Kan Customer Portal bruke innhold fra Knowledge Base?

Ja, Customer Portal kan bruke innhold fra Knowledge Base. Portal- og Help Center-overflatene kan presentere godkjent kunnskap, mens Portal Studio håndterer den bredere autentiserte presentasjonen. Portalen oppretter ikke en egen artikkeldatabase; Knowledge Base forblir den regulerte kilden. Dette betyr at én gjennomgått artikkel kan støtte AI, agenter, Help Center-lesere og portalbrukere som tillatt.

Relaterte artikler

• Kan Admin AI svare på spørsmål om fakturering, kunder, eller billetter?
• Kan OpsIQ Admin AI få tilgang til en server over SSH?
• Sikkerhetskopierer OpsIQ filer før Admin AI endrer serverkode?
• Kan Admin AI kjøre flere undersøkelser samtidig?
• Kan Admin AI huske korrigeringer eller driftspreferanser?
• Kan jeg integrere Admin AI i min egen adminpanel?
• Beholder OpsIQ en historikk over Admin AI-aktivitet?
• Kan jeg velge en annen AI-modell for Admin AI?