Kan jeg sende inn en ZIP-fil til support?

Ja, ZIP-arkiver er blant de støttede vedleggstypene for supportbilletter, med en grense på 10 MB per fil og filvalidering. Vennligst ikke inkluder passord, private nøkler eller eksport av legitimasjon i en ZIP-fil bare for å omgå normale regler for håndtering av hemmeligheter.

Relaterte artikler

• AI Hjelpesystem & Billetteringssystem Med SLA — OpsIQ
• Hvordan er Kunnskapsbasen, Hjelpesenteret og Kundesenteret forskjellige?
• Hva er forskjellen mellom Kunnskapsbasen, Hjelpesenteret og Kundesenteret?
• Hva er OpsIQ Billetsystemet?
• Hvordan fungerer billettfordeling i OpsIQ?
• Støtter OpsIQ SLA-policyer?
• Har OpsIQ AI billetttriage og utkast til svar?
• Kan flere agenter jobbe på den samme billetten trygt?