Dapatkah OpsIQ mengimpor pusat bantuan atau basis pengetahuan yang ada?

Ya, OpsIQ dapat mengimpor pusat bantuan atau basis pengetahuan yang ada. Ini menggunakan alur kerja migrasi bertahap yang mencakup langkah-langkah berikut:

Alur Kerja Migrasi

1. Temukan: Langkah ini mengidentifikasi konten dan mengklasifikasikan artikel, kategori, dan sampah.
2. Pilih: Fase ini membangun manifest dan membangun kembali struktur dengan keyakinan dan pengecualian.
3. Tingkatkan: Langkah ini menyempurnakan taksonomi dan presentasi tanpa mengubah fakta sumber.
4. Operasikan: Fase ini mendukung melanjutkan, menyinkronkan ulang, membatalkan, dan pemrosesan latar belakang yang dapat dilacak.

Artikel terkait

• Dapatkah Admin AI menjawab pertanyaan tentang penagihan, pelanggan, atau tiket?
• Bisakah OpsIQ Admin AI mengakses server melalui SSH?
• Apakah OpsIQ mencadangkan file sebelum Admin AI mengubah kode server?
• Bisakah Admin AI menjalankan beberapa penyelidikan sekaligus?
• Bisakah Admin AI mengingat koreksi atau preferensi operasi?
• Bisakah saya menyematkan Admin AI ke dalam panel admin saya sendiri?
• Apakah OpsIQ menyimpan riwayat aktivitas Admin AI?
• Bisakah saya memilih model AI yang berbeda untuk Admin AI?