Possono gli articoli della Knowledge Base interna rimanere privati?

Sì, la conoscenza interna, non pubblicata o con restrizioni di accesso, può rimanere disponibile solo per il personale autorizzato o i flussi di lavoro AI. Queste informazioni non devono apparire nel Centro Assistenza pubblico. Mantenere questo contenuto privato è importante per procedure, materiale di sicurezza, informazioni specifiche sui clienti, istruzioni sugli incidenti o contenuti che sono ancora in fase di revisione.

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