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OpsIQ 可以為客戶帳戶儲存哪些個人資料？
為客戶帳戶儲存的個人資料 帳戶常見問題解答描述了 OpsIQ 可以為客戶帳戶儲存的各種欄位。這些欄位包括： 法律/公司名稱 電話號碼 帳單地址 城市 州或地區 郵政編碼 國家 稅務識別碼 時區 除了這些欄位外，還會儲存核心身份信息。所需的欄位可能會根據業務和管轄區而有所不同。組織應僅收集具有合法目的的信息，並確保其受到適當的訪問控制保護。 相關文章 什麼是 OpsIQ 客戶身份層？
自我託管的 OpsIQ 是否將所有客戶數據保留在我的伺服器上？
自我託管的 OpsIQ將應用程式和主要的本地數據路徑保留在客戶的基礎設施內。然而，如果故意啟用此功能，外部服務仍然可以接收數據。像是自帶金鑰 (BYOK) 的 AI 提供者、郵件中繼、搜索/增強服務、支付提供者或其他連接器可能會處理發送給它們的信息。 為了確保完全的本地數據路徑，客戶必須在擁有自我託管的 OpsIQ 安裝的同時，對依賴項做出本地選擇。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ…
如果我看到一個不熟悉的會話，我該怎麼做？
如果您遇到不熟悉的會話，請立即採取以下步驟： 撤銷會話以防止任何未經授權的訪問。 更改您的帳戶密碼以保護您的帳戶。 檢查安全活動以查看是否有任何可疑行為。 檢查API令牌以查看是否有您未創建的令牌。 如果事件顯示未經授權的計費或產品變更，請聯繫支持。進行此操作時，請在不發送任何敏感憑據的情況下識別相關的帳戶活動。 相關文章 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 的…
如果我不小心暴露了 API 令牌，我該怎麼辦？
如果您不小心暴露了 API 令牌，立即採取行動以保護您的帳戶和數據是至關重要的。請遵循以下步驟： 應採取的步驟 立即禁用或刪除暴露的令牌，從 API 令牌部分。 如果整合仍然需要訪問，創建一個替代令牌。 使用新的秘密令牌更新整合。 檢查令牌的最後使用信息，並檢查您的帳戶活動以查看是否有任何意外使用。 重要的是，永遠不要等待暴露的憑證“自行過期”。如果您現在可以撤銷它，請立即這樣做。 相關文章…
帳戶操作是否受到意外跨站提交的保護？
敏感的客戶行為是通過受保護的帳戶表單提交，而不是僅僅依賴於瀏覽器可見的按鈕。如果您的帳戶拒絕了舊的或無效的請求，請重新加載官方帳戶頁面並再次執行該操作。請勿通過手動構建操作地址來繞過正常的表單。 相關文章 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 的 webhook 是否安全？ OpsIQ 是否支援 IP 或 CIDR 阻擋？ 我應該如何向 OpsIQ 報告安全漏洞？…
更改我的密碼會登出其他設備嗎？
是的，更改您的密碼將使您登出其他設備。成功的帳戶密碼更改會撤銷所有其他客戶門戶會話，確保舊的身份驗證會話無法無限期繼續。然而，您當前的會話將保持活躍，因此您不會不必要地登出您執行安全更改的設備。 相關文章 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 的 webhook 是否安全？ OpsIQ 是否支援 IP 或 CIDR 阻擋？ 我應該如何向 OpsIQ 報告安全漏洞？…
我如何從我的 OpsIQ 帳戶登出另一個設備？
要從您的 OpsIQ 帳戶登出另一個設備，請按照以下步驟操作： 撤銷活動會話 打開 會話與設備 部分。 識別您不再信任或需要的活動會話。 撤銷該會話。 一旦您撤銷該會話，它將不再被接受用於身份驗證的帳戶請求。如果您注意到不熟悉的設備，建議您更改密碼並檢查最近的安全活動。 相關文章 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 的 webhook 是否安全？ OpsIQ…
我可以查看哪些設備已登錄到我的 OpsIQ 帳戶嗎？
是的，您可以查看哪些設備已登錄到您的 OpsIQ 帳戶。該 Sessions & Devices 功能列出客戶門戶會話以及設備或瀏覽器信息、網絡地址、最後一次查看時間，以及該會話是否處於活動狀態或已被撤銷。這為您提供了一個集中位置，以便檢查來自您設備的訪問。 相關文章 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 的 webhook 是否安全？ OpsIQ 是否支援 IP 或…
我可以查看最近的安全活動嗎？
是的，您可以查看最近的安全活動。安全區域提供的信息包括時間、行動、網絡地址和設備上下文（如可用）。使用這些信息來調查不熟悉的帳戶事件。如果您認為其他人已經訪問了您的帳戶，您可以撤銷可疑的會話或更改您的密碼。 相關文章 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 的 webhook 是否安全？ OpsIQ 是否支援 IP 或 CIDR 阻擋？ 我應該如何向 OpsIQ…
我的 2FA 設定過期了。我該怎麼辦？
我的 2FA 設定已過期。我該怎麼辦？ 如果您的 雙重身份驗證 (2FA) 設定已過期，您需要從安全頁面重新開始註冊過程。請按照以下步驟驗證新的設定： 訪問安全頁面。 啟動 2FA 註冊過程。 使用您的身份驗證器生成的當前代碼來驗證新的設定。 在您的帳戶通知您設定會話已過期後，重要的是不要繼續使用舊的設定密鑰。 相關文章 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 的…
