具，了解您的客戶 — OpsIQ OpsIQ 中的客戶聊天 AI 是什麼？ Client Chat AI…
OpsIQ計劃每月對Admin AI聊天消息的限制是什麼？
目前發布的Admin AI 聊天消息每月限制如下： Starter: 500 Launch: 2,500 Growth: 30,000 Business: 100,000 Scale: 300,000 企業： 無限制 這些限制是基於計劃權益。建議在檢查當前消耗或計劃升級時使用實時定價和帳戶使用情況視圖。雖然Enterprise計劃在公共矩陣中顯示為無限制，但仍可能適用特定合同條款。 相關文章 OpsIQ…
OpsIQ 每月客戶聊天對話的計劃限制是什麼？
每月客戶聊天對話的當前發布限制如下： 入門： 250 啟動： 1,500 增長： 15,000 商業: 50,000 擴展: 150,000 企業： 無限制 這些限制是計劃權益，因此在檢查當前消耗或計劃升級時，請務必使用實時定價和帳戶使用情況視圖。雖然企業計劃在公共矩陣中顯示為無限制，但仍可能適用特定合同條款。 相關文章 OpsIQ 計劃對於跟蹤或遠程站點的限制是什麼？ OpsIQ計劃的座位限制是多少？…
關於 OpsIQ：每個網站的一個智能層 — OpsIQ
關於 OpsIQ：每個網站的一個智能層 OpsIQ 將聊天、CRM、工單、促銷、SEO、分析和安全的 AI 行動統一為一個共享的大腦：您擁有的 AI，從不在您的數據上進行訓練。運行一個網站過去意味著需要同時處理十個彼此不通訊的工具：這裡的聊天，那裡的 CRM，以及工單、分析、促銷和 SEO 彼此之間完全無法互通。OpsIQ 是將這些工具整合為一個統一系統的 AI 操作層，使您的整個網站能夠作為一個單一實體運行。 我們的使命…
OpsIQ 中的 BYOK 是什麼？
BYOK 代表 自帶金鑰。在此模式下，所選擇的 OpsIQ Cloud 工作區使用您為支援的提供者配置的 AI 提供者憑證。外部提供者然後根據您的提供者帳戶直接計費 AI 使用量。請注意，OpsIQ 帳戶無法可靠地顯示外部提供者的支出或強制執行提供者自己的計費上限。 相關文章 所有功能：聊天、CRM、客服、SEO 和 AI — OpsIQ 按行業和用例的 AI 解決方案 — OpsIQ OpsIQ 是否允許 AI 自動發布知識庫文章？…