مرکز کمک 1 دقیقه خواندن

آیا OpsIQ دارای تریاژ بلیط و پیش‌نویس پاسخ هوش مصنوعی است؟

این مقاله به‌طور خودکار ترجمه شده است.

بله، OpsIQ از هوش مصنوعی برای تریاژ بلیط و پیش‌نویس پاسخ استفاده می‌کند. هوش مصنوعی می‌تواند طبقه‌بندی، خلاصه‌سازی، شناسایی نیت احتمالی، ارائه دانش مرتبط و پیش‌نویس پاسخ‌ها را با استفاده از زمینه مشتری و بلیط مجاز انجام دهد. رفتار ارسال یا پاسخ خودکار به سیاست پیکربندی شده بستگی دارد. مهم است که توجه داشته باشید که هوش مصنوعی هرگز نباید حقایق مربوط به صورتحساب، دامنه، خدمات یا حساب را زمانی که سوابق متصل معتبر برای مرجع در دسترس هستند، اختراع کند.

مقالات مرتبط

بحث

در حال بارگذاری بحث…