آیا پورتال مشتری می‌تواند از محتوای پایگاه دانش استفاده کند؟
این مقاله به‌طور خودکار ترجمه شده است.
بله، پورتال مشتری می‌تواند از محتوای پایگاه دانش استفاده کند. پورتال و سطوح مرکز کمک می‌توانند دانش تأیید شده را ارائه دهند، در حالی که استودیو پورتال مدیریت ارائه گسترده‌تر تأیید شده را بر عهده دارد. پورتال یک پایگاه داده مقاله جداگانه ایجاد نمی‌کند؛ پایگاه دانش منبع تحت نظارت باقی می‌ماند. این بدان معناست که یک مقاله بررسی شده می‌تواند از AI، نمایندگان، خوانندگان مرکز کمک و کاربران پورتال به عنوان مجاز پشتیبانی کند.
مقالات مرتبط
- آیا Admin AI می‌تواند به سوالات مربوط به صورتحساب، مشتریان یا بلیط‌ها پاسخ دهد؟
- آیا OpsIQ Admin AI می‌تواند به یک سرور از طریق SSH دسترسی پیدا کند؟
- آیا OpsIQ قبل از تغییر کد سرور توسط Admin AI از فایل‌ها پشتیبان‌گیری می‌کند؟
- آیا Admin AI می‌تواند چندین تحقیق را به طور همزمان انجام دهد؟
- آیا Admin AI می‌تواند اصلاحات یا ترجیحات عملیاتی را به خاطر بسپارد؟
- آیا می‌توانم Admin AI را در پنل مدیریت خود ادغام کنم؟
- آیا OpsIQ تاریخچه‌ای از فعالیت‌های Admin AI نگه می‌دارد؟
- آیا می‌توانم یک مدل AI متفاوت برای Admin AI انتخاب کنم؟
آیا این مقاله مفید بود؟
بحث
در حال بارگذاری بحث…
برای پیوستن به بحث وارد شوید.