我該如何禁用雙重身份驗證？
要禁用雙重身份驗證 (2FA)，請導航至安全頁面。您需要通過使用有效的當前身份驗證器代碼或未使用的恢復代碼來證明控制權。此過程確保了獲得已打開的瀏覽器會話的人無法在未經額外驗證的情況下靜默移除第二個因素。 相關文章 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 的 webhook 是否安全？ OpsIQ 是否支援 IP 或 CIDR 阻擋？ 我應該如何向 OpsIQ…
OpsIQ 2FA 恢復代碼是什麼？
恢復代碼是當您啟用雙因素身份驗證 (2FA) 時生成的緊急登錄或驗證代碼。每個恢復代碼僅設計為使用一次，因此已使用的代碼不應期望再次有效。安全地存儲這些代碼並與通常生成您的身份驗證器代碼的設備分開存放是很重要的。 相關文章 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 的 webhook 是否安全？ OpsIQ 是否支援 IP 或 CIDR 阻擋？ 我應該如何向 OpsIQ…
我如何在我的 OpsIQ 帳戶上啟用 2FA？
如何在您的 OpsIQ 帳戶上啟用 2FA 要在您的 OpsIQ 帳戶上啟用雙重身份驗證 (2FA)，請按照以下步驟操作： 在您的帳戶設置中打開 安全性與 2FA 部分。 開始 2FA 的設置過程。 將顯示的帳戶添加到兼容的身份驗證器應用程序中。 輸入身份驗證器應用程序中的當前六位數代碼以進行驗證。 成功驗證後，請確保將顯示給您的恢復代碼保存在安全的位置。這些恢復代碼是為了在您的身份驗證器應用程序無法使用的情況下使用。 相關文章…
OpsIQ 是否支援客戶帳戶的雙重身份驗證？
是的，OpsIQ 支援客戶帳戶的雙重身份驗證 (2FA)。客戶安全頁面允許基於時間的一次性密碼 (TOTP) 雙重身份驗證。 您可以使用 Google Authenticator 或其他兼容的 TOTP 驗證器進行註冊。設置完成後，您需要使用六位數代碼來驗證您的設置。此外，成功啟用後，您將收到恢復代碼。 相關文章 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 的…
為什麼我的密碼更改被拒絕？
被拒絕的密碼更改的常見原因包括： 過期的安全請求 當前密碼不正確 新密碼短於最小長度 新密碼與其確認不匹配 要解決此問題，請修正所指示的問題並再次提交更改。如果您不再記得當前密碼，請使用帳戶恢復過程，而不是反覆猜測。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基於角色的訪問控制？ 什麼是 OpsIQ 客戶身份層？…
我如何更改我的 OpsIQ 帳戶密碼？
如何更改您的 OpsIQ 帳戶密碼 要更改您的 OpsIQ 帳戶密碼，請按照以下步驟操作： 導航到 管理個人資料 中的密碼部分。 提供您當前的密碼。 輸入一個至少八個字符長的新密碼。 確認新密碼。 一旦您成功更改密碼，所有其他活躍的客戶門戶會話將被撤銷。然而，您當前的會話將保持活躍。此措施有助於保護您的帳戶，以防其他設備之前已登錄。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？…
我在哪裡添加我的公司名稱和增值稅、稅務識別號或稅號？
要添加您的公司名稱和稅務識別碼，例如增值稅、稅務識別號或等效號碼，請使用Manage Profile功能。此檔案允許您輸入您的公司或法律名稱詳細資訊，以及用於帳戶和發票記錄的帳單地址資訊。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基於角色的訪問控制？ 什麼是 OpsIQ 客戶身份層？ 我可以從Manage…
我可以從管理個人資料中更改我的帳戶電子郵件地址嗎？
註冊的電子郵件地址顯示在個人資料區域，但無法從該表單編輯。如果您需要更改您的電子郵件地址，請聯繫 OpsIQ 支援。此更改將通過適當的帳戶安全流程處理，而不是將其視為普通的個人資料欄位。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基於角色的訪問控制？ 什麼是 OpsIQ 客戶身份層？…
如果我刪除我的 OpsIQ 帳戶或數據會發生什麼？
OpsIQ 支援隱私導出和刪除工作流程。然而，刪除需遵循法律、計費、防詐騙、安全、備份和審計保留要求。某些可審計的事實即使在可見對象被移除後仍可能保留，以確保歷史行為不被篡改。在關閉您的帳戶之前，導出任何所需的記錄並禁用外部整合是很重要的。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心：安全性、合規性與正常運行時間 — OpsIQ 合規性…
我可以在接受後更改我的 cookie 偏好嗎？
是的，OpsIQ 的同意系統允許訪客重新打開他們的偏好並更改他們的存儲選擇。撤回同意適用於未來的數據收集，相關的非必要存儲將根據網站的配置行為被禁用或清除。網站應提供持久的方式來重新打開設置。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心：安全性、合規性與正常運行時間 — OpsIQ 合規性 — OpsIQ 隱私政策 — OpsIQ…