¿Puede OpsIQ Writing utilizar artículos de la Base de Conocimientos?

Sí, OpsIQ Writing puede utilizar artículos de la Base de Conocimientos. Los modos de respuesta conscientes del conocimiento pueden fundamentar la escritura en contenido aprobado. El sitio describe varios enfoques, incluyendo comportamiento inteligente, equilibrado, estricto y solo enlaces, permitiendo a una organización elegir cuán estrechamente se adhiere la respuesta al conocimiento existente. Los modos estrictos son particularmente útiles cuando el riesgo de alucinación es más crítico que la amplitud de la información proporcionada.

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