Legg til teamet ditt og velg rollene deres

Legg til personene som svarer kundene og bestemmer hva hver person kan se og endre.

1. Åpne Innstillinger → Team & Avdelinger.
2. Klikk + Legg til teammedlem, skriv inn e-postadressen deres og velg en rolle.
3. De mottar en e-post med en lenke for å sette passordet sitt. Inntil de aksepterer, vises de som ventende.

Hvilken rolle skal velges

• Eier: full kontroll, inkludert fakturering og sletting av data. Hold dette til en eller to personer.
• Administrator: setter opp tilkoblinger, trener AI og endrer innstillinger.
• Agent: svarer på chatter og billetter og følger opp på leads.
• Bare lesing: ser dashbord og rapporter, men kan ikke endre noe.

For å endre en rolle, åpne personen i teamlisten. For å fjerne noen, klikk Fjern; de mister tilgang umiddelbart. Antallet teammedlemmer avhenger av planen din.