¿Puedo calificar un artículo de la Base de Conocimientos?

Sí, puedes calificar un artículo de la Base de Conocimientos. La retroalimentación del artículo permite a un cliente que ha iniciado sesión marcar un artículo como útil o no útil. Esta retroalimentación se utiliza para mejorar el contenido de soporte futuro; sin embargo, no modifica el artículo en sí ni crea ninguna acción de facturación, producto o ticket de soporte.

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