Voinko lähettää ZIP-tiedoston tukeen?

Kyllä, ZIP-arkistot ovat yksi tuetuista liitetiedostotyypeistä tukipyyntöjä varten, ja niille on asetettu 10 MB:n tiedostokohtainen raja ja tiedostojen vahvistus. Älä sisällytä salasanoja, yksityisiä avaimia tai käyttöoikeusvientiä ZIP-tiedostoon pelkästään ohittaaksesi normaalit salaisuuksien käsittelysäännöt.

Liittyvät artikkelit

• AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
• Miten Tietopankki, Apukeskus ja Asiakasportaalin eroavat toisistaan?
• Mikä on ero Tietopankin, Apukeskuksen ja Asiakasportaalin välillä?
• Mikä on OpsIQ-lippujärjestelmä?
• Miten lippujen reititys toimii OpsIQ:ssa?
• Tukeeko OpsIQ SLA-politiikkoja?
• Onko OpsIQ:lla AI-lippujen triage ja vastausten luonnostelu?
• Voivatko useat agentit työskennellä samalla lipulla turvallisesti?