Môžem priložiť súbory k podpore OpsIQ?

Áno, môžete priložiť súbory k podpore OpsIQ. Tok zákazníckej podpory prijíma povolené dokumenty, obrázky, tabuľky, texty a ZIP prílohy, s maximálnou veľkosťou súboru 10 MB na súbor. Upozorňujeme, že spustiteľné súbory alebo aktívne formáty webového obsahu sú zablokované a všetky nahrané súbory podliehajú overeniu pred ich prijatím.

Súvisiace články

• AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
• Aký je rozdiel medzi Znalostnou základňou, Centrom pomoci a Zákazníckym portálom?
• Aký je rozdiel medzi Znalostnou základňou, Centrom pomoci a Zákazníckym portálom?
• Čo je systém tiketov OpsIQ?
• Ako funguje smerovanie tiketov v OpsIQ?
• Podporuje OpsIQ politiky SLA?
• Má OpsIQ AI triáž tiketov a návrh odpovedí?
• Môžu na rovnakom tikete bezpečne pracovať viacerí agenti?