Identifikuje OpsIQ medzery v znalostiach?

Áno, OpsIQ môže identifikovať medzery v znalostiach. Vyhľadávanie v Centrách pomoci, správanie pri čítaní, AI konverzácie, tikety, spätná väzba a iné prevádzkové signály môžu odhaliť otázky, na ktoré súčasná databáza znalostí nedáva dobré odpovede. Tieto medzery môžu viesť k redakčným akciám, ako je vytvorenie nového článku, zlepšenie existujúceho, reorganizácia taxonómie alebo zdokonalenie vyhľadávania a AI zakotvenia.

Príbuzné články

• Môže Admin AI odpovedať na otázky týkajúce sa fakturácie, zákazníkov alebo tiketov?
• Môže OpsIQ Admin AI pristupovať k serveru cez SSH?
• Zálohuje OpsIQ súbory predtým, ako Admin AI zmení kód servera?
• Môže Admin AI vykonávať niekoľko vyšetrovaní naraz?
• Môže si Admin AI zapamätať opravy alebo prevádzkové preferencie?
• Môžem vložiť Admin AI do svojho vlastného administračného panela?
• Uchováva OpsIQ históriu činnosti Admin AI?
• Môžem si vybrať iný AI model pre Admin AI